Skip to main content

โมเดลความพึงพอใจในงานที่แตกต่างกันคืออะไร?

โมเดลความพึงพอใจในงานแตกต่างกันไป แต่พวกเขาทั้งหมดเปรียบเทียบพนักงานที่พึงพอใจกับแรงจูงใจและประสิทธิภาพการทำงานแบบจำลองความพึงพอใจในงานที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ ทฤษฎีการจัดการทฤษฎีเนื้อหาทฤษฎีกระบวนการและแบบจำลองสองปัจจัยรูปแบบความพึงพอใจในงานทั้งหมดสำรวจลักษณะบุคลิกภาพของคนงานแต่ละคนและเชื่อมโยงลักษณะเหล่านั้นเพื่อความพึงพอใจในงาน

ทฤษฎีการจัดการนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะบุคลิกภาพของคนที่มีความสุขและปัจจัยเหล่านี้นำไปสู่สถานที่ทำงานอย่างไรมันวัดระดับความสุขในชีวิตด้วยระดับของความพึงพอใจในงานทฤษฎีนี้แสดงให้เห็นว่าคนที่มีทัศนคติเชิงบวกมีพลังงานและงานที่ทำงานมากขึ้นด้วยความกระตือรือร้นพนักงานที่มีลักษณะเหล่านี้มักจะมีแรงจูงใจและทำงานได้ดีแม้ว่าจะมีการดูแลไม่ดีก็ตาม

คนงานเหล่านี้มักจะเป็นคนพาหิรวัฒน์ที่มีความมั่นคงทางอารมณ์พวกเขาแสดงความมีสติในที่ทำงานและเปิดรับการเปลี่ยนแปลงในทางตรงกันข้ามทัศนคติเชิงลบส่งผลให้พนักงานที่พบความพึงพอใจเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยจากการทำงานพนักงานที่ขาดความภาคภูมิใจในตนเองและประสิทธิภาพในตนเองมักจะไม่มีแรงจูงใจซึ่งสามารถวัดได้ในการปฏิบัติงานของพวกเขา

แบบจำลองความพึงพอใจในงานสองปัจจัยใช้คุณลักษณะที่พบในทฤษฎีการจัดการและตรวจสอบว่า บริษัท สามารถมีอิทธิพลต่อวิธีที่พนักงานรับรู้สถานที่ทำงานได้อย่างไรทฤษฎีเหล่านี้ดูปัจจัยที่ส่งเสริมความพึงพอใจและผู้ที่นำไปสู่ความไม่พอใจร่วมกับลักษณะบุคลิกภาพผู้จัดการและหัวหน้างานอาจมีอิทธิพลต่อวิธีที่พนักงานดูงานของพวกเขาโดยการทำความเข้าใจกับความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ตามรูปแบบสองปัจจัย

พนักงานที่ได้รับการยอมรับสำหรับความสำเร็จและดูการเติบโตหรือโอกาสในการส่งเสริมการขายจะมีความสุขมากขึ้นในการทำงานเมื่อทำการสำรวจพวกเขากระตือรือร้นที่จะยอมรับความรับผิดชอบเพิ่มเติมและทำงานได้ดีหากงานมีความหมายนักจิตวิทยาเชื่อว่าทุกคนมีความต้องการขั้นพื้นฐานเช่นเดียวกันเพื่อให้ได้ศักยภาพอย่างเต็มที่ซึ่งรวมถึงอาหารที่พักพิงและความปรารถนาที่จะได้รับการยอมรับเรียกว่าทฤษฎีเนื้อหา

การจัดการอาจมีอิทธิพลต่อระดับความพึงพอใจของพนักงานในคนที่เป็นบวกและเชิงลบการประมวลผลแบบจำลองความพึงพอใจของงานฐานความพึงพอใจของพนักงานเกี่ยวกับวิธีที่คนงานรับรู้การรักษาของพวกเขาโดยหัวหน้างานหากพวกเขามองว่านโยบายการจัดการไม่ยุติธรรมพวกเขามักจะพบความผิดกับงาน

นโยบายเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับเงินเดือนสภาพการทำงานความปลอดภัยในการทำงานหรือแนวทางปฏิบัติด้านการบริหารระดับของความไม่พอใจนั้นเชื่อมโยงกับการรักษาที่ไม่เป็นธรรมบ่อยครั้งและความรุนแรงตัวอย่างอาจรวมถึงค่าจ้างที่ต่ำมากที่พนักงานต้องดิ้นรนเพื่อตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานหรือขาดการยอมรับสำหรับความพยายามของพนักงานการสำรวจแสดงให้เห็นว่าคนงานที่มีอายุมากกว่าและพนักงานนอกเวลาทนต่อความไม่เป็นธรรมได้ดีกว่าคนงานที่อายุน้อยกว่าและเต็มเวลา