ฉันจะปรับปรุงอัตราการตอบแบบสำรวจได้อย่างไร

ธุรกิจจำนวนมากในปัจจุบันใช้การตลาดแบบสำรวจบางรูปแบบในความพยายามที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคการสำรวจสามารถเขียนได้ในหัวข้อใด ๆ และแจกจ่ายให้กับผู้อื่นในรูปแบบที่แตกต่างกันตั้งแต่ใบปลิวที่พิมพ์ออกมาและโปสการ์ดไปจนถึงการสำรวจทางอินเทอร์เน็ตที่ส่งโดยการตลาดผ่านอีเมลหรือโพสต์บนเว็บไซต์การสำรวจอาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์เมื่อยอดขายเริ่มลดลงหรือเมื่อเตรียมเปิดตัวบริการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่

เพื่อปรับปรุงอัตราการตอบแบบสำรวจให้พิจารณารักษาความยาวของการสำรวจจริงลงไปเป็นคำถามที่สมเหตุสมผลสิ่งนี้จะช่วยให้ผู้บริโภคให้ความสนใจและตอบคำถามทั้งหมดซึ่งจะปรับปรุงทั้งการมีส่วนร่วมและผลการสำรวจโดยทั่วไปแล้วคำถามที่มีมูลค่ามากกว่าสิบนาทีจะลดโอกาสที่ลูกค้าจะใช้เวลาในการสำรวจของคุณ

เมื่อรวบรวมการสำรวจเพื่อให้ได้อัตราการตอบแบบสำรวจที่ดีโปรดทราบถึงการไหลของคำถามด้วยตนเองคำถามแต่ละข้อควรเหมาะสมในบริบทโดยรวมของการสำรวจคำถามที่สับสนหรือกระโดดไปรอบ ๆ ในหัวข้อจะนำไปสู่ความยุ่งยากสำหรับผู้เข้าร่วมเท่านั้นใช้คำถามแต่ละข้อเพื่อกระตุ้นกระบวนการคิดและนำไปสู่คำถามถัดไปหรือชุดคำถามเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

พิจารณารูปแบบที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณเมื่อรวบรวมแบบสำรวจตัวอย่างเช่นหากคุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มธุรกิจที่มีอยู่ในภูมิภาคท้องถิ่นของคุณการสำรวจโปสการ์ดหรือการส่งมอบมืออาจให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหากคุณกำลังทำงานกับผู้ชมหรือผู้บริโภคที่กว้างขึ้นที่ทำการสื่อสารออนไลน์จำนวนมากเครื่องมือสำรวจออนไลน์หรือรูปแบบการตลาดผ่านอีเมลอาจได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงอัตราการตอบสนองการสำรวจคือการกำหนดวันครบกำหนดสำหรับการสำรวจให้เสร็จสิ้นวิธีที่ดีในการให้ผู้เข้าร่วมเปิดข้อมูลการสำรวจคือการเสนอรูปแบบของแรงจูงใจสำหรับการเข้าร่วมสิ่งนี้อาจเป็นเรื่องง่ายเหมือนของแถมฟรีเช่นรายงานหรือส่วนลดเพื่อเสนอรางวัลให้กับผู้ตอบแบบสอบถามรายแรก

เพื่อให้ได้อัตราการตอบแบบสำรวจที่ดีคุณอาจได้รับประโยชน์จากการจ้างผู้ให้บริการสำรวจภายนอกเพื่อดำเนินการสำรวจอย่างปลอดภัยและมีวัตถุประสงค์ผู้บริโภคอาจหรือไม่ต้องการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลดังนั้นการตรวจสอบ บริษัท ภายนอกในลักษณะที่เป็นความลับอาจให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าการพยายามจัดการการรวบรวมข้อมูลเพียงอย่างเดียวนอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มเวลาของคุณให้มุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ ของกระบวนการสำรวจเช่นการติดตามกับผู้ตอบแบบสอบถามเพื่อเสนอสิ่งจูงใจหรือรับข้อเสนอแนะโดยตรงเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ