Skip to main content

เคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับกระบวนการจัดการการขายคืออะไร?

กระบวนการจัดการการขายมีขั้นตอนที่ลูกค้าต้องผ่านตั้งแต่เวลาที่พวกเขาได้รับข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจจนกว่าพวกเขาจะซื้อสิ่งที่ บริษัท ขายกระบวนการจัดการการขายยังขยายไปถึงขั้นตอนการติดตามผลหลังการซื้อที่ บริษัท หรือพนักงานขายใช้การจัดการกระบวนการนั้นเกี่ยวกับการทำให้มันมีความคล่องตัวและเป็นประโยชน์ร่วมกันมากที่สุดในการทำเช่นนี้คุณสามารถใช้เคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับกระบวนการจัดการการขายซึ่งคือการรับรู้ความเป็นกลางการตัดและเพิ่มขั้นตอนและตรวจสอบกระบวนการในลักษณะที่ครอบคลุม

เพื่อทำความเข้าใจกระบวนการจัดการการขายอย่างเต็มที่โดยทั่วไปแล้วจะเป็นการดีที่สุดที่จะร่างเป็นลายลักษณ์อักษรซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์และการจัดการกระบวนการขายเป็นตัวเลือกอื่น ๆ สำหรับการช่วยให้ บริษัท ต่างๆทำแผนที่กระบวนการขายไม่ว่ากระบวนการจะถูกร่างออกมาบนกระดาษหรือใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์มันจะช่วยให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการประเมินกระบวนการภาพขนาดใหญ่และมุมมองที่มีรายละเอียด

การจัดการกระบวนการขายยังต้องใช้ความเป็นกลางเมื่อผู้จัดการและพนักงานตรวจสอบกระบวนการขายของตนเองพวกเขาอาจดูจากมุมมองของธุรกิจมากกว่าผู้บริโภคหรือลูกค้าที่ต้องผ่านกระบวนการสิ่งนี้สร้างมุมมองด้านเดียวของกระบวนการและไม่ใช่การประเมินที่ยุติธรรมของมันอาจเป็นไปได้ว่ามันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบและไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนวิธีเดียวที่จะประเมินสิ่งนี้ได้อย่างแท้จริงคือวัตถุประสงค์ในการประเมิน

หลังจากทำแผนที่กระบวนการและประเมินมันผู้จัดการฝ่ายขายและตัวแทนขายสามารถกำหนดวิธีการปรับปรุงกระบวนการจัดการการขายค้นหาวิธีการปรับปรุงโดยการเพิ่มลบหรือแก้ไขขั้นตอน

ตัวอย่างเช่น บริษัท ส่งชิ้นส่วนการตลาดไปยังลูกค้าที่คาดหวังซึ่งมีการ์ดตอบกลับที่ลูกค้าสามารถทำได้และส่งคืนเมื่อได้รับการ์ดตอบกลับจะมีการลงชื่อเข้าใช้ระบบคอมพิวเตอร์ธุรกิจและลูกค้าเป้าหมายจะได้รับมอบหมายให้ตัวแทนขายหลังจากประเมินกระบวนการแล้วอาจมีการพิจารณาว่าการเพิ่มที่อยู่เว็บไซต์ที่นำผู้รับไปยังแบบฟอร์มคำขอออนไลน์โดยตรงอาจทำให้กระบวนการขายสั้นลง

หลังจากแก้ไขรายละเอียดกระบวนการจัดการการขายแล้วควรได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดอีกครั้งการเปลี่ยนแปลงคือมากกว่าหนึ่งคนควรมีส่วนร่วมในการประเมินและจัดการกระบวนการจัดการการขายเช่นกันจากการตลาดไปจนถึงกิจกรรมติดตามผลพนักงานจากแต่ละพื้นที่ของ บริษัท ควรมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้