ระบบการจัดการประสิทธิภาพคืออะไร?

ในระยะสั้นระบบการจัดการประสิทธิภาพเป็นแผนด้วยแนวทางที่กำหนดเพื่อช่วยให้นายจ้างดูว่าเป้าหมายได้รับการบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพอย่างไรมีห้าส่วนหลักในการพัฒนาระบบการจัดการประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพแต่ละคนถูกใช้เพื่อเกรดการเปลี่ยนแปลงและรางวัลพฤติกรรมและประสิทธิภาพของพนักงานผู้จัดการเจ้าของ บริษัท และหัวหน้างานควรใช้เวลาคิดเกี่ยวกับเป้าหมายของ บริษัท ขั้นตอนในการบรรลุเป้าหมายและวิธีที่เหมาะสมสำหรับพนักงานที่จะได้รับการฝึกฝนในการเข้าถึงพวกเขา

ขั้นตอนแรกในการพัฒนาระบบการจัดการประสิทธิภาพคือการกำหนดเป้าหมายให้กับ บริษัท โดยรวมอย่างชัดเจนและเพื่อกำหนดความคาดหวังของงานสำหรับพนักงานแต่ละคนซึ่งอาจรวมถึงคำอธิบายทั่วไปรวมถึงเป้าหมายการปฏิบัติงานเฉพาะสำหรับสมาชิกแต่ละคนในแต่ละไตรมาสตัวอย่างเช่นผู้จัดการฝ่ายขายอาจกำหนดให้ทุกคนในพนักงานขายของเขาโทรหาลูกค้าที่มีศักยภาพ 100 คนต่อวันหรือปิดการขายใหม่ห้าครั้งต่อสัปดาห์สิ่งนี้ทำให้พนักงานทุกคนมีมาตรฐานที่ชัดเจนในการดำเนินชีวิต

ผู้จัดการควรพูดคุยกับพนักงานอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพวกเขานี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับระบบการจัดการประสิทธิภาพใด ๆ เพราะช่วยให้นักแสดงที่ไม่ดีสามารถแก้ไขพฤติกรรมหรือลองใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นก่อนที่สิ่งต่าง ๆ จะออกไปจากมือและช่วยให้นักแสดงชั้นนำรู้ว่าสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ความถี่จะขึ้นอยู่กับ บริษัท แต่ส่วนใหญ่เลือกที่จะทำตามกำหนดเวลารายไตรมาสซึ่งหมายถึงทุกสามเดือนหรือมากกว่านั้น

ในระหว่างการประเมินเหล่านี้นายจ้างควรเสนอขั้นตอนหรือเคล็ดลับในการปรับปรุงประสิทธิภาพซึ่งอาจรวมถึงการศึกษาอย่างต่อเนื่องการพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานที่ทำงานได้ดีขึ้นหรือลองใช้กลยุทธ์ใหม่เมื่อเป็นไปได้ผู้จัดการและพนักงานควรจะสามารถพูดได้อย่างอิสระเกี่ยวกับความคิดและการวิพากษ์วิจารณ์โดยไม่ต้องกลัวความโกรธหรือการปฏิเสธในขณะที่ บริษัท ไม่สามารถดำเนินการต่อด้วยประสิทธิภาพย่อยได้พนักงานที่ดีจะยอมรับข้อเสนอแนะและทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุง

เพื่อให้พนักงานเข้าใจระบบการจัดการประสิทธิภาพที่กำลังดำเนินการอย่างเต็มที่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการที่จะอธิบายรายละเอียดว่าอะไรถือว่าดีและไม่ดีพนักงานที่ดีจะพยายามตอบสนองความต้องการขั้นต่ำและพนักงานที่ยอดเยี่ยมจะได้เรียนรู้วิธีเอาชนะพวกเขานอกจากนี้นายจ้างควรเสนอรางวัลให้กับพนักงานที่ให้การทำงานที่ดีแก่ บริษัท อย่างต่อเนื่องในขณะที่นักแสดงที่ไม่ดีควรตระหนักถึงผลที่ตามมา แต่ก็มีความสำคัญเท่าเทียมกันในการสร้างแรงจูงใจสำหรับการทำงานที่ดีนี่เป็นส่วนสำคัญของระบบการจัดการประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพ