Skip to main content

เครื่องมือการจัดการการเปลี่ยนแปลงประเภทต่าง ๆ คืออะไร?

การจัดการการเปลี่ยนแปลงเป็นกระบวนการที่ช่วยให้องค์กรทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบ่อยครั้งที่เครื่องมือการจัดการการเปลี่ยนแปลงใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงประเภทของเครื่องมือการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ใช้ในธุรกิจ ได้แก่ แบบฟอร์มเทมเพลตและซอฟต์แวร์ที่ช่วยบันทึกข้อมูลและแจกจ่ายข้อมูลเพื่อจัดการการเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้นเครื่องมือการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ ได้แก่ วิธีการสื่อสารและอุปกรณ์และสมาชิกองค์กรเสียงที่สนับสนุนกระบวนการเปลี่ยนแปลง

เครื่องมือการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่พบบ่อยที่สุดคือเครื่องมือซอฟต์แวร์เครื่องมือการจัดการการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์รวมถึงซอฟต์แวร์การสร้างเอกสารซอฟต์แวร์บัญชีและซอฟต์แวร์การสื่อสารซอฟต์แวร์การสื่อสารเป็นเครื่องมือการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเนื่องจากช่วยให้พนักงานที่ได้รับผลกระทบมีวิธีแก้ไขปัญหาที่พวกเขามีในระหว่างกระบวนการเปลี่ยนแปลงการสื่อสารที่ดีในระหว่างการเปลี่ยนแปลงสามารถช่วยป้องกันปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ จากการพัฒนาไปสู่ปัญหาที่มีขนาดใหญ่ขึ้นซึ่งสามารถขัดจังหวะกระบวนการเปลี่ยนแปลง

ซอฟต์แวร์ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะบันทึกการเปลี่ยนแปลงและสื่อสารกับสมาชิกองค์กรในระหว่างกระบวนการผู้จัดการเปลี่ยนสามารถใช้เครื่องมือที่เป็นลายลักษณ์อักษรเช่นปฏิทินเพื่อกำหนดเวลางานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการเปลี่ยนแปลงเครื่องมือประจำวันเช่นโทรศัพท์มือถือสามารถทำให้สมาชิกขององค์กรสามารถสื่อสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้นเมื่อผู้บริหารที่รับผิดชอบการจัดการการเปลี่ยนแปลงมีโทรศัพท์มือถืออยู่ในมือของหัวหน้างานที่ช่วยเหลือการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารสามารถมั่นใจได้ว่าข่าวปัญหาในการเปลี่ยนแปลงจะทำให้เขาเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้เครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการจัดการการเปลี่ยนแปลงคือการสนับสนุนพนักงานแม้ว่ามันจะไม่ใช่เครื่องมือที่แสดงทางร่างกายที่บุคคลสามารถใช้ในการพัฒนาการเปลี่ยนแปลง แต่เป็นทรัพยากรที่ผู้จัดการสามารถเข้าถึงเพื่อช่วยแก้ปัญหากับการเปลี่ยนแปลงเมื่อสมาชิกขององค์กรไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงพวกเขามักจะโน้มน้าวให้สมาชิกคนอื่น ๆ ขององค์กรดูการเปลี่ยนแปลงในเชิงลบเช่นกันซึ่งสามารถสร้างความขัดแย้งที่หยุดกระบวนการโดยการสื่อสารที่ดีกับสมาชิกขององค์กรในทุกระดับ บริษัท สามารถมั่นใจได้ว่ามีการสนับสนุนจากสมาชิกเพื่อให้กระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงก้าวไปข้างหน้า

นอกเหนือจากช่องทางการสื่อสารปกติเช่นอีเมลโทรศัพท์และบันทึกสำนักงานอย่างเป็นทางการช่องทางการประกาศสาธารณะเช่นบล็อกสามารถช่วยให้ประชาชนสามารถสื่อสารกับ บริษัท เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงได้สมาชิกของประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงอาจรวมถึงคนแปลกหน้าทั้งหมดที่พึ่งพาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ บริษัท เสนอ แต่อาจรวมถึงครอบครัวหรือเพื่อนที่ได้รับผลกระทบทางอ้อมโดยการเปลี่ยนแปลงภายใน บริษัทด้วยการให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากกระบวนการสื่อสารกับองค์กร บริษัท สามารถป้องกันไม่ให้เกิดความคับข้องใจในสถานที่อื่น ๆ บนอินเทอร์เน็ต