โมเดลพฤติกรรมผู้บริโภคประเภทต่าง ๆ คืออะไร?

โมเดลพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นเครื่องมือสำคัญที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อช่วยให้เข้าใจว่าทำไมผู้บริโภคถึงทำหรือไม่ซื้อผลิตภัณฑ์รุ่นที่แตกต่างกันคือโมเดลกล่องดำโมเดลตัวแปรส่วนตัวและโมเดลที่ครอบคลุมและแต่ละรุ่นมีโฟกัสเฉพาะโมเดลกล่องดำมุ่งเน้นไปที่สิ่งเร้าภายนอกแบบจำลองตัวแปรส่วนบุคคลมุ่งเน้นไปที่สิ่งเร้าภายในภายในผู้บริโภคและแบบจำลองที่ครอบคลุมศึกษาการรวมกันของสิ่งเร้าภายนอกและภายใน

โมเดลพฤติกรรมผู้บริโภคแตกต่างกันไปในแง่ของความซับซ้อนของพฤติกรรมที่เป็นกำลังศึกษาวัตถุประสงค์หลักของการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคคือเพื่อให้นักการตลาดเข้าใจดีขึ้นและเป้าหมายผู้บริโภคที่ดีขึ้นในกลยุทธ์การตลาดของพวกเขามันเป็นวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อนมากและนักการตลาดสามารถสังเกตและสร้างความสัมพันธ์ระหว่างการโฆษณาและการตอบสนองของผู้บริโภค แต่คำถามหลักของสิ่งที่ทำให้คนซื้อหรือไม่ซื้อผลิตภัณฑ์เป็นรายบุคคลมากเกินไปและไม่สามารถอธิบายได้ด้วยแบบจำลองพฤติกรรมหนึ่งหรือหลายแบบ.

โมเดลกล่องดำหรือที่เรียกว่าโมเดลการตอบสนองต่อสิ่งเร้าเป็นหนึ่งในรูปแบบพฤติกรรมผู้บริโภคที่ง่ายที่สุดกล่องดำสามารถถูกมองว่าเป็นภูมิภาคของสมองผู้บริโภคที่รับผิดชอบการตัดสินใจซื้อสิ่งเร้าด้านสิ่งแวดล้อมเช่นเศรษฐศาสตร์เทคโนโลยีและวัฒนธรรมรวมกับสิ่งเร้าทางการตลาดเช่นผลิตภัณฑ์ราคาและการส่งเสริมการขายภายในกล่องดำซึ่งมีการตัดสินใจโมเดลนี้ไม่สนใจตัวแปรภายในผู้บริโภคและมุ่งเน้นไปที่ตัวแปรทางการตลาดและสิ่งแวดล้อมที่สร้างการตอบสนองที่ต้องการ

โมเดลตัวแปรส่วนบุคคลเป็นอีกหนึ่งรูปแบบพฤติกรรมผู้บริโภคที่สำคัญซึ่งแตกต่างจากโมเดลกล่องดำที่สิ่งเร้าภายนอกเป็นจุดสนใจหลักคือการศึกษาแบบจำลองตัวแปรส่วนตัวว่าปัจจัยภายในมีผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคและการตัดสินใจซื้อแบบจำลองนี้ไม่สนใจสิ่งเร้าภายนอกเช่นเทคนิคการตลาดและมุ่งเน้นไปที่ตัวแปรทางจิตวิทยาภายในตัวแปรเหล่านี้รวมถึงวิถีชีวิตแรงจูงใจและบุคลิกภาพนอกจากนี้ยังดูที่กระบวนการตัดสินใจของแต่ละบุคคลเช่นการจดจำปัญหาการประเมินทางเลือกรวมถึงพฤติกรรมหลังการซื้อ

แบบจำลองพฤติกรรมผู้บริโภคที่สำคัญขั้นสุดท้ายเป็นแบบจำลองที่ครอบคลุมตามชื่อที่อาจแนะนำโมเดลประเภทนี้คำนึงถึงสิ่งเร้าทั้งด้านสิ่งแวดล้อมและภายในเมื่อศึกษาพฤติกรรมการซื้อแบบจำลองประเภทนี้เป็นหนึ่งในการศึกษาที่ซับซ้อนที่สุดเนื่องจากมีตัวแปรกี่ตัวในการเล่นมันเป็นประโยชน์เพราะมันเป็นแบบจำลองเดียวที่สามารถใช้ในการศึกษาว่าสิ่งเร้าภายนอกที่แตกต่างกันนั้นมีปฏิกิริยาอย่างไรในบุคลิกและประชากรประเภทต่าง ๆอย่างไรก็ตามมันยากที่จะกำหนดความถูกต้องของข้อสรุปที่ดึงมาจากการศึกษาเหล่านี้เนื่องจากปริมาณของตัวแปร