บริการด้านงานสนับสนุนประเภทต่าง ๆ นั้นรวมถึงหน้าที่ด้านการจัดการที่หลากหลายเช่นทรัพยากรมนุษย์การบัญชีการดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้าการบำรุงรักษาอุปกรณ์และการจัดการบันทึก งานแบ็คออฟฟิศอาจมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับสาขาวิชาชีพบางสาขาเช่นยาหรือเทคโนโลยีสารสนเทศ ในขณะที่พนักงานให้ความช่วยเหลือด้านงานสนับสนุนไม่ได้ติดต่อกับลูกค้าบ่อยเท่าพนักงานแผนกต้อนรับส่วนหน้าฝ่ายบริการส่วนหลังยังคงให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจประจำวัน ผู้เชี่ยวชาญหลายคนมักจะเริ่มต้นอาชีพด้วยงานแบ็คออฟฟิศระดับเริ่มต้นในสาขาที่ตนสนใจ
ทรัพยากรบุคคล (HR) เป็นส่วนสำคัญของบริการด้านงานสนับสนุนที่รับผิดชอบการสรรหาว่าจ้างและฝึกอบรมพนักงานใหม่สำหรับแผนกต่างๆ เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมักจะให้เอกสารภาษีที่จำเป็นแก่พนักงานและจัดบริการบัญชีเงินเดือนเช่นบัญชีเงินฝากโดยตรงเข้าบัญชีธนาคารของพนักงาน แผนกสนับสนุนสำนักงานกลับที่เฉพาะเจาะจงนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคนที่มีคุณสมบัติได้รับมอบหมายให้ทำงานที่มีอยู่และได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสมสำหรับงานของพวกเขา
แผนกบัญชีเป็นบริการด้านงานสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินต่าง ๆ ของ บริษัท องค์กรขนาดใหญ่มักจะมีแผนกบัญชีของตนเองและธุรกิจขนาดเล็กมักว่าจ้างบุคคลภายนอกเหล่านี้ให้กับ บริษัท บัญชีอิสระ โดยทั่วไปงานประเภทแบ็คออฟฟิศนั้นจะมีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับการทำธุรกรรมของลูกค้าและยอดคงเหลือที่ธุรกิจเป็นหนี้กับผู้ขายรายอื่น พนักงานบัญชีมักจะคำนวณกระแสเงินสดและหนี้สินที่มีอยู่เพื่อแสดงภาพรวมว่า บริษัท กำลังดำเนินการทางการเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด
บริการ Back Office ยังรวมถึงการประมวลผลคำสั่งสำหรับธุรกิจที่ให้บริการเฉพาะสินค้าหรือบริการ หน้าที่เหล่านี้มักจะนำมาซึ่งการดึง, การบรรจุ, การจัดส่งและการออกใบแจ้งหนี้ลูกค้าสำหรับค่าใช้จ่ายในการสั่งซื้อ แผนกประมวลผลคำสั่งบางแห่งใน บริษัท ขนาดใหญ่อาจมีพนักงานส่งเอกสารเพื่อทำการจัดส่งในพื้นที่ถึงแม้ว่างานในหน้าที่นี้มักจะเป็นแหล่งภายนอก การบันทึกใบเสร็จรับเงินและใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้องแม่นยำถือเป็นส่วนสำคัญของแผนกนี้เช่นกัน
บริการด้านงานสนับสนุนของสำนักงานแพทย์อาจรวมถึงงานประจำเช่นการตรวจเลือด ช่างเทคนิคที่สนับสนุนงานด้านการแพทย์มากกว่าแพทย์มักจะปฏิบัติงานเหล่านี้ซึ่งเป็นระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่นและให้ทำเช่นนั้น เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) มักจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ในแผนกอื่นทำงานอย่างถูกต้อง เจ้าหน้าที่สำนักงานกลับพิเศษเหล่านี้ซ่อมแซมปัญหาใด ๆ กับอุปกรณ์นี้และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องได้ทันทีและพวกเขายังทำการอัพเดทและบำรุงรักษาระบบเป็นประจำ
