บุคลากรคือบุคคลที่ถูกว่าจ้างโดย บริษัท หรือองค์กรเพื่อทำงานประเภทหนึ่ง บุคลากรอาจแตกต่างกันไปจากคนงานที่ไม่มีทักษะที่ว่าจ้างให้ทำงานตามสัญญารายวันไปจนถึงมืออาชีพที่มีทักษะสูงเช่นแพทย์ที่ทำงานในโรงพยาบาล หลายประเทศมีกฎหมายที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องแรงงานโดยการกำหนดค่าแรงขั้นต่ำสภาพแวดล้อมการทำงานและมาตรฐานของพฤติกรรม
ใน บริษัท ขนาดใหญ่อาจมีสำนักงานบุคคลทั้งหมดซึ่งทุ่มเทให้กับการจัดการพนักงานของ บริษัท สำนักงานนี้มีหน้าที่ในการว่าจ้างบุคลากรใหม่เพื่อเติมเต็มตำแหน่งงานการฝึกอบรมให้กับพนักงานใหม่และการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน สำนักงานยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลประโยชน์ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนจากพนักงานและจัดการกับสถานการณ์อื่น ๆ อีกมากมายตั้งแต่การได้รับการรับรองความปลอดภัยสำหรับผู้ที่ทำงานในพื้นที่ที่มีความละเอียดอ่อนไปจนถึงการจัดหาข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานใหม่ให้แผนกบัญชี
บุคลากรสามารถให้บริการที่หลากหลายแก่นายจ้างของพวกเขาและพวกเขาอาจได้รับการว่าจ้างภายใต้เงื่อนไขที่หลากหลาย บางคนเป็นพนักงานเต็มเวลาในขณะที่คนอื่นเป็นพนักงานจับเวลาและ บริษัท ยังสามารถจ้างพนักงานชั่วคราวหรือผู้รับเหมาอิสระเพื่อเสริมกำลังงานของพวกเขา เมื่อคนได้รับการว่าจ้างจาก บริษัท หรือว่าจ้างให้ทำงานพวกเขามีโอกาสที่จะเจรจาเงื่อนไขการจ้างงานของพวกเขาพูดคุยประเด็นต่าง ๆ เช่นค่าตอบแทนเวลาทำงานและผลประโยชน์
บาง บริษัท จัดหาพนักงานผ่านหน่วยงานบุคคล ที่เอเจนซี่คนหางานสมัครและให้ข้อมูลเกี่ยวกับทักษะและคุณสมบัติของพวกเขา หน่วยงานจัดเตรียมตำแหน่งตอบสนองความต้องการของพนักงานจากลูกค้าโดยส่งผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดจากหน่วยงาน บางหน่วยงานส่งกลุ่มผู้สมัครซึ่งทำให้ บริษัท สามารถเลือกพนักงานที่พวกเขาต้องการในขณะที่หน่วยงานอื่น ๆ จัดหาตำแหน่งโดยตรงส่งคนเดียวเพื่อเปิดงาน
บริษัท และหน่วยงานขนาดเล็กจัดการกับความต้องการของพนักงานเป็นกรณี ๆ ไปโดยพนักงานจะถูกสัมภาษณ์เป็นการส่วนตัวจากเจ้าของหรือพนักงานที่ทำงานในพื้นที่ที่มีการเปิดงาน ผู้สมัครอาจต้องผ่านการสัมภาษณ์หลายครั้งหรือเพียงหนึ่งครั้งขึ้นอยู่กับงานและขนาดของ บริษัท ข้อได้เปรียบอย่างหนึ่งของการพบปะโดยตรงกับนายจ้างมากกว่าสำนักงานบุคลากรคือผู้สมัครงานจะได้รับโอกาสในการพูดคุยโดยตรงกับผู้มีอำนาจตัดสินใจของ บริษัท เกี่ยวกับนโยบายของ บริษัท จริยธรรมทางธุรกิจของ บริษัท และหัวข้ออื่น ๆ ที่อาจเป็นที่สนใจ
