วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับพนักงานที่ยากลำบากคืออะไร?

มีพนักงานที่ยากลำบากหลายประเภทที่สามารถทำให้สภาพแวดล้อมการทำงานมีความสุขและไม่ก่อผลสำหรับทุกคนในที่ทำงานบุคลิกที่เกี่ยวข้องอาจมีความหลากหลาย แต่มีการกระทำพื้นฐานที่เป็นประโยชน์ในการแพร่กระจายสถานการณ์ส่วนใหญ่สิ่งเหล่านี้รวมถึงการรับทราบปัญหาการฟังข้อกังวลทั้งหมดและการระบุปัญหาและให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์เมื่อต้องรับมือกับพนักงานที่ยากลำบาก

บางคนรู้สึกว่าหากปัญหาถูกละเว้นมันจะหายไปความจริงง่ายๆคือปัญหาส่วนใหญ่การเพิกเฉยต่อปัญหาการจัดการกับพนักงานที่ยากลำบากมักจะนำไปสู่ปัญหามากขึ้นแนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการรับทราบว่ามีปัญหาและดำเนินการตามแผนเพื่อบรรเทาความกังวลการไปถึงจุดต่ำสุดของปัญหาโดยเร็วที่สุดอาจนำไปสู่การแก้ปัญหาที่ราบรื่นและรวดเร็ว

หัวหน้างานหรือผู้จัดการควรค้นคว้าปัญหาเป็นการส่วนตัวแทนที่จะพึ่งพาคำพูดของพนักงานคนอื่นทักษะการฟังมีความสำคัญมากในขั้นตอนนี้เพื่อให้ได้เรื่องราวทั้งหมดและเข้าใจว่าปัญหาคืออะไรผู้จัดการควรแก้ไขปัญหาอย่างสงบทำให้เวลาพนักงานตอบสนองตัวอย่างที่ชัดเจนของปัญหาที่มีประสบการณ์ควรได้รับการจดจำเพื่อจัดการกับการกระทำและไม่ใช่แง่มุมส่วนตัวของบุคคลที่เกี่ยวข้อง

การระบุบุคลิกภาพของพนักงานที่มีปัญหาเป็นองค์ประกอบสำคัญในการจัดการกับพนักงานที่ยากลำบากผู้ที่ชอบความสมบูรณ์แบบมักจะวิจารณ์เป็นการส่วนตัวในขณะที่พนักงานที่ไม่ก่อผลอาจไม่ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์เชิงสร้างสรรค์เลยเว้นแต่จะแสดงตัวอย่างและความคาดหวังที่ชัดเจนเอกสารและการติดตามก็มีความสำคัญเช่นกันเมื่อต้องรับมือกับพนักงานที่ยากลำบากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพิจารณาการเลิกจ้าง

การเลิกจ้างเป็นตัวเลือก แต่การวิจัยแสดงให้เห็นว่ามันคุ้มค่ากว่าในการลองและแก้ไขปัญหาในที่ทำงานแทนที่จะจ้างและฝึกอบรม Aพนักงานใหม่.อาจจำเป็นต้องมีการฝึกสอนบางอย่างเพื่อช่วยพนักงานในการระบุปัญหาและให้เครื่องมือในการเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขาเมื่อต้องรับมือกับพนักงานที่ยากลำบากผู้จัดการควรจำไว้ว่าทุกคนสามารถมีวันที่เลวร้ายได้เป็นครั้งคราวเมื่อวันที่เลวร้ายกลายเป็นรูปแบบและส่งผลกระทบต่อผลผลิตของผู้อื่นที่จำเป็นต้องดำเนินการ

แม้ว่าหลายคนอาจรู้สึกถึงการป้องกันเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข แต่การตอบรับที่สร้างสรรค์สามารถช่วยให้พนักงานปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเขาหรือเธอความอดทนและข้อเสนอแนะสามารถช่วยให้พนักงานกลับมาติดตามและมีประสิทธิผลมากขึ้นสิ่งนี้จะเป็นตัวอย่างให้กับหัวหน้างานหรือผู้จัดการคนอื่น ๆ ที่กำลังมองหาวิธีในการจัดการกับพนักงานที่ยากลำบาก