แบบฝึกหัดการแก้ไขข้อขัดแย้งมีความสำคัญสำหรับการซ่อมแซมความขัดแย้งในสถานที่ทำงานและเพื่อป้องกันหรือแก้ไขสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร โดยทั่วไปแล้วแบบฝึกหัดการแก้ไขความขัดแย้งที่ดีที่สุดคือสิ่งที่นำพาคนในความขัดแย้งมารวมกันในพื้นที่ที่เป็นกลางและให้พวกเขาพูดคุยและเผชิญหน้ากับปัญหาในขณะที่พยายามที่จะประนีประนอม ไม่จำเป็นต้องทำให้ซับซ้อนกว่านั้นหรือเกี่ยวข้องกับใครอื่นนอกจากคนที่จำเป็น
บางคนพบว่าการฝึกแก้ไขปัญหาความขัดแย้งนั้นทำได้ดีที่สุดเมื่อบุคคลที่สามเข้ามามีส่วนร่วมในการเป็นสื่อกลาง คนที่อยู่ในความขัดแย้งอาจพบกันใน "ดินแดนที่เป็นกลาง" เช่นสำนักงานของคนอื่นเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหา จากนั้นพวกเขาสามารถนั่งลงและพูดคุยเรื่องสุภาพโดยไม่ต้องมีความหยาบคายหรือเรียกชื่อ ผู้ไกล่เกลี่ยอาจช่วยชี้แนะการอภิปรายหรือป้องกันไม่ให้เหตุการณ์บานปลายลุกลามไปสู่การเผชิญหน้าที่โกรธแค้น มีกลยุทธ์เฉพาะบางอย่างที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับการฝึกแก้ปัญหาความขัดแย้ง
แต่ละคนในความขัดแย้งควรระบุมุมมองและสิ่งที่พวกเขาเห็นปัญหาอย่างชัดเจน วิธีนี้ไม่มีใครจำเป็นต้องตั้งสมมติฐานและปัญหาที่เกิดขึ้นจริงสามารถพูดคุย สิ่งสำคัญคือต้องเจาะจงให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อพยายามแก้ไขข้อขัดแย้งและไม่นำมาซึ่งความคับข้องใจหรือความขัดแย้งก่อนหน้านี้ สิ่งสำคัญคือต้องฟังสิ่งที่คนอื่นพูดอย่างระมัดระวังและพยายามเข้าใจมุมมองของเขาหรือเธออย่างแท้จริง จัดทำแผนอย่างเป็นรูปธรรมสำหรับอนาคตสังเกตว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงที่เฉพาะเจาะจงและกำหนดวันที่ที่จะกลับมารวมกันและหารือเกี่ยวกับปัญหาอีกครั้งสามารถทำงานได้ดีในแบบฝึกหัดการแก้ไขข้อขัดแย้งที่แตกต่างกัน
หากการอภิปรายไม่เป็นไปอย่างดีที่สุดอาจเป็นการดีที่สุดที่จะเลื่อนการอภิปรายออกไปจนกว่าจะถึงวันหลังหรือเพื่อนำเสนอต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้จัดการ ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์น่าจะมีประโยชน์มากที่สุดในการแนะนำการฝึกแก้ปัญหาความขัดแย้งอื่น ๆ หรือในการไกล่เกลี่ยข้อขัดแย้งใด ๆ ในระดับที่เป็นทางการ ในบางกรณีการแก้ไขข้อขัดแย้งอาจเกี่ยวข้องกับการเพิกเฉยต่อบุคคลอื่นให้มากที่สุดเว้นแต่พวกเขาจะเริ่มส่งผลกระทบโดยตรงต่อการทำงานหรือหากรู้สึกว่าถูกคุกคามในที่ทำงาน ในเกือบทุกกรณีของความขัดแย้งที่ดีที่สุดคือการสื่อสารอย่างชัดเจนและเปิดเผยและเพื่อหลีกเลี่ยงการพูดคุยปัญหากับผู้อื่นหรือการนินทาซึ่งอาจทำให้รุนแรงปัญหา
