Skip to main content

เคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับการใช้การจัดการคุณภาพโดยรวมคืออะไร?

การใช้งานการจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM) ทำได้ดีที่สุดในการปรับปรุงหรือยกเครื่องวัฒนธรรมของธุรกิจนี่คือจุดสนใจที่ทำให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่จะปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการในขณะที่ดำเนินการจัดการคุณภาพโดยรวมทุกคนที่ทำงานโดยองค์กร mdash;รวมถึงผู้บริหารผู้จัดการหัวหน้างานและพนักงานที่ไม่ใช่การจัดการ mdash;ควรได้รับโอกาสเพื่อดูว่าระบบนี้สามารถช่วยปรับปรุงทุกด้านของงานได้อย่างไรTQM แม้ว่าโดยทั่วไปจะก่อตั้งขึ้นในธุรกิจ แต่ก็สามารถใช้ในการตั้งค่าอื่น ๆ เช่นในโรงเรียนและองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการจัดการคุณภาพโดยรวมคือการช่วยให้สมาชิกทุกคนในทีมเห็นว่าพวกเขามีบทบาทสำคัญการรับรองว่าคุณภาพของบริการและผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบสูงที่สุดเท่าที่จะทำได้ซึ่งรวมถึงทุกคนจากประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ บริษัท จนถึงพนักงานนอกเวลาเมื่อทุกคนเข้าใจว่าพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของคุณภาพโดยรวมขององค์กรและรู้สึกว่าข้อมูลของพวกเขามีค่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำงานหนักขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีชีวิตตามความรับผิดชอบและความไว้วางใจที่ได้รับจากพวกเขา

ธุรกิจและธุรกิจองค์กรอื่น ๆ ที่ตัดสินใจใช้การจัดการคุณภาพโดยรวมจำเป็นต้องเข้าใจว่าสิ่งต่าง ๆ อาจเปลี่ยนแปลงเพราะเป็นระบบที่มุ่งเน้นโซลูชั่นไม่ว่าจะเป็นจุดสนใจอะไรก่อนหน้านี้ความคิดในตอนนี้คือการมุ่งเน้นไปที่การหาวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริงหากคำสั่งซื้อถูกจัดส่งช้าตัวอย่างเช่นการแก้ปัญหาอาจพบได้เพื่อแก้ไขความล่าช้าในแผนกการผลิตซึ่งอาจอยู่ข้างหลังเพราะต้องรอให้ผู้ขายรายใดส่งมอบวัสดุที่จำเป็นการแก้ปัญหากับผู้ขายควรช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมดในขณะที่ก่อนการดำเนินการของ TQM ความผิดทั้งหมดอาจลดลงในแผนกการขนส่ง

TQM ยังเป็นระบบระยะยาวที่มุ่งเน้นและมุ่งเน้นเป้าหมายธุรกิจที่ใช้แผนการจัดการประเภทนี้จะต้องทุ่มเทให้กับการตั้งค่าอย่างต่อเนื่องและการประเมินเป้าหมายโดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่สามารถหาปริมาณได้การประเมินคุณภาพภายใต้การจัดการคุณภาพโดยรวมเกิดขึ้นตลอดทั้งปีแม้แต่การประเมินพนักงานซึ่งมักจะเป็นงานประจำปีที่ไม่มีความหมายพร้อมการประเมินทั่วไปและเป้าหมายที่ไม่ค่อยได้รับการตรวจสอบกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตการทำงานของพนักงานที่ถูกท้าทายให้ปรับปรุงและบรรลุเป้าหมายที่วัดได้ซึ่งกำหนดโดยพวกเขาและหัวหน้างานของพวกเขาเมื่อดำเนินการจัดการคุณภาพโดยรวมได้อย่างมีประสิทธิภาพสมาชิกทุกคนในธุรกิจหรือองค์กรควรมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง