ฉันจะตรวจสอบกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตของพนักงานได้อย่างไร?

ทุก บริษัท หลาย บริษัท พึ่งพาการใช้ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจของพวกเขาตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อวิจัยลูกค้าที่มีอยู่และบางครั้งเพื่อใช้เครื่องมือออนไลน์เช่นการประชุมทางเว็บเพื่อให้การฝึกอบรมหรือข้อมูลแก่ลูกค้าพนักงานขายใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาและมีคุณสมบัติในการขายและทำการสาธิตบริการประเภทต่างๆด้วยงานจำนวนมากที่ต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตนายจ้างต้องการให้แน่ใจว่าพนักงานใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อทำงานและไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่นวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการใช้ซอฟต์แวร์การตรวจสอบเพื่อตรวจสอบกิจกรรมอินเทอร์เน็ตของพนักงานที่สร้างขึ้นในแต่ละเวิร์กสเตชันในเครือข่าย บริษัท

มีผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จำนวนมากในตลาดวันนี้ที่อนุญาตให้นายจ้างตรวจสอบกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตของพนักงานหนึ่งในวิธีการที่ง่ายขึ้นเกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์ที่จับการกดแป้นที่ป้อนเพื่อทำการค้นหาออนไลน์หรือป้อนข้อความลงในฟิลด์บนเทมเพลตเว็บไซต์ข้อดีอย่างหนึ่งของการจับกุมการกดแป้นคือมันเป็นไปได้ที่จะสร้างใหม่ว่าพนักงานเกิดขึ้นได้อย่างไรเพื่อจบลงในหน้าใดหน้าหนึ่งในเว็บไซต์ที่กำหนดตัวอย่างเช่นหากการวิเคราะห์การกดแป้นพิมพ์แสดงให้เห็นว่าพนักงานป้อนคำขอการค้นหาลงในเบราว์เซอร์ที่รวมสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นคำที่ไร้เดียงสา แต่ก็จบลงในเว็บไซต์ผู้ใหญ่ที่มีชื่อที่มีคำเหล่านั้นความเป็นไปได้ที่การเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเป็นอุบัติเหตุในทางตรงกันข้ามหากพนักงานเข้าสู่การกดแป้นที่สะกด URL ที่แน่นอนสำหรับไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานก็สามารถตรวจสอบได้ว่าการกระทำนั้นเป็นความตั้งใจ

ซอฟต์แวร์ที่จับช่วงเวลาที่ใช้ในเว็บไซต์อาจมีความสำคัญเมื่อนายจ้างต้องการตรวจสอบกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตของพนักงานสิ่งนี้สามารถช่วยให้นายจ้างมีความคิดที่ดีขึ้นหากพนักงานกำลังตรวจสอบบัญชีอีเมลส่วนตัวเกี่ยวกับการหยุดพักหรือในช่วงอาหารกลางวันหรือหากเขาหรือเธอใช้เวลาทำงานมากเกินไปในเรื่องส่วนตัวในขณะที่นายจ้างส่วนใหญ่มีความอดทนในการใช้ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตของ บริษัท เพื่อตรวจสอบอย่างรวดเร็ววันละครั้งหรือสองครั้ง แต่การใช้เวลาอย่างมากในการค้นหาอินเทอร์เน็ตที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำงานและการใช้งานอาจเป็นสาเหตุสำหรับการลงโทษทางวินัย

มีแม้กระทั่งแพ็คเกจซอฟต์แวร์บางอย่างที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตของพนักงานและจับภาพของหน้าเว็บที่พนักงานกำลังดูอยู่สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเนื่องจากทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบว่าพนักงานเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่ออ่านความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ลูกค้าหรือรายการข่าวบางรายการที่เกี่ยวข้องกับโครงการวิจัยหรือไม่ความสามารถในการดูประเภทนี้จะทำให้ชัดเจนหากกิจกรรมการท่องเป็นเหตุผลส่วนตัวมากกว่ามืออาชีพ