Skip to main content

ลูกค้าโลจิสติกส์คืออะไร?

คำศัพท์โลจิสติกส์ของลูกค้าหมายถึงความสัมพันธ์ของ บริษัท กับลูกค้าในระหว่างการส่งมอบสินค้าหรือบริการกระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการจัดส่งข้อมูลคลังสินค้าการบรรจุใหม่และบริการอื่น ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดส่งมันครอบคลุมช่วงที่กว้างกว่ากลไกของการจัดส่งและรับอย่างไรก็ตามโลจิสติกส์สมดุลค่าใช้จ่ายและบริการในรูปแบบที่คุ้มค่าสะท้อนเป้าหมายของ บริษัท และให้บริการลูกค้าที่ดี

วิธีการจัดส่งผลิตภัณฑ์เป็นการพิจารณาในด้านโลจิสติกส์ของลูกค้าการจัดส่งผลิตภัณฑ์ควรสะท้อนให้เห็นถึงเป้าหมายของ บริษัท ไม่ว่าจะเป็นการควบคุมต้นทุนหรือรักษาสินค้าคงคลังผลิตภัณฑ์ในระดับหนึ่งกระบวนการนี้ควรดำเนินการอย่างราบรื่นในขณะเดียวกันก็บรรลุเป้าหมายทั้งหมด

เพื่อให้การเคลื่อนไหวราบรื่นต้องคำนึงถึงความผันผวนทางธุรกิจที่มีเวลาว่างหรือช้านอกจากนี้ยังต้องมีการจัดระเบียบเพื่อให้การจัดส่งที่มีขนาดแตกต่างกันมีการประสานงานด้วยประสิทธิภาพเดียวกันแต่ละแผนกของธุรกิจอาจจัดการกับแง่มุมต่าง ๆ ของกระบวนการจัดส่ง แต่แผนกทั้งหมดจะต้องประสานงานอย่างราบรื่นเห็นได้ชัดว่า บริษัท ขนาดใหญ่สามารถมีโลจิสติกส์ที่ซับซ้อนมาก

โลจิสติกส์ของลูกค้ายังรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่รายการย้ายไปยังลูกค้าสิ่งนี้กำลังกลายเป็นเรื่องทางเทคนิคมากขึ้นตัวอย่างหนึ่งคือระบบติดตามคอมพิวเตอร์ที่สามารถบอกได้ว่าเมื่อใดที่มีการจัดส่งรายการและอยู่ในกระบวนการจัดส่งโปรแกรมที่คล้ายกันยังจำเป็นต้องติดตามสินค้าคงคลัง

เวลาเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการขนส่งของลูกค้าลูกค้าคาดหวังว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาจะเต็มไปอย่างรวดเร็วและถูกต้องธุรกิจที่ล้มเหลวในการทำเช่นนี้อาจไม่สามารถรักษาเศรษฐกิจโลกที่ความเร็วมักเป็นทุกอย่างหาก บริษัท ไม่สามารถส่งมอบสิ่งที่สัญญาได้ลูกค้าจะไปที่อื่น

ค่าใช้จ่ายก็มีความสำคัญอย่างยิ่งวัตถุประสงค์หลักในการขนส่งของลูกค้าคือการหาระบบที่ให้บริการที่ยอมรับได้กับลูกค้าในขณะที่ทำให้ต้นทุนต่ำสำหรับธุรกิจทั้งหมดนี้จะต้องทำด้วยเหตุผลกระบวนการที่มีค่าใช้จ่ายมากที่สุดไม่จำเป็นต้องเท่ากับบริการที่ดีที่สุดและไม่ประหยัดค่าใช้จ่ายที่ต่ำที่สุดหากความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าไม่เป็นไปตาม

ขั้นตอนสุดท้ายในการขนส่งของลูกค้าทำให้ทุกอย่างทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นแต่ละบุคคลหรือแผนกจะต้องมีส่วนร่วมและเข้าใจบทบาทของมันแผนภูมิที่เป็นลายลักษณ์อักษรสามารถช่วยร่างกระบวนการนี้ได้แผนภูมินี้ทำงานเป็นแผนที่ถนนสำหรับวิธีการทำงานของกระบวนการและสามารถช่วยระบุพื้นที่ที่ทำงานได้อย่างถูกต้องพร้อมกับที่ต้องการการปรับปรุง