ตัวชี้วัด HR คืออะไร?

ถึงแม้ว่าเครื่องมือที่แตกต่างกันสามารถใช้งานได้โดยแผนกทรัพยากรบุคคล (HR) ที่ บริษัท ตัวชี้วัด HR เป็นหนึ่งในวิธีที่สำคัญที่สุดในการถ่ายทอดข้อมูลจริงสิ่งเหล่านี้คือการวัดและสถิติเกี่ยวกับแง่มุมต่าง ๆ ของการจัดการทรัพยากรบุคคลสำหรับ บริษัท ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการพัฒนาอย่างต่อเนื่องมีตัวชี้วัด HR ที่แตกต่างกันหลากหลายซึ่งธุรกิจสามารถใช้งานได้รวมถึงการรักษาพนักงานเวลาที่ใช้ในการฝึกอบรมสำหรับ บริษัท และความพึงพอใจของพนักงานวัตถุประสงค์ของสถิติเหล่านี้โดยทั่วไปสำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่จะสามารถแสดงให้เห็นถึงผู้จัดการและเจ้าหน้าที่องค์กรอื่น ๆ ว่าแผนกของเขาหรือเธอใช้ทั้งเงินและเวลาที่ลงทุนในมัน

การวัดค่า HR เป็นการวัดเชิงปริมาณซึ่งหมายถึงตัวเลขค่ามากกว่าการวัดเชิงคุณภาพที่มีความหมายมากกว่าหากมีคนรายงานว่า“ ความพึงพอใจของพนักงานดีขึ้นและพนักงานส่วนใหญ่ตั้งตารอที่จะมาทำงาน” นี่จะเป็นคำสั่งเชิงคุณภาพเนื่องจากไม่มีมูลค่าจริงในทางกลับกันการวัดทรัพยากรบุคคลมีแนวโน้มที่จะรายงานว่า“ ความพึงพอใจของพนักงานเพิ่มขึ้น 32% ตามการสำรวจที่ไม่ระบุชื่อเมื่อเร็ว ๆ นี้และ 81% ของพนักงานตอบว่าพวกเขารอคอยที่จะมาทำงาน”ข้อมูลนี้เป็นเชิงปริมาณเนื่องจากมีตัวเลขทางสถิติที่สามารถมองเห็นวัดและเปรียบเทียบ

หนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการวัดทรัพยากรบุคคลคือพวกเขาเป็นปริมาณและให้จำนวนจริงเจ้าหน้าที่องค์กรมักจะมองหาตัวเลขเหล่านี้เพื่อดูว่าแผนกทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการมีส่วนร่วมในสิ่งที่เป็นจริงและสามารถแสดงให้เห็นได้กับ บริษัทค่าเหล่านี้ไม่เพียง แต่ให้ข้อมูลทางสถิติที่สำคัญสำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล แต่ยังอนุญาตให้มีการเปรียบเทียบข้อมูลดังกล่าวและเปรียบเทียบโดยตรงมากขึ้นบางคนสามารถใช้ตัวชี้วัด HR เพื่อดูการเติบโตเชิงตัวเลขของรายได้ที่เกิดขึ้นจากชั่วโมงการทำงานของพนักงานหรือประเมินการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องโดยดูเวลาการฝึกอบรมสำหรับไตรมาสก่อนหน้า

สถิติหลายประเภทสามารถสร้างเป็นตัวชี้วัด HR และค่าเฉพาะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ผู้จัดการพิจารณาว่าสำคัญหมวดหมู่ทั่วไปที่พิจารณาในฝ่ายทรัพยากรบุคคลรวมถึงความพึงพอใจและการเก็บรักษาของพนักงานเวลาที่ใช้ในการฝึกอบรมพนักงานและผลผลิตของพนักงานตัวอย่างเช่นการเก็บรักษาพนักงานอาจแสดงในแง่ของเปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่ออกจาก บริษัท หลังจากทำงานในช่วงเวลาหนึ่งผลผลิตสามารถวัดได้หลายวิธีสำหรับการวัด HR และข้อมูลที่มีความหมายมักจะสร้างขึ้นตามระดับพนักงานที่แตกต่างกันและวิธีการใช้เวลาของพวกเขาเมื่อเทียบกับรายได้ที่สร้างขึ้น