Skip to main content

โครงการพฤติกรรมผู้บริโภคประเภทต่าง ๆ คืออะไร?

โครงการพฤติกรรมผู้บริโภคคือการศึกษาระดับมืออาชีพหรือการศึกษาที่ใช้ในการพิจารณาว่าด้านใดที่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่ผู้บริโภคทำเมื่อพวกเขากำลังซื้อโครงการและบริการในบริบททางการศึกษาโครงการพฤติกรรมผู้บริโภคสามารถช่วยให้นักเรียนเข้าใจปัจจัยทางจิตวิทยาสังคมและเศรษฐกิจที่มีส่วนช่วยในการตัดสินใจของผู้บริโภคเพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้หลักการที่สำคัญของการตลาดและการขายมืออาชีพดำเนินโครงการพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อเรียนรู้วิธีการตลาดผลิตภัณฑ์ของพวกเขาไปยังข้อมูลประชากรที่แตกต่างกัน

ในระยะสั้นมีสองกลุ่มของปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์ของโครงการพฤติกรรมผู้บริโภคปัจจัยภายในคือความทรงจำของผู้บริโภคครอบครัวการตั้งค่าและปัจจัยอื่น ๆ ที่เป็นส่วนตัวเป็นพิเศษในทางกลับกันปัจจัยภายนอกรวมถึงสถานที่ทางภูมิศาสตร์สมาคมวัฒนธรรมและวงเล็บรายได้ของผู้บริโภคในทำนองเดียวกันผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมผู้บริโภคเข้าใจว่ามีสถานการณ์เฉพาะที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในขณะที่พวกเขากำลังช็อปปิ้งเช่นการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมและพยายามแก้ปัญหาเฉพาะ

นักเรียนที่ดำเนินโครงการพฤติกรรมผู้บริโภคเรียนรู้หลักการพื้นฐานเหล่านี้โดยการอ่านและวิเคราะห์กรณีการศึกษาพวกเขาอาจมีโอกาสในการดำเนินโครงการของตนเองโดยการสัมภาษณ์เพื่อนนักเรียนและสมาชิกชุมชนนักเรียนที่ดำเนินโครงการเหล่านี้มักจะศึกษาธุรกิจหรือการตลาดแม้ว่าพวกเขาอาจเรียนหลักสูตรด้านสังคมวิทยามานุษยวิทยาและจิตวิทยาเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคได้ดีขึ้น

หนึ่งในโครงการพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใช้กันมากที่สุดที่ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญคือการวิจัยตลาดในโครงการประเภทนี้ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจได้ว่าจ้าง บริษัท วิจัยตลาดเพื่อรวบรวมข้อมูลจากประชากรบางกลุ่มตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ประกันภัยต้องการทราบว่าผู้ถือกรมธรรม์ในความต้องการของเมืองบางแห่งในผู้ให้บริการประกันภัย บริษัท วิจัยตลาดอาจเรียกบุคคลในเมืองนั้นถามคำถามเกี่ยวกับข้อกังวลและความคาดหวังที่ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจประกันเมื่อมีการรวบรวมการวิจัยแล้วจะถูกวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมผู้บริโภคซึ่งถ่ายทอดผลลัพธ์ของพวกเขาไปยังผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจากธุรกิจลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญยังสามารถดำเนินโครงการพฤติกรรมผู้บริโภคตามข้อมูลของตนเองตัวอย่างเช่นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดหรือการขายสามารถใช้ข้อมูลเพื่อพิจารณาว่าผู้บริโภคจากสถานที่ต่าง ๆ และจากวงเล็บรายได้บางอย่างใช้จ่ายเงินกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเขาหรือเธอนี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดวิธีการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่และการขายผลิตภัณฑ์ข้ามไปยังลูกค้าที่จัดตั้งขึ้น

นักวิทยาศาสตร์สังคมหลายคนพิจารณาพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นแง่มุมที่สำคัญสำหรับการศึกษาเชิงวิชาการนักสังคมวิทยานักมานุษยวิทยาและนักจิตวิทยาอาจดำเนินโครงการพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อทำความเข้าใจการกระทำของสมาชิกในวัฒนธรรมและสังคมที่แตกต่างกันบางครั้งนักเศรษฐศาสตร์ก็ดำเนินโครงการเหล่านี้ด้วย