บุคคลมักถูกเรียกให้ทำงานร่วมกันเป็นกลุ่มในธุรกิจโรงเรียนและสถานที่อื่น ๆ ที่หลากหลาย สิ่งนี้อาจเป็นปัญหาสำหรับหัวหน้างานหรือผู้จัดการเนื่องจากคนหนึ่งไม่สามารถตัดสินบุคคลโดยงานที่เขาทำ แต่ต้องพิจารณาการมีส่วนร่วมของแต่ละคนในกลุ่มแทน ในการประเมินกลุ่มมีความจำเป็นที่จะต้องตัดสินคุณภาพโดยรวมของงานที่ดำเนินการโดยกลุ่ม แต่ก็จำเป็นที่จะต้องตัดสินการมีส่วนร่วมของสมาชิกเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครยอมให้สมาชิกคนอื่น ๆ ของกลุ่มจัดการทั้งหมด งาน บ่อยครั้งที่จำเป็นต้องใช้การประเมินเพื่อนในการประเมินกลุ่มเพื่อประเมินประสิทธิภาพของสมาชิกแต่ละกลุ่มอย่างถูกต้อง
ก่อนอื่นการประเมินกลุ่มต้องมุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จของกลุ่มโดยรวม กลุ่มควรถูกตำหนิหรือให้รางวัลโดยรวมเพื่อคุณภาพและความตรงต่อเวลาของงานที่ทำ สมาชิกในกลุ่มโดยเฉพาะสมาชิกคนใดคนหนึ่งในตำแหน่งผู้นำจะแบ่งปันความรับผิดชอบสำหรับผลลัพธ์ของโครงการที่กำหนด สิ่งนี้เป็นจริงโดยไม่คำนึงว่าสมาชิกคนเดียวหรือสมาชิกกลุ่มย่อยจะรับผิดชอบผลของโครงการหรือไม่ โดยทั่วไปหากสมาชิกที่ได้รับการปฏิบัติงานไม่ดีมีวิธีที่เป็นทางการที่จะนำเรื่องนี้ไปยังความสนใจของหัวหน้างานหรือผู้จัดการในการแก้ปัญหาก่อนที่จะมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในโครงการ
อย่างไรก็ตามกลุ่มต่าง ๆ ประกอบด้วยบุคคลและประสิทธิภาพของบุคคลเหล่านั้นจะต้องได้รับการประเมินในการประเมินกลุ่มที่ดี หัวหน้างานสามารถประเมินประสิทธิภาพการทำงานของกลุ่มโดยรวมได้อย่างง่ายดายตามประสิทธิภาพการทำงานของกลุ่ม แต่การประเมินบุคคลทำได้ยากขึ้นเนื่องจากหัวหน้างานหรือผู้จัดการอาจไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการทำงานประจำวันของกลุ่ม ดังนั้นการประเมินเพื่อนที่ขอให้สมาชิกแต่ละกลุ่มแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของสมาชิกคนอื่น ๆ ในกลุ่มสามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการประเมินกลุ่มนี้
การประเมินกลุ่มอย่างเป็นทางการอาจไม่จำเป็นอย่างสมบูรณ์สำหรับผู้จัดการหรือหัวหน้างานที่ตรวจสอบประสิทธิภาพของกลุ่มที่ทำงานภายใต้เขาเป็นประจำ การทำเช่นนี้ช่วยให้หัวหน้างานติดตามงานประจำวันของสมาชิกกลุ่มและความคืบหน้าโดยรวมของโครงการ อย่างไรก็ตามนี่อาจเป็นเรื่องยากสำหรับหัวหน้างานที่ต้องติดตามหลายกลุ่มที่ทำงานในโครงการต่าง ๆ หรือทำงานในสถานที่ต่างกัน
