Skip to main content

โปรแกรมการจัดการเคสประเภทต่าง ๆ คืออะไร?

โปรแกรมการจัดการกรณีเป็นส่วนหนึ่งของหลายอุตสาหกรรมรวมถึงการดูแลสุขภาพวิชาชีพกฎหมายอุตสาหกรรมประกันภัยบริการสังคมและหน่วยงานสืบสวนกรณีคือชุดของการกระทำและเหตุการณ์ที่แพร่กระจายในช่วงเวลาและเชื่อมโยงกับการบริการความต้องการของลูกค้าหรือผู้ป่วยโซลูชันซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ใช้ในโปรแกรมการจัดการกรณีเพื่อทำให้การติดตามและการตรวจสอบที่น่าเบื่อบางครั้งมักจะต้องดูแลสถานการณ์ที่ครอบคลุมสัปดาห์เดือนหรือหลายปี

การดูแลสุขภาพการประกันภัยประกันภัยและบริการสังคมใช้โปรแกรมการจัดการกรณีผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้กลยุทธ์การติดตามสำหรับกรณีภายใต้การจัดการของพวกเขาที่ทำให้มั่นใจได้ว่าการติดตามผลอย่างต่อเนื่องตอบสนองได้ทันเวลาการจัดการกรณีมีมากกว่าแค่การให้บริการหรือการตรวจสอบและติดตามกิจกรรมและผู้คนในระยะสั้นโปรแกรมการจัดการกรณีจะช่วยให้งานที่มีความอ่อนไหวต่อเวลาที่จำเป็นจากการตกผ่านรอยแตก

การส่งมอบบริการด้านการดูแลสุขภาพมักจะทำผ่านระบบการจัดการกรณีโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการการดูแลอย่างต่อเนื่องตัวอย่างเช่นการเยี่ยมชมศูนย์ดูแลอย่างเร่งด่วนเพียงครั้งเดียวเพื่อรักษาอาการบาดเจ็บที่ข้อเท้าแพลงซึ่งเกิดขึ้นโดยบุคคลปกติที่มีสุขภาพดีอาจไม่เกี่ยวข้องกับบริการของผู้จัดการกรณีแต่ถ้าผู้บาดเจ็บอ่อนแออยู่คนเดียวหรือขาดระบบสนับสนุนอย่างต่อเนื่องผู้ให้บริการรักษาอาจวางผู้ป่วยเข้ามาในระบบการจัดการกรณีในด้านการดูแลสุขภาพการจัดการกรณียังใช้เพื่อดูแลผู้ป่วยระยะยาวหรือผู้ป่วยระยะยาวที่อาจได้รับบริการจากทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพในช่วงระยะเวลาหนึ่งการจัดการกรณีอาจเกิดขึ้นได้ทั้งผู้ป่วยในหรือผู้ป่วยนอก

การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและคดีทางกฎหมายมักจะเกี่ยวข้องกับระบบกฎหมายในคดีทางกฎหมายที่ซับซ้อนมากขึ้นทีมทนายความอาจใช้เวลาหลายเดือนในการรวบรวมหลักฐานการเตรียมบทสรุปและการประกอบพยานในกรณีขนาดใหญ่ที่มีความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลผู้จัดการกรณีมีแนวโน้มที่จะใช้ระบบการติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าการเรียกร้องค่าเสียหายจะถูกย้ายไปข้างหน้าและเอกสารและการเรียกร้องที่เหมาะสมจะถูกยื่นในเวลาที่เหมาะสม

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการกรณียังดำเนินงานภายในภาคที่ไม่แสวงหากำไรและในรัฐบาลในภาคบริการสังคมซอฟต์แวร์การจัดการเคสใช้เพื่อช่วยเหลือผู้ทำงานที่มักจะมีภาระจำนวนมากเพื่อจัดลำดับความสำคัญของงานเพื่อให้ผู้ที่มีความเสี่ยงภายใต้การกำกับดูแลของศาลหรือหน่วยงานบริการสังคมไม่ได้ถูกละเลยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายยังใช้โปรแกรมการจัดการกรณีเพื่อติดตามและประสานงานความพยายามในการค้นหาอาชญากรและยังทำให้มั่นใจว่าทัณฑ์บนกำลังปฏิบัติตามคำสั่งศาลกรณีอาจเป็นบุคคลกลุ่มคนนิติบุคคลหรือนิติบุคคลหรือแม้แต่ทรัพยากรธรรมชาติเช่นแม่น้ำที่มีมลพิษซึ่งต้องมีการติดตามอย่างต่อเนื่องและติดตามโดยทีมงานของบุคคลหรือหน่วยงานหลายแห่ง