รายงานข่าวกรองการแข่งขันคือเอกสารที่มีข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของคู่แข่งกำไรและตลาดเป้าหมายของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาดจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการกระทำของคู่แข่งเพื่อให้สามารถวางแผนได้อย่างเหมาะสม หากคุณวางแผนที่จะกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรบางกลุ่มด้วยระยะห่างระหว่างการขายที่เฉพาะเจาะจงคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคู่แข่งรายใดรายหนึ่งของคุณไม่ประสบความสำเร็จในการดำเนินการตามแนวทางนี้เนื่องจากอาจทำให้คุณมีโอกาสประสบความสำเร็จ ในการสร้างรายงานเชาวน์ปัญญาการแข่งขันขั้นตอนแรกของคุณควรกำหนดว่าคู่แข่งของคุณคือใคร ตัวอย่างเช่นหากคุณอยู่ในธุรกิจการผลิตรถยนต์ให้ระบุรายชื่อผู้ผลิตรถยนต์รายอื่นทั้งหมดที่เสนอรุ่นที่คล้ายกันในราคาที่คล้ายกัน
นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาว่าคุณต้องการทราบว่าคุณกำลังสร้างรายงานข่าวกรองการแข่งขันเมื่อใด นั่งลงกับเพื่อนร่วมงานและตัดสินใจว่าคำถามใดสำคัญที่สุด ในกรณีส่วนใหญ่คำถามเกี่ยวข้องกับโครงการเฉพาะ ตัวอย่างเช่นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอาจต้องการเรียนรู้ว่าคู่แข่งของเขาหรือเธอดึงดูดลูกค้าในตลาดบางแห่งอย่างไร หากคู่แข่งสามารถโน้มน้าวใจผู้ซื้อว่าผลิตภัณฑ์ของเขาหรือเธอทันสมัยคุณอาจต้องการกระจายข้อความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเชื่อถือได้มากขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณดึงดูดความรู้สึกที่แตกต่าง
เมื่อคุณตัดสินใจว่าคู่แข่งของคุณคือใครและคำถามใดที่คุณต้องการตอบขั้นตอนต่อไปในการสร้างรายงานข่าวกรองการแข่งขันคือการพิจารณาว่าคุณจะได้รับข่าวกรองได้อย่างไร ข้อมูลบางอย่างที่คุณสามารถทำได้ง่ายๆโดยการสังเกต หากคุณทำงานให้กับร้านขายของชำที่ขายอาหารอินทรีย์มองหาคูปองและโฆษณาจากร้านขายของชำที่คล้ายกัน ค้นหากลยุทธ์ที่แผนกการตลาดใช้ คุณอาจต้องการไปที่ร้านค้าคู่แข่งในฐานะลูกค้าเพื่อให้ได้มุมมองที่ต่างออกไป
มืออาชีพอาจใช้ บริษัท วิจัยตลาดเพื่อสร้างรายงานข่าวกรองการแข่งขัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาดสามารถช่วยคุณพัฒนาแบบสำรวจที่คุณแจกจ่ายให้กับลูกค้าในกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งคุณสามารถซื้อหมายเลขโทรศัพท์และให้ตัวแทนการวิจัยการตลาดโทรหาคนที่สุ่มในภูมิภาคนั้นเพื่อเรียนรู้ว่าบุคคลพึงพอใจกับบริการที่เกี่ยวข้องอย่างไร
รูปแบบของรายงานข่าวกรองการแข่งขันของคุณขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณต้องการจัดระเบียบเป็นส่วนใหญ่ หากคุณต้องการดูว่าลูกค้าพึงพอใจกับคู่แข่งมากแค่ไหนคุณสามารถสร้างระบบการให้คะแนนที่ให้คุณแสดงกราฟผลลัพธ์ของคุณ หากต้องการติดตามความสำเร็จของคู่แข่งของคุณจากบุคคลที่มีรายได้ต่างกันคุณอาจต้องการสร้างสเปรดชีต
