อะไรคือเคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับมารยาทการประชุมทางโทรศัพท์?

การประชุมทางโทรศัพท์อาจทำได้ยากกว่าการประชุมทั่วไปในห้องประชุมเล็กน้อย ไม่มีปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากันไม่มีตัวชี้นำในการอ่านและไม่มีทางรู้ว่าใครกำลังพูดอยู่นอกจากการรู้จำเสียง เมื่อเข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์จึงจำเป็นต้องใช้มารยาทการประชุมทางโทรศัพท์ที่เหมาะสมซึ่งเกี่ยวข้องกับทุกอย่างจากที่หนึ่งนั่งเมื่อโทรไปที่วิธีการที่อยู่ผู้เข้าร่วมอื่น ๆ ในการโทร การใส่ใจอย่างใกล้ชิดกับมารยาทการประชุมทางโทรศัพท์ที่เหมาะสมสามารถช่วยให้ผู้โทรหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่น่าอับอายและช่วยให้การประชุมราบรื่นและมีประสิทธิภาพแทน

ผู้จัดการประชุมควรเริ่มการประชุมให้ตรงเวลาและด้วยการเปิดตัวรอบด้าน มารยาทการประชุมสายบอกว่าแต่ละคนในการโทรควรได้รับการยอมรับและแนะนำเพื่อให้ผู้เข้าร่วมทุกคนคุ้นเคยกันและสามารถได้ยินซึ่งกันและกัน มันอาจจะเป็นประโยชน์ในการส่งอีเมลหรืออื่น ๆ วาระการประชุมให้กับผู้เข้าร่วมทั้งหมดที่มีชื่อของทุกคนที่โทร การประชุมควรเริ่มตรงเวลา กล่าวอีกนัยหนึ่งการประชุมทางโทรศัพท์ควรดำเนินการเช่นเดียวกับการประชุมแบบตัวต่อตัวอย่างมืออาชีพและผู้จัดงานควรมีความพร้อมเช่นเดียวกับที่ทำด้วยตนเอง

การปฏิบัติตามมารยาทการประชุมทางโทรศัพท์เกี่ยวกับเสียงรบกวนรอบข้างอาจเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของการโทร ควรหลีกเลี่ยงการพูดคุยทางโทรศัพท์มือถือเนื่องจากแผนกต้อนรับส่วนหน้าอาจทำให้เกิดปัญหาความชัดเจนและเสียงรบกวนจากพื้นหลัง ผู้โทรแต่ละคนควรมีส่วนร่วมในการโทรจากห้องที่เงียบสงบโดยมีสิ่งรบกวนเล็กน้อยหรือไม่มีเลย หากรับสายที่บ้านควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในครอบครัวสัตว์เลี้ยงหรือการโต้ตอบและเสียงรบกวนอื่น ๆ จะต้องไม่ขัดจังหวะ เสียงดังกล่าวสามารถเบี่ยงเบนความสนใจของผู้เข้าร่วมประชุมทุกคนและทำให้การประชุมไม่คืบหน้า หลีกเลี่ยงการสร้างเสียงที่ไม่จำเป็นเช่นการเคาะดินสอเคี้ยวอาหารหรือเคลื่อนไหวไปรอบ ๆ ในเก้าอี้ที่มีเสียงดัง

เนื่องจากไม่มีใครในการประชุมทางโทรศัพท์จะเห็นกันและกันมารยาทการประชุมทางโทรศัพท์บอกให้ผู้พูดแต่ละคนระบุตนเองก่อนพูด วิธีนี้จะช่วยลดความสับสนในกลุ่มผู้โทรและทำให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถจดบันทึกสิ่งที่ถูกพูดและโดยใครได้อย่างแม่นยำ การพูดด้วยเสียงแบบสุ่มโดยไม่มีการระบุตัวตนอาจทำให้รู้สึกไม่สบายใจและสับสนสำหรับผู้พูดคนอื่น ๆ และการระบุตัวเองในการประชุมทางโทรศัพท์ก็เหมือนกับการสบตากันระหว่างการประชุมแบบตัวต่อตัว