แม้ในสถานที่ทำงานที่กลมกลืนกันมากที่สุดก็มีแนวโน้มว่าจะมีพนักงานหนึ่งหรือสองคนที่คุกคามความสามัคคีนั้น เพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษอาจมาในรูปแบบของหัวหน้างานหัวหน้าแผนกพนักงานธุรการหรือใครก็ตามที่ได้รับมอบหมายหน้าที่บางอย่างภายในสำนักงานหรือสถานที่ประกอบธุรกิจอื่น ๆ การเรียนรู้ที่จะรับรู้และจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษไม่เพียง แต่จำเป็นต่อการรักษางานของคุณ แต่ยังช่วยให้คุณอุ่นใจ
ขั้นตอนแรกในการจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษคือการเรียนรู้ที่จะรับรู้พวกเขา ในบางกรณีการจัดการนี้ง่าย เมื่อเพื่อนร่วมงานเป็นแกนนำในการวิพากษ์วิจารณ์ความพยายามของคนอื่น ๆ หรือเห็นได้ชัดว่ามีความสุขในการแพร่กระจายข่าวลือมันใช้เวลาน้อยมากในการแยกแยะเพื่อให้เข้าใจว่าบุคคลนั้นเป็นกองกำลังแตกแยกในกลุ่มที่มีความสุขเป็นอย่างอื่น อย่างไรก็ตามผู้ร่วมงานที่เป็นพิษอาจเป็นคนที่ฉลาดกว่ามากบางครั้งก็ปิดบังการวิพากษ์วิจารณ์ด้วยคำฟุ่มเฟือยว่าบนพื้นผิวดูเหมือนจะสื่อถึงความกังวลและการเอาใจใส่ ในขณะที่คำพูดอาจจะหวานผลที่ได้คือข่าวลือและการเสียดสีที่สามารถทำลายชื่อเสียงและความเชื่อมั่นของผู้อื่น มองหาผลลัพธ์ของการกระทำของแต่ละคนรวมถึงวิธีการกระทำเหล่านั้นที่เกี่ยวข้องและจะง่ายกว่ามากในการพิจารณาว่าใครเป็นต้นเหตุของความไม่พอใจในสถานที่ทำงาน
เมื่อคุณมีความคิดที่ดีว่าใครกำลังแพร่กระจายความขัดแย้งและความคลางแคลงใจเริ่มป้องกันตัวเองจากการตอบโต้ต่อการกระทำของเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษ ซึ่งหมายความว่าไม่อนุญาตให้คุณได้รับผลกระทบอย่างเห็นได้ชัดจากการวิพากษ์วิจารณ์และหนามที่ละเอียดอ่อนซึ่งถูกโยนทิ้งไป ในขณะที่คุณกำลังเดือดด้วยความขุ่นเคืองด้านใน แต่ก็ยังคงสงบและเป็นมืออาชีพอยู่ด้านนอก ตระหนักว่าตอนนี้อาจไม่ใช่เวลาเผชิญหน้าผู้กระทำความผิดและให้เวลาตัวเองสงบลง หลังจากฟื้นกรอบความคิดที่สมดุลมากขึ้นแล้วจะเป็นการง่ายกว่าที่จะกำหนดวิธีการเผชิญหน้าและกระจายสถานการณ์โดยไม่ทำให้เกิดปัญหา
การจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษกำหนดให้คุณพยายามดูสถานการณ์ในฐานะบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณกำหนดอารมณ์ของคุณเองไปด้านหนึ่งและประเมินสถานการณ์ในลักษณะทางคลินิกที่มากขึ้น สิ่งนี้มีประโยชน์จริง ๆ เพราะคุณอาจสังเกตเห็นรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมเพื่อนร่วมงานถึงติดลบ การเปิดเผยสาเหตุที่มักจะทำให้ง่ายขึ้นในการพัฒนากลยุทธ์ที่ลดการปฏิเสธและอาจช่วยเพื่อนร่วมงานเปลี่ยนทัศนคติของเขาหรือเธอเพิ่มขึ้นและกลายเป็นส่วนหนึ่งของทีม
โปรดทราบว่าการไม่จัดการกับเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษมักใช้งานไม่ได้ การพยายามเพิกเฉยปัญหามีแนวโน้มที่จะส่งเสริมความเป็นพิษมากขึ้นเนื่องจากเพื่อนร่วมงานอาจตีความความเงียบตามข้อตกลงกับข้อความและพฤติกรรมเชิงลบของเขาหรือเธอ การเผชิญหน้ากับเพื่อนร่วมงานและทำให้การต่อต้านในระดับหนึ่งบางครั้งก็เพียงพอที่จะทำให้เขาหรือเธอรู้สึกว่าอาจมีวิธีที่แตกต่างกันในการมองเห็นและทำสิ่งต่าง ๆ รอบสถานที่ทำงานและเริ่มท้าทายการรับรู้ของตนเอง
เมื่อเผชิญหน้ากับเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษให้ใช้วิธีการที่ไม่เกี่ยวข้องกับไฟที่กลับมา ให้ถามคำถามที่กระตุ้นให้เพื่อนร่วมงานคิดถึงวิธีแก้ปัญหาที่เขาหรือเธอกำลังยกย่อง ความคิดคือการเปลี่ยนโฟกัสของเพื่อนร่วมงานจากความคิดเชิงลบเพื่อการมีส่วนร่วมในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้น สิ่งนี้อาจมาจากความตกใจในตอนแรกและจะต้องมีการต่อต้าน เมื่อเวลาผ่านไปการขอข้อมูลอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับวิธีการทำให้สิ่งต่าง ๆ ดีขึ้นสามารถเริ่มนำการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ที่เห็นได้ชัดเจนว่าเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษโต้ตอบกับผู้อื่นอย่างไร
ในบางกรณีไม่มีการใช้เหตุผลหรือพยายามเปลี่ยนทัศนคติที่ไม่ดีให้กลายเป็นสิ่งที่ดีกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษใช้ความยินดีอย่างมากในการทำลายชื่อเสียงของคนอื่น ๆ เตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เป็นพิษเหล่านี้และเผชิญหน้ากับผู้ริเริ่มโดยตรง ทำให้ชัดเจนว่าหากสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงกิจกรรมจะถูกรายงานไปยังผู้จัดการหรือหัวหน้างานที่สามารถดำเนินการได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตระหนักถึงการเมืองของ บริษัท หรือความสัมพันธ์ที่มีอยู่ระหว่างเพื่อนร่วมงานที่เป็นพิษและผู้บริหารระดับสูงที่สามารถนำมาใช้กับคุณได้ ตัวอย่างเช่นหากอิทธิพลเชิงลบในที่ทำงานเกิดขึ้นเป็นญาติของเจ้าของ บริษัท โอกาสที่คุณจะเป็นคนที่มีระเบียบวินัยและอาจถูกยกเลิกจากการจ้างงาน หากสถานการณ์นี้มีอยู่ให้ทำใจให้สงบที่สุดในขณะที่คุณหางานทำที่อื่น การถอดตัวคุณออกจากสถานการณ์ที่สิ้นหวังแบบนี้จะช่วยลดความเครียดในสมองของคุณและช่วยให้คุณสามารถไปยังสถานการณ์ที่มีโอกาสที่ดีกว่าในการมีความสุขกับสถานที่ทำงานของคุณ
