Skip to main content

ฉันจะเลือกกลยุทธ์การจัดการความรู้ที่ดีที่สุดได้อย่างไร

ในการเลือกกลยุทธ์การจัดการความรู้ที่ดีที่สุดองค์กรจะต้องคำนึงถึงทรัพยากรที่มีอยู่รวมถึงซอฟต์แวร์และทรัพยากรมนุษย์ที่สามารถทุ่มเทเต็มเวลาเพื่อฟังก์ชั่นการจัดการความรู้ควรประเมินวัฒนธรรมขององค์กรและองค์กรควรพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับวัฒนธรรมนั้นหรือไม่วัตถุประสงค์ขององค์กรและพันธกิจเป็นปัจจัยอื่น ๆ ในการกำหนดกลยุทธ์การจัดการความรู้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการติดตามยังขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจอุตสาหกรรมที่องค์กรดำเนินงานและลักษณะของลูกค้าและซัพพลายเออร์ของธุรกิจ

ทางเลือกของกลยุทธ์การจัดการความรู้ที่ดีที่สุดอาจถูกปรับให้เข้ากับเป้าหมายขององค์กรและทรัพยากรที่มีอยู่ในการใช้กลยุทธ์องค์กรที่มีวัฒนธรรมนวัตกรรมที่ต้องการการสนับสนุนจากการจัดการความรู้ควรกำหนดกลยุทธ์ในการส่งเสริมการแบ่งปันความคิดที่เป็นนวัตกรรมภายในองค์กรและการเชื่อมโยงกับสถานประกอบการวิจัยภายนอกที่เกี่ยวข้องหรือเครือข่ายความร่วมมือองค์กรที่อุทิศให้กับการบริการลูกค้าควรเชื่อมโยงกลยุทธ์การจัดการความรู้กับความคิดเห็นของลูกค้าพื้นที่ทำงานร่วมกันออนไลน์ความร่วมมือนวัตกรรมแบบเปิดและการมีส่วนร่วมของลูกค้าในการพัฒนาผลิตภัณฑ์กลยุทธ์ควรมุ่งเน้นไปที่ทรัพยากรที่มีอยู่ในแง่ของซอฟต์แวร์ที่จะใช้และจำนวนพนักงานที่สามารถมีส่วนร่วมในการจัดการความรู้

วัฒนธรรมองค์กรที่มีอยู่เป็นปัจจัยสำคัญหากวัฒนธรรมมีไว้สำหรับพนักงานที่จะมีส่วนร่วมในการตัดสินใจและเป็นเชิงรุกพร้อมคำแนะนำสำหรับการปรับปรุงและนวัตกรรมกลยุทธ์การจัดการความรู้อาจมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงช่องทางสำหรับการสื่อสารระหว่างผู้บริหารและพนักงานกลยุทธ์นี้อาจมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มการทำงานร่วมกันของพนักงานและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการพิจารณาคำแนะนำของพนักงานและดำเนินการตามความเหมาะสมในกรณีที่วัฒนธรรมองค์กรมีศูนย์กลางอยู่ที่การบริการลูกค้ากลยุทธ์การจัดการความรู้สามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงช่องทางในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันกับลูกค้า

ในกรณีที่มีทรัพยากรเพียงพอกลยุทธ์การจัดการความรู้สามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรเพื่อส่งเสริมวิธีการที่เป็นนวัตกรรมหรือการมุ่งเน้นลูกค้าภายในองค์กรกลยุทธ์นี้อาจเกี่ยวข้องกับการสร้างช่องทางสำหรับคำแนะนำของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ร่วมกันและสิ่งจูงใจสำหรับการมีส่วนร่วมอย่างจริงจังเช่นรางวัลที่ไม่ใช่เงินสดรายเดือนสำหรับข้อเสนอที่ดีที่สุดการประชุมปกติสามารถจัดขึ้นเพื่ออภิปรายวิธีการส่งเสริมนวัตกรรมหรือการบริการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงกระบวนการที่เป็นทางการสามารถจัดทำขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าคำแนะนำของพนักงานทั้งหมดจะถูกติดตามและหากจำเป็นได้รับการปรับปรุงโดยการอภิปรายเพิ่มเติมกับพนักงานที่เกี่ยวข้องกลยุทธ์การจัดการความรู้อาจทำให้มั่นใจได้ว่าคำแนะนำของพนักงานให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้