ประโยชน์ของการจัดการความรู้คืออะไร?

มีประโยชน์หลายประการของการจัดการความรู้ (KM) หากมีการติดตามและบำรุงรักษาอย่างมีประสิทธิภาพโดยรวมแล้วสามารถช่วยให้องค์กรใช้ประโยชน์จากความรู้ที่รวบรวมได้อย่างเหมาะสมที่สุดประโยชน์เฉพาะของการจัดการความรู้รวมถึงการลดทรัพยากรที่สูญเปล่าความพึงพอใจของลูกค้ามากขึ้นความสามารถที่ดีขึ้นในการแข่งขันในตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพในการวางแผนสำหรับอนาคตKM สามารถส่งผลกระทบต่อองค์กรใดองค์กรหนึ่งได้อย่างไรขึ้นอยู่กับว่ามีการมุ่งเน้นทั่วไปหรือหากความพยายามอยู่กึ่งกลางในพื้นที่เฉพาะเช่นนิเวศวิทยาเทคโนโลยีหรือการออกแบบองค์กร

หนึ่งในประโยชน์หลักของการจัดการความรู้คือการใช้ประโยชน์จากทั้งหมดของทรัพยากรในองค์กรซึ่งอาจรวมถึงทุกสิ่งจากความรู้ที่พนักงานมีรายงานเกี่ยวกับการขายการตลาดและความพึงพอใจของลูกค้าโดยการบำรุงรักษาและการใช้ข้อมูลนี้อย่างมีประสิทธิภาพประสบการณ์ที่ผ่านมาและคุณสมบัติบุคลากรปัจจุบันสามารถใช้ในลักษณะที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการยกระดับและพัฒนาองค์กร

ความสามารถในการแก้ปัญหาโดยการเรียนรู้จากความผิดพลาดในอดีตเป็นหนึ่งในประโยชน์ที่แข็งแกร่งอื่น ๆ ของความรู้การจัดการ.โดยการติดตามความสำเร็จและความล้มเหลวอย่างรอบคอบองค์กรสามารถสร้างรายการแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่มีประสิทธิภาพสิ่งนี้สามารถช่วยองค์กรในทุกด้านตั้งแต่ความพึงพอใจของลูกค้าไปจนถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

ประโยชน์ที่ดีอีกประการหนึ่งของการจัดการความรู้คือการจัดหาวัสดุสำหรับบุคลากรฝึกอบรมทั้งพนักงานใหม่และปัจจุบันสามารถได้รับประโยชน์จากความรู้ที่สะสมขององค์กรพวกเขายังสามารถพัฒนาความเข้าใจขององค์กรโดยรวมและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชั่นภายในและวิธีการโต้ตอบกับโลกภายนอกซึ่งรวมถึงการเรียนรู้จากความผิดพลาดและการสร้างความสำเร็จที่ผ่านมา

ด้วยฐานข้อมูลส่วนกลางเช่นสามารถรวบรวมด้วย KM มันเป็นไปได้ที่จะสร้างความสอดคล้องที่ดีขึ้นทั่วทั้งองค์กรมันเป็นทรัพยากรที่สามารถช่วยพนักงานในทุกระดับเพื่อให้สอดคล้องกับค่านิยมหลักขององค์กรและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอนาคตการจัดการความรู้ที่แข็งแกร่งสามารถปรับปรุงการสื่อสารภายในและระหว่างแผนกและช่วยในการรวมพนักงานทั้งหมด

ประโยชน์อีกประการหนึ่งของการจัดการความรู้คือสามารถช่วยผู้จัดการและผู้บริหารในการทำงานโดยตรงไปยังทรัพยากรที่เหมาะสมในองค์กรด้วยข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับความสามารถของพนักงานและบันทึกความพยายามที่มีและไม่ได้ทำงานจึงเป็นไปได้ที่จะหาวิธีที่ดีที่สุดในการประหยัดเวลาและทรัพยากรความรู้นี้ยังสามารถช่วยองค์กรในการหลีกเลี่ยงการจ้างงานหรือบำรุงรักษาบุคลากรจำนวนมากเกินไปสำหรับความต้องการของมัน