Skip to main content

เคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าด้านการตลาดคืออะไร?

Tip ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพในการตลาดสำหรับ บริษัท ที่ปรึกษาและเอเจนซี่เพื่อจดจำว่าลูกค้าเหล่านี้คาดหวังผลลัพธ์จากแคมเปญของพวกเขาการตลาดเป็นกิจกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์และลูกค้าที่จ้างที่ปรึกษาหรือเอเจนซี่กำลังมองหาผลตอบแทนที่ดีจากการใช้จ่ายโฆษณาแต่ละครั้งยิ่งไปกว่านั้นผู้บริหารบัญชีที่มีความพร้อมและเอาใจใส่ในการสื่อสารกับลูกค้าที่ได้รับมอบหมายสามารถช่วยรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะต้องวางกลยุทธ์เทคนิคที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าที่ไม่ซ้ำกันแต่ละรายแทนที่จะใช้ขนาดเดียวที่เหมาะกับวิธีการทั้งหมด

การใช้เทคโนโลยีการตลาดเป็นหลักมากกว่ากลยุทธ์เฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละรายเป็นความผิดพลาดทั่วไปและมักจะมีค่าใช้จ่ายสูงการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าด้านการตลาดในที่สุดขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของลูกค้าและเทคโนโลยีล่าสุดเพียงอย่างเดียวไม่น่าจะสร้างสิ่งนั้นลูกค้าต้องการและคาดหวังให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดวิเคราะห์ความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจโดยเฉพาะเพื่อหาโซลูชั่นที่ดีที่สุดในแง่นี้การพัฒนาทักษะการฟังที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญในการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ดีในการตลาดหากเอเจนซี่หรือ บริษัท ที่ปรึกษาไม่เป็นไปตามความคาดหวังของลูกค้าความพึงพอใจโดยรวมและธุรกิจซ้ำจะได้รับผลกระทบ

วิธีการหลายแผนกในการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในการตลาดมักเป็นแนวคิดที่ชาญฉลาดลูกค้ามักจะรู้สึกว่ามีคุณค่าเมื่อพวกเขารู้ว่า บริษัท ที่พวกเขากำลังทำงานด้วยเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขามีความมุ่งมั่นอย่างทั่วถึงที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับโครงการซึ่งหมายถึงการประสานงานที่มีประสิทธิภาพจากการพัฒนาเว็บไซต์ไปจนถึงการเลือกพื้นที่โฆษณาเพื่อให้ผลลัพธ์แคมเปญที่รวดเร็วแก่ลูกค้าแต่ละแผนกจากเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ไปจนถึงการจัดส่งควรตระหนักถึงความต้องการของลูกค้าเนื่องจากมีผลกระทบต่อหน่วยงานหรือ บริษัท ที่ปรึกษาแผนกต่าง ๆ

การไม่รอให้ลูกค้าติดต่อพวกเขาเป็นเคล็ดลับสำคัญสำหรับหน่วยงานและ บริษัท ที่ปรึกษายอดขายสามารถเพิ่มขึ้นเมื่อลูกค้ารู้สึกว่ามีความต้องการด้านการตลาดที่คาดการณ์ไว้และได้รับความสนใจจากผู้จัดการบัญชีของพวกเขาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีไม่สามารถทำได้หากไม่มีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพแม้ว่าจะมีเพียงอีเมลหรือโทรศัพท์ที่รวดเร็วเท่านั้นที่จะติดต่อกลับลูกค้าที่รู้สึกว่าอยู่ในความมืดเกี่ยวกับความคืบหน้าในแคมเปญการตลาดของพวกเขาอาจเริ่มไม่พอใจในการจัดการกับเอเจนซี่หรือ บริษัท นั้นซึ่งแน่นอนว่าจะส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ในการทำงานการส่งของขวัญเล็ก ๆ แต่มีน้ำใจเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในการตลาดสามารถสร้างวิธีการส่วนตัวที่ลูกค้าได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี