Skip to main content

เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพคืออะไร?

เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพเป็นทรัพยากรที่ใช้โดยทรัพยากรมนุษย์และบุคลากรด้านการจัดการเพื่อประเมินและหวังว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานในที่ทำงานแนวคิดของเครื่องมือประเภทนี้คือการประเมินทักษะและความสามารถของพนักงานแต่ละคนอย่างแม่นยำเกี่ยวกับงานที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่พนักงานคนนั้นถืออยู่ในปัจจุบันเมื่อประสบความสำเร็จการประเมินผลการปฏิบัติงานจะให้ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับพื้นที่ที่พนักงานมีความเชี่ยวชาญเช่นเดียวกับพื้นที่ที่การฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือการศึกษาจะเพิ่มความสามารถของพนักงานในการจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับงานของเขาหรือเธอ

มีเครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพทั่วไปหลายอย่างที่สามารถใช้ในสภาพแวดล้อมใด ๆหนึ่งในเครื่องมือพื้นฐานสำหรับกระบวนการประเภทนี้คือการสร้างระบบตรวจสอบอย่างต่อเนื่องซึ่งอนุญาตให้พนักงานและผู้จัดการหรือผู้ติดต่อ HR เพื่อประเมินประสิทธิภาพปัจจุบันในที่ทำงานการประเมินผลการปฏิบัติงานกำหนดให้ทั้งสองฝ่ายทบทวนการปฏิบัติงานและมีส่วนร่วมในการสนทนาเกี่ยวกับระดับการรับรู้ของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐาน บริษัท และขอข้อมูลจากพนักงานในการรับรู้ถึงผลการดำเนินงานของเขาหรือเธอของการเพิ่มขีดความสามารถให้พนักงานในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายและความคิดใด ๆ ที่พนักงานอาจมีเพื่อเพิ่มความสามารถของเขาหรือเธอในที่ทำงาน

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าระบบการตรวจสอบตนเองเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการประเมินประสิทธิภาพนี้ซึ่งหมายความว่าในขณะที่ผู้จัดการหรือผู้ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีความรับผิดชอบในการแบ่งปันกับพนักงานว่า บริษัท มองว่าระดับประสิทธิภาพในปัจจุบันอย่างไรกระบวนการยังกำหนดให้พนักงานยังแบ่งปันแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงสภาพการทำงานและทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้.การปรับปรุงอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงทางกายภาพในการตั้งค่างานเองหรือรวมถึงการจัดเตรียมโอกาสการศึกษาต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายของพนักงานการใช้เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพเช่นนายจ้างและการตรวจสอบตนเองโปรแกรมการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องและการแก้ไขและเครื่องมือที่คล้ายกันมักจะให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งพนักงานและนายจ้างในระยะยาว

เมื่อใช้เพื่อผลที่ดีที่สุดเครื่องมือจัดการประสิทธิภาพอาจเป็นวิธีการช่วยให้พนักงานที่แสดงศักยภาพ แต่ไม่ได้ดำเนินการตามมาตรฐานขั้นต่ำของ บริษัทเครื่องมือยังสามารถปูทางให้พนักงานรู้สึกถึงแรงจูงใจที่เพิ่มขึ้นในการทำงานในที่ทำงานโดยใช้ประโยชน์จากสิ่งที่สนับสนุนนายจ้างที่เสนอเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้หากใช้เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพในลักษณะที่น้อยกว่าผลผลิตผลลัพธ์สุดท้ายมักจะเป็นพนักงานที่รู้สึกท้อแท้และออกจาก บริษัท ในที่สุดไม่ว่าจะโดยสมัครใจหรือโดยการเลิกจ้าง