Skip to main content

ในธุรกิจสภาพแวดล้อมภายนอกคืออะไร?

สภาพแวดล้อมภายนอกโดยปกติหมายถึงกองกำลังภายนอกที่อาจมีอิทธิพลต่อองค์กรสองปัจจัยประกอบไปด้วยสภาพแวดล้อมภายนอก: งานและทั่วไปสภาพแวดล้อมของงานมักจะประกอบด้วยกลุ่มภายนอกที่อาจมีอิทธิพลต่อการดำเนินงานประจำวันขององค์กรในสภาพแวดล้อมทั่วไปกองกำลังภายนอกอาจมีผลต่อความสามารถขององค์กรในการทำธุรกิจ

โดยทั่วไปสภาพแวดล้อมของงานมีมิติที่มีการโต้ตอบโดยตรงกับวิธีการทำงานขององค์กรสภาพแวดล้อมของงานอาจรวมถึงคู่แข่งลูกค้าและซัพพลายเออร์เนื่องจากมิติเหล่านี้อาจมีผลต่อการดำเนินงานประจำวันความสนใจมากขึ้นมักจะทุ่มเทให้กับแต่ละคนในระหว่างการวางแผนเชิงกลยุทธ์

คู่แข่งอาจผลักดันแผนการตลาดขององค์กรสำหรับโฆษณาและการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์คู่แข่งอาจมีอยู่ในหลายหมวดหมู่นอกเหนือจากองค์กรที่เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายกันคู่แข่งในสภาพแวดล้อมภายนอกอาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ทดแทนให้กับลูกค้าเช่นการซื้อรถจักรยานยนต์มากกว่ารถยนต์อีกอย่างหนึ่งอาจเป็นธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องกับการแย่งชิงอสังหาริมทรัพย์เดียวกันในชุมชนที่เจริญรุ่งเรือง

ลูกค้าเป็นบุคคลหรือหน่วยงานที่ยินดีจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กรสำหรับบางองค์กรลูกค้าอาจประกอบด้วยผู้บริโภครายบุคคลนอกจากนี้ลูกค้าอาจเป็นธุรกิจหรือสถาบันอื่น ๆการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าอาจมีอิทธิพลต่อสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กร

ซัพพลายเออร์มีความสำคัญต่อการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการบางองค์กรอาจเลือกที่จะทำงานเฉพาะกับซัพพลายเออร์อย่างน้อยหนึ่งรายในขณะที่ บริษัท อื่นอาจใช้ บริษัท ต่าง ๆ หลายแห่งการทำงานกับซัพพลายเออร์ที่หลากหลายอาจป้องกันองค์กรจากความพ่ายแพ้ที่อาจเกิดขึ้นหากซัพพลายเออร์พิเศษออกจากธุรกิจ

อิทธิพลของปัจจัยทั่วไปภายในสภาพแวดล้อมภายนอกมักจะคลุมเครือและอาจมีผลระยะยาวแต่ละมิติมีการโต้ตอบทางอ้อมกับการดำเนินงานขององค์กร แต่อาจยังคงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจมิติเหล่านี้รวมถึงอิทธิพลทางเศรษฐกิจเทคโนโลยีและสังคมวัฒนธรรมบรรยากาศทางการเมืองและอิทธิพลระดับโลกยังคำนึงถึงมิติทางเศรษฐกิจโดยทั่วไปหมายถึงสุขภาพทางการคลังของพื้นที่ที่องค์กรดำเนินงานโดยปกติแล้วปัจจัยอาจเกี่ยวข้องกับการว่างงานและอัตราเงินเฟ้อสูงซึ่งอาจกำหนดการเติบโตทางเศรษฐกิจตัวอย่างเช่นด้วยการว่างงานที่สูงความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กรอาจลดลง

มิติทางเทคโนโลยีโดยทั่วไปครอบคลุมวิธีการที่ใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการเทคโนโลยีที่ใช้ภายในองค์กร mdash; เครื่องมือและแอพพลิเคชั่น mdash; โดยทั่วไปมาจากสภาพแวดล้อมภายนอกความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอาจปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันขององค์กร

เมื่อองค์กรพิจารณาถึงอิทธิพลทางสังคมวัฒนธรรมอาจดูบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมและพฤติกรรมของผู้คนลักษณะอื่น ๆ อาจรวมถึงข้อมูลประชากรและศุลกากรอิทธิพลทางสังคมวัฒนธรรมอาจช่วยกำหนดประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่อาจดึงดูดสังคม

การเปลี่ยนแปลงในบรรยากาศทางการเมืองอาจเกี่ยวข้องกับกฎระเบียบทางธุรกิจที่อาจยับยั้งหรืออำนวยความสะดวกในการเติบโตความสัมพันธ์ที่องค์กรมีกับรัฐบาลอาจมีอิทธิพลต่อการดำเนินธุรกิจสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและความมั่นคงทางการเมืองสามารถกำหนดความเป็นไปได้ของตลาดธุรกิจ

โลกที่ประจบประแจงจากการขนส่งและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยียังนำไปสู่สภาพแวดล้อมภายนอกของธุรกิจอิทธิพลระดับโลกอาจเพิ่มแรงกดดันให้กับองค์กรแม้ในสถานที่ที่ไม่มีการดำเนินธุรกิจการแข่งขันต่างประเทศสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายกันอาจคุกคามผลกำไร