วิธีการวัดความพึงพอใจในงานที่แตกต่างกันคืออะไร?

วิธีการที่แตกต่างกันสำหรับการวัดความพึงพอใจในงานรวมถึงการใช้แบบสำรวจการสัมภาษณ์พนักงานและการตรวจสอบเป้าหมายประสิทธิภาพการพิจารณาวิธีการใช้วิธีใดขึ้นอยู่กับระดับความซับซ้อนหรือปัญหาพื้นฐานที่ธุรกิจรู้สึกว่าอาจทำให้เกิดความไม่พอใจหากสงสัยว่าพนักงานไม่ไว้วางใจผู้จัดการของตนเช่นการสำรวจที่ไม่ระบุชื่ออาจมีประโยชน์มากกว่าการจัดการสัมภาษณ์ส่วนตัวในสถานการณ์ที่ บริษัท รู้สึกว่าปัญหาพื้นฐานมีความซับซ้อนการสัมภาษณ์อาจเหมาะสมกว่าสำหรับการทำความเข้าใจปัญหาอย่างเต็มที่

การสำรวจเป็นวิธีการวัดความพึงพอใจในงานการสำรวจสามารถประเมินความพึงพอใจในด้านการจ่ายเงินส่งเสริมการกำกับดูแลงานและเพื่อนร่วมงานในขณะที่การสำรวจมาตรฐานมีให้สำหรับธุรกิจการสำรวจที่กำหนดเองซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจและอุตสาหกรรมอาจมีประสิทธิภาพมากขึ้นการสำรวจที่มีคำถามส่วนใหญ่ในรูปแบบปรนัยมักจะเป็นที่ต้องการเพื่อให้สามารถเปรียบเทียบและวิเคราะห์การตอบกลับได้ง่ายขึ้นพนักงานที่ได้รับอนุญาตให้ไม่เปิดเผยตัวตนมีแนวโน้มที่จะเปิดกว้างและซื่อสัตย์กับคำตอบของพวกเขามากขึ้นเนื่องจากพวกเขาจะไม่รู้สึกกดดันหรือกลัวผลกระทบต่อการสัมภาษณ์

การสัมภาษณ์พนักงานเป็นวิธีการวัดความพึงพอใจในงานส่วนใหญ่มีประโยชน์ในองค์กรที่มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับพนักงานและเชื่อว่าปัญหานั้นซับซ้อนเกินไปที่จะเข้าใจด้วยการสำรวจหากพนักงานไม่ไว้วางใจองค์กรหรือผู้สัมภาษณ์การตอบสนองอาจไม่ซื่อสัตย์อย่างสิ้นเชิงธุรกิจที่มีความพึงพอใจในงานต่ำหรือพนักงานที่กลัวว่าจะปล่อยให้พนักงานไม่เต็มใจที่จะหารือเกี่ยวกับสถานการณ์เนื่องจากพวกเขาอาจกลัวว่าอาจส่งผลเสียต่อพวกเขาในอนาคตคำถามที่ถามควรได้รับมาตรฐานเพื่อเปรียบเทียบการตอบสนองของพนักงานที่แตกต่างกันรวมถึงการตอบสนองของพนักงานเดียวกันเมื่อเวลาผ่านไป

เป้าหมายการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานเป็นวิธีการวัดความพึงพอใจในงานที่ต้องให้ธุรกิจเป็นผู้สังเกตการณ์ที่ใช้งานอยู่ด้วยวิธีนี้การจัดการตรวจสอบความพึงพอใจของพนักงานโดยใช้เกณฑ์มาตรฐานเช่นการบรรลุโบนัสการเข้าร่วมในโปรแกรมเสริมและประสิทธิภาพในการบรรลุเป้าหมายวิธีนี้ให้ข้อมูลทางอ้อมเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจในงานในขณะที่สามารถตั้งค่าสถานะการจัดการว่ามีปัญหาเกี่ยวกับความพึงพอใจในงานการรวมสิ่งนี้กับการสำรวจหรือการสัมภาษณ์สามารถให้ บริษัท ได้รับการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งขึ้นเกี่ยวกับสาเหตุของความพึงพอใจในงานต่ำ

ธุรกิจที่มีความพึงพอใจในงานในระดับสูงมีแนวโน้มที่จะสัมผัสกับเทอร์เนอร์พนักงานที่ต่ำกว่าผลผลิตที่สูงขึ้นและลดต้นทุนโดยรวมวิธีการหรือวิธีการใดที่ใช้สำหรับการวัดความพึงพอใจในงานธุรกิจควรรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณสิ่งนี้ทำให้ข้อมูลในรูปแบบที่ง่ายต่อการวิเคราะห์และเปรียบเทียบตัวอย่างเช่นเมื่อสัมภาษณ์พนักงานผู้สัมภาษณ์สามารถผสมคำถามง่ายๆที่ส่งผลให้เกิดคำตอบของใช่หรือไม่หรือการจัดอันดับในระดับหนึ่งถึงห้า