ฉันจะจัดการกับความขัดแย้งในที่ทำงานได้อย่างไร?

ในสภาพแวดล้อมการทำงานใด ๆ ความขัดแย้งสามารถและน่าจะเกิดขึ้นการจัดการกับความขัดแย้งในสถานที่ทำงานอาจเป็นเรื่องง่ายเหมือนการพูดคุยหรือซับซ้อนเหมือนการเริ่มต้นคดีโชคดีที่สถานที่ทำงานจำนวนมากมีขั้นตอนการแก้ไขความขัดแย้งในสถานที่ทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มสถานการณ์ที่ยากลำบากเพื่อที่จะจัดการกับความขัดแย้งในสถานที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพบว่าสถานที่ทำงานมีนโยบายในการจัดการกับปัญหาดังกล่าวหรือไม่

ปัญหาความขัดแย้งในสถานที่ทำงานบางอย่างรุนแรงกว่าคนอื่น ๆ หรือไม่ด้วยแบบตัวต่อตัวแต่เมื่อพูดถึงปัญหาด้านความปลอดภัยการล่วงละเมิดความปลอดภัยความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานหรือปัญหาที่รุนแรงอื่น ๆ ขั้นตอนแรกควรทำคือการแจ้งผู้จัดการเมื่อผู้บริหารได้รับการตระหนักถึงสถานการณ์พวกเขามักจะต้องจัดทำเอกสารสถานการณ์และสำรวจรายละเอียดและรายละเอียดเพิ่มเติมหากความขัดแย้งในสถานที่ทำงานมุ่งเน้นไปที่การล่วงละเมิดทางเพศด้วยวาจาหรือทางกายภาพผู้จัดการอาจจำเป็นต้องใช้นโยบายของ บริษัท หรือตามกฎหมายเพื่อแจ้งหน่วยงานที่เหมาะสม-บทสนทนาปัญหาเกี่ยวกับมารยาทการนินทาหรือการร้องเรียนเล็กน้อยอื่น ๆ อาจถูกกระจายอย่างง่าย ๆ และมีประสิทธิภาพโดยการเผชิญหน้ากับผู้คนที่เกี่ยวข้องอย่างสุภาพอย่างไรก็ตามพนักงานที่ฉลาดจะได้รับการจัดทำเอกสารรายละเอียดของการโต้ตอบดังกล่าวในกรณีที่สถานการณ์เพิ่มขึ้นในเวลานั้นอาจดูเหมือนเป็นความพยายามอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสถานการณ์ได้รับการแก้ไขอย่างสงบ แต่ถ้าสถานการณ์เพิ่มขึ้นก็ควรเตรียมพร้อม

สถานที่ทำงานบางแห่งมีแนวทางเฉพาะพนักงานจะต้องปฏิบัติตามหากมีการร้องเรียนเกิดขึ้นพนักงานควรแน่ใจว่าจะปฏิบัติตามโปรโตคอลดังกล่าวหากมีอยู่เพื่อให้ทุกถนนอื่น ๆ หมดไปก่อนที่จะมีมาตรการที่รุนแรงมากขึ้น mdash;เช่นที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎหมาย mdash;ถูกถ่ายหากความขัดแย้งในสถานที่ทำงานรุนแรงมากหรือพนักงานรู้สึกว่าถูกคุกคามทางร่างกายหรือมีความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บหรือเสียชีวิต แต่อย่างใดผู้จัดการและการบังคับใช้กฎหมายควรได้รับแจ้งทันที

บ่อยกว่าไม่ได้อย่างไรก็ตามสิ่งที่จำเป็นคือการไกล่เกลี่ยที่แข็งแกร่งบุคคลที่สามไม่ว่าจะเป็นผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่นอาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายสามารถออกอากาศการร้องเรียนของพวกเขาและมีการแก้ปัญหาที่มีความหมายอย่างไรก็ตามสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องจดจำเกี่ยวกับความขัดแย้งในสถานที่ทำงานคือการประนีประนอมนั้นเป็นสิ่งจำเป็นในการแก้ไขปัญหาเตรียมพร้อมที่จะขอร้องคดีของคุณ แต่ยังต้องทำสัมปทานเพื่อให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องสามารถเห็นด้วยกับแนวทางปฏิบัติที่ดี