บันไดการตลาดคืออะไร?

บันไดการตลาดเป็นระบบขั้นตอนและขั้นตอนที่ธุรกิจใช้ในการขายและขายผลิตภัณฑ์และบริการเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดหรือแนวทางการตลาดเพื่อให้ตัวเลือกการซื้อแก่ลูกค้าที่มีอยู่และลูกค้าที่คาดหวังผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและธุรกิจหลายคนเชื่อว่าบันไดการตลาดเป็นประโยชน์ต่อทั้ง บริษัท ที่เสนอบันไดและลูกค้าที่เลือกจากหนึ่งในบันไดของบันได

ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ขายสมาชิกให้กับเว็บไซต์แนวทางการทำงานกับบันไดการตลาดอาจมีสมาชิกสามระดับที่ลูกค้าสามารถเลือกได้Rung ด้านล่างจะรวมถึงตัวเลือกการเป็นสมาชิกที่มีราคาถูกที่สุดพร้อมผลประโยชน์น้อยที่สุดขั้นตอนกลางจะเสนอจุดราคาและผลประโยชน์ที่อยู่ระหว่างการเป็นสมาชิกต่ำสุดและระดับสูงสุดขั้นตอนที่สูงที่สุดแสดงถึงระดับการเป็นสมาชิกที่แพงที่สุดด้วยผลประโยชน์มากที่สุด

บริษัท หนึ่งอาจมีบันไดการตลาดหลายแห่งบันไดการตลาดแต่ละแห่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือสายบริการหรือให้บริการกับลูกค้าชุดเฉพาะตัวอย่างเช่น บริษัท อาจใช้บันไดการตลาดหนึ่งแห่งสำหรับสมาชิกที่มีอยู่ของเว็บไซต์ในขณะที่อาจใช้หนึ่งในบันไดการตลาดอื่น ๆ สำหรับลูกค้าทดลองใช้ฟรีซึ่งตอนนี้ต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก

วัตถุประสงค์หลักของบันไดการตลาดคือการย้ายลูกค้าผ่านช่องทางการตลาดโดยเสนอทางเลือกให้พวกเขาตัวอย่างเช่นสมมติว่าลูกค้าลงทะเบียนเป็นสมาชิกในระดับสมาชิกต่ำสุดบริษัท สามารถวางแผนแคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมายสมาชิกเหล่านี้ให้อัพเกรดระดับสมาชิกเป็นระดับกลางในกรณีนี้ บริษัท จะพยายามย้ายลูกค้าขึ้นบันไดหรือขายลูกค้า

อีกหนึ่งในบันไดการตลาดอาจจัดการกับลูกค้าที่วางแผนจะยกเลิกการเป็นสมาชิกหากลูกค้า Rung Middle Rung ส่งในการขอยกเลิกการเป็นสมาชิก บริษัท อาจเสนอตัวเลือกให้ลูกค้าย้ายบันไดไปยัง Rung ด้านล่างแทนหากสมาชิกอยู่ในระดับสูงสุดพวกเขาอาจได้รับตัวเลือกในการปรับลดระดับเป็นระดับสมาชิกกลางหากพวกเขาปฏิเสธตัวเลือกอื่นอาจปรากฏขึ้นเพื่อเสนอตัวเลือกให้พวกเขาลดระดับเป็นระดับสมาชิกต่ำสุด

โดยย่อซึ่งเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าที่ใช้บันไดการตลาดเพิ่มยอดขายล่วงหน้าวิธีการทางการตลาดนี้ยังสามารถรักษาลูกค้าซึ่งในที่สุดก็หมายถึงการรักษาผลกำไรสำหรับธุรกิจ