เครื่องมือ BPO ประเภทใดคืออะไร?

เครื่องมือ BPO ไม่ได้เป็นรายการทางกายภาพมากนักเนื่องจากเป็นบริการที่นำเสนอโดยบุคคลที่สามบริษัท สามารถภายนอกกระบวนการทางธุรกิจบางอย่างไปยังบุคคลที่สามทำให้ธุรกิจนี้สามารถทำกิจกรรมให้เสร็จสิ้นได้โดยมีค่าธรรมเนียมเฉพาะขั้นแรกเครื่องมือ BPO อาจเป็นแนวตั้งหรือแนวนอนเครื่องมือแนวตั้งทำกิจกรรมตั้งแต่ต้นจนจบเครื่องมือแนวนอนกิจกรรมที่สัมพันธ์กันอย่างสมบูรณ์จากสองกิจกรรมที่แตกต่างกันกิจกรรมภายนอกโดยทั่วไปอาจมีการสรรหาการขายการจัดซื้อจัดจ้างหรือการบัญชี

แต่ละกิจกรรมในธุรกิจมักจะมีงานมากมายเรียงรายตามลำดับที่เฉพาะเจาะจงเครื่องมือ BPO ในแนวดิ่งจัดการงานเดียวเหล่านี้เพื่อเติมเต็มกิจกรรมของ บริษัท อย่างสมบูรณ์ตัวอย่างเช่นกิจกรรมการจัดซื้ออาจมีงานเช่นการระบุผู้จัดหาและการเลือกการตรวจสอบทรัพยากรการจัดวางคำสั่งซื้อและการรับสินค้าและการชำระเงินบริษัท ภายนอกเสร็จสิ้นงานเหล่านี้ทั้งหมดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการภายนอกแนวตั้งกิจกรรมอื่น ๆ มีขั้นตอนที่ตกอยู่ในลักษณะนี้แม้ว่างานที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมโดยเฉพาะ

เครื่องมือ BPO แนวนอนช่วยให้ บริษัท ภายนอกทำงานในหลายกิจกรรมเมื่อทำงานให้เสร็จการบัญชีเป็นกิจกรรมทั่วไปที่มักจะอยู่ภายใต้กระบวนการ BPO แนวนอนตัวอย่างเช่นฝ่ายขายมักจะรับผิดชอบในการรวบรวมการชำระเงินจากลูกค้าแผนกจัดซื้อจัดจ้างขอชำระเงินสำหรับซัพพลายเออร์ที่จัดส่งสินค้าไปยัง บริษัทเมื่อธุรกิจภายนอกจัดการงานทั้งสองนี้เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมการบัญชีนั่นคือ BPO แนวนอน

นอกเครื่องมือ BPO แต่ละประเภทการป้อนข้อมูลหรือการบริการลูกค้าเป็นกิจกรรมภายนอกที่พบมากที่สุดกิจกรรมการป้อนข้อมูลโดยทั่วไปเป็นงานที่พบบ่อยที่ต้องใช้คนงานที่ไม่มีฝีมือบริษัท สามารถภายนอกกิจกรรมเหล่านี้เพื่อประหยัดเวลาทุนและความพยายามในการสร้างเงินเดือนและการบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับพนักงานในการทำงานบริการคอลเซ็นเตอร์เป็นงานที่คล้ายคลึงกันด้วยเหตุผลเดียวกันหากไม่มีเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกหรือความสามารถในการจัดการกับคำสั่งซื้อของลูกค้าหรือสอบถามข้อมูลจำนวนมากเครื่องมือ BPO เป็นวิธีที่จะไปเมื่อจัดการกิจกรรมนี้

เมื่อ บริษัท มองหา บริษัท ภายนอกเครื่องมือ BPO นำเสนอตัวเลือกที่หลากหลายตัวอย่างเช่นธุรกิจสามารถเลือกพันธมิตรภายนอกที่เป็นท้องถิ่นหรือต่างประเทศบริษัท ภายนอกอาจเสนอบริการหลายบริการเช่นบริการโทรการปฏิบัติตามและโฆษณาทางไปรษณีย์ธุรกิจสามารถเลือกที่จะรวมบริการกับ บริษัท ภายนอกหนึ่ง บริษัท หรือมองหากิจกรรมแยกต่างหากโดยทั่วไปจะใช้เวลาสักครู่ในการค้นคว้าเครื่องมือที่มีอยู่เมื่อกิจกรรมการเอาท์ซอร์ส