ในธุรกิจความแปรปรวนประสิทธิภาพคืออะไร?

ความแปรปรวนของประสิทธิภาพคือความแตกต่างระหว่างทรัพยากรที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจและทรัพยากรที่ควรใช้ในการดำเนินธุรกิจความแปรปรวนของประสิทธิภาพเกิดขึ้นทุกวันใน บริษัท และควรได้รับการตรวจสอบเพื่อพิจารณาว่า บริษัท ดำเนินงานได้ดีเพียงใดตัวอย่างเช่นอาจใช้เวลา 5 นาทีต่อลูกค้าโดยเฉลี่ยที่หน้าต่างไดรฟ์ผ่าน แต่เครื่องจักรที่หักหรือพนักงานที่ไม่ได้รับการฝึกฝนอาจเพิ่มขึ้นเป็น 10 นาทีหรือมากกว่าในขณะที่ บริษัท การผลิตและการผลิตอาจมีความแปรปรวนอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า บริษัท อื่น ๆ ผู้จัดการจากทุกอุตสาหกรรมสามารถได้รับประโยชน์จากการควบคุมเพื่อติดตามความแปรปรวนของทรัพยากรในการดำเนินงานการใช้วัสดุและแรงงานเป็นสองประเภทของความแปรปรวนของประสิทธิภาพแบบดั้งเดิมในการผลิตและการผลิตธุรกิจ

ความแปรปรวนการใช้วัสดุใช้โดยใช้สองวิธี: การคำนวณความแตกต่างในวัสดุจริงที่ใช้และคำนวณความแตกต่างของราคาของวัสดุที่ใช้การคำนวณความแตกต่างของวัสดุที่ใช้เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจาก บริษัท ส่วนใหญ่มีทรัพยากรจำนวนมากที่ใช้สำหรับการผลิตสินค้าการใช้วัสดุมากกว่าที่จำเป็นอาจบ่งบอกถึงวิธีการผลิตที่ไม่ดีหรือ บริษัท ได้ซื้อวัสดุที่ด้อยกว่าสำหรับการผลิตสินค้า

บริษัท กำหนดความแปรปรวนต้นทุนของวัสดุโดยการลบวัสดุที่ใช้ในการผลิตจากการใช้วัสดุที่คาดหวังและเพิ่มความแตกต่างด้วยต้นทุนต่อหน่วยของวัสดุความแปรปรวนประสิทธิภาพนี้อาจเป็นที่นิยมหรือไม่เอื้ออำนวยขึ้นอยู่กับจำนวนวัสดุที่ใช้จริงในกระบวนการผลิต

ความแปรปรวนประสิทธิภาพของแรงงานถูกคำนวณโดยใช้วิธีการที่คล้ายกับความแปรปรวนการใช้วัสดุอย่างไรก็ตามความแปรปรวนประสิทธิภาพของแรงงานบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างออกไปบริษัท วางแผนสำหรับแรงงานการผลิตที่จะได้รับการว่าจ้างในค่าแรงบางอย่างสำหรับพนักงานจำนวนหนึ่งบริษัท กำหนดจำนวนชั่วโมงที่ควรใช้ในการผลิตสินค้าและเปรียบเทียบกับชั่วโมงมนุษย์จริงที่ใช้ในกระบวนการผลิตฝ่ายบริหารจะตรวจสอบจำนวนคนงานที่ได้รับการว่าจ้างและค่าจ้างที่จ่ายให้กับพนักงานแต่ละคนเมื่อเทียบกับงบประมาณที่คาดหวังความแปรปรวนประสิทธิภาพของแรงงานอาจเป็นที่น่าพอใจหรือไม่เอื้ออำนวยขึ้นอยู่กับการคำนวณความแตกต่างในชั่วโมงมนุษย์

การทบทวนความแปรปรวนประสิทธิภาพพบได้ในอุตสาหกรรมธุรกิจที่แตกต่างกันมากมายตัวอย่างเช่นร้านค้าปลีกอาจติดตามเวลาชำระเงินของแคชเชียร์แต่ละครั้งในอุตสาหกรรมอาหารจานด่วนร้านอาหารอาจใช้เวลานานแค่ไหนสำหรับลูกค้าแต่ละรายที่จะให้บริการในการขับรถผ่านบริษัท ซ่อมแซมมักจะส่งพนักงานเข้าสู่สนามและอาจวัดประสิทธิภาพโดยการตรวจสอบระยะเวลาที่ช่างเทคนิคใช้จ่ายในงานซ่อม

การกำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพที่ไม่สมเหตุสมผลอาจทำให้พนักงานแย่ลงโดยกำหนดให้พวกเขาทำงานที่ยากลำบากให้เสร็จในเวลาอันสั้นในทางกลับกัน บริษัท อาจเสนอรางวัลให้กับพนักงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายมาตรฐานของ บริษัท อย่างต่อเนื่องในการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพด้วยวิธีการผลิตพนักงานที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพ