Skip to main content

ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคประเภทต่าง ๆ คืออะไร?

ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคถูกใช้โดยธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและกลยุทธ์การตลาดทฤษฎีเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่วิธีการที่ผู้บริโภคใช้จ่ายเงินสิ่งที่ทำให้พวกเขาใช้จ่ายเงินมากขึ้นและการใช้จ่ายเงินของผู้บริโภคควรส่งผลกระทบต่อการวางแผนและกลยุทธ์ที่ปฏิบัติโดยธุรกิจทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคประเภทต่าง ๆ อาจมุ่งเน้นไปที่ตัวเลือกที่ผู้บริโภคทำตามงบประมาณของพวกเขาวิธีการที่ผู้บริโภคตัดสินใจเพื่อให้ได้ระดับสูงสุดของความพึงพอใจผู้บริโภคพิจารณาวิธีการสาธารณูปโภคและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันหรือสิ่งที่ผู้บริโภครู้เกี่ยวกับสิ่งที่เฉพาะเจาะจงผลิตภัณฑ์

หนึ่งในทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใช้กันมากที่สุดระบุว่าผู้บริโภคมีเหตุผลกล่าวอีกนัยหนึ่งผู้บริโภคมักจะต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในขณะที่ใช้เงินน้อยที่สุดในทำนองเดียวกันทฤษฎีนี้อ้างว่าผู้บริโภคไม่น่าจะใช้เงินทั้งหมดในครั้งเดียวทิ้งไว้โดยไม่มีเงินออมในอีกด้านหนึ่งของสเปกตรัมผู้บริโภคมักจะไม่ประหยัดเงินทั้งหมดการกระทำที่สามารถบังคับให้พวกเขามีชีวิตอยู่ได้โดยไม่ต้องซื้อแม้แต่ความต้องการขั้นพื้นฐานเช่นอาหารที่พักพิงและเสื้อผ้า

ทฤษฎีสำคัญอื่น ๆรสนิยมและความชอบที่กำหนดผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาแสดงความสนใจผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมักจะทำการศึกษาผู้บริโภคว่าพวกเขาแบ่งออกเป็นกลุ่มประชากรที่แตกต่างกันเช่นอาชีพอายุและสถานที่เนื่องจากปัจจัยเหล่านี้มีส่วนทำให้ความชอบของผู้บริโภครายได้เป็นปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งในทฤษฎีนี้เนื่องจากรายได้คือสิ่งที่กำหนดไว้ในงบประมาณของผู้บริโภค

ราคาของผลิตภัณฑ์มักจะถูกพิจารณาในทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใช้กันมากที่สุดโดยทั่วไปธุรกิจเชื่อว่าโดยการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของตนในจำนวนเงินที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้พวกเขาสามารถส่งเสริมให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้นนี่เป็นเพราะผู้บริโภคที่มีเหตุผลมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ให้ความพึงพอใจในระดับที่มากที่สุดในขณะที่คิดต้นทุนเงินก้อนต่ำที่สุด

คุณสมบัติหรือสาธารณูปโภคของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันมักจะเปลี่ยนราคาของผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุนี้ผู้บริโภคจึงพยายามจับคู่คุณสมบัติที่พวกเขาสามารถใช้กับราคาที่เพิ่มขึ้นทฤษฎีนี้สามารถนำไปใช้เช่นการขายรถยนต์ผู้บริโภคอาจกำหนดจำนวนเงินพิเศษที่เขาหรือเธอจ่ายสำหรับรถยนต์ที่มีคุณสมบัติโบนัสเช่นความบันเทิงพิเศษหรืออุปกรณ์สื่อมืออาชีพในแผนกการตลาดอาจพยายามกำหนดจำนวน บริษัท ที่สามารถเรียกเก็บเงินสำหรับคุณสมบัติโบนัสได้มากเพียงใดโดยไม่สูญเสียยอดขาย

ผลกระทบของความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นจุดสนใจของทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคอีกประการหนึ่งผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเลือกผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเข้าใจหรือคุ้นเคยลักษณะของข้อมูลก็มีความสำคัญเช่นกันเนื่องจาก บริษัท หรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีมีอิทธิพลต่อบุคคลในการซื้อผลิตภัณฑ์คู่แข่งแทน