แผนการจัดการวิกฤตประเภทต่าง ๆ คืออะไร?

แผนการจัดการวิกฤตเป็นกลยุทธ์ที่สร้างขึ้นเพื่อปกป้องธุรกิจจากอันตรายหรือปัญหาที่ไม่คาดฝันมีแผนการจัดการวิกฤตการณ์หลายประเภทที่ครอบคลุมทุกแง่มุมของความพร้อมของวิกฤตจากความกังวลทางเศรษฐกิจเช่นการเรียกคืนและการล่มไปจนถึงความกังวลด้านความปลอดภัยเช่นภัยพิบัติทางธรรมชาติและการโจมตีของผู้ก่อการร้ายธุรกิจใช้แผนการจัดการวิกฤตเป็นกรณีฉุกเฉินเพื่อช่วยดำเนินการต่อและปกป้องพนักงานโดยไม่คำนึงถึงปัญหาร้ายแรงผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำว่ากลยุทธ์วิกฤตที่ดีอาจเป็นปัจจัยในการตัดสินใจว่าธุรกิจที่มีปัญหาฉับพลันหรือว่ายน้ำ

แผนการจัดการวิกฤตบางอย่างมุ่งเน้นไปที่อันตรายทางกายภาพไปยังสถานที่ทำงานหรือโรงงานเหล่านี้รวมถึงภัยพิบัติทางธรรมชาติเช่นพายุเฮอริเคนแผ่นดินไหวไฟและน้ำท่วมแผนการภัยพิบัติมักจะฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับโปรโตคอลความปลอดภัยในช่วงภัยพิบัติทางธรรมชาติและจัดหาเสบียงสำหรับการต่อสู้หรือรอดชีวิตจากภัยพิบัติทางธรรมชาติเช่นเครื่องดับเพลิงพายุเฮอริเคนและพายุทอร์นาโดและอุปกรณ์การอยู่รอด

กลยุทธ์อันตรายทางกายภาพยังสามารถอ้างถึงการโจมตีที่รุนแรงเช่นการปล้นกิจกรรมก่อการร้ายหรือความรุนแรงในสถานที่ทำงานการฝึกอบรมพนักงานเพื่อตอบสนองอย่างปลอดภัยและปฏิบัติตามนโยบายที่ชัดเจนไม่เพียง แต่ช่วยชีวิตชีวิต แต่ยังอาจสะท้อนถึงชื่อเสียงของ บริษัท ได้ดีหลังจากการโจมตีของผู้ก่อการร้ายเช่นเมื่อวันที่ 11 กันยายน 2544 ซึ่งเห็นได้ชัดว่าบางชีวิตอาจสูญเสียไปเนื่องจากการวางแผนฉุกเฉินไม่เพียงพอระหว่างธุรกิจภายในเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์หลาย บริษัท ได้เลือกที่จะสร้างแผนการหลบหนีและความปลอดภัยที่ครอบคลุมครอบคลุมภัยพิบัติที่เป็นไปได้หลายสิบครั้ง

วิกฤตการณ์การประชาสัมพันธ์เกิดขึ้นเมื่อข้อมูลถูกเปิดเผยว่าชื่อเสียงของ บริษัท มีชื่อเสียงวิกฤตการณ์เหล่านี้รวมถึงการเรียกคืนผลิตภัณฑ์การตีพิมพ์การละเมิดความปลอดภัยหลักฐานการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ หรือภัยพิบัติระดับสูงเช่นการรั่วไหลของน้ำมันหรือการเสียชีวิตที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์บริษัท ที่ไม่มีแผนการจัดการวิกฤตที่ดีสำหรับสถานการณ์เหล่านี้อาจพบว่าตัวเองมีความเสี่ยงร้ายแรงต่อความหายนะของชื่อเสียง

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าแผนการจัดการวิกฤตที่ดีอาจจะส่งผลกระทบในเชิงบวกต่อภาพลักษณ์ของ บริษัทการดูแลสถานการณ์การซื่อสัตย์กับสาธารณชนและดำเนินการขั้นสุดท้ายเพื่อแก้ปัญหาวิกฤตจะถูกมองว่าเป็นกุญแจสำคัญที่สุดสามกุญแจสู่การจัดการวิกฤตที่ดีการรอนานเกินไปก่อนที่จะยอมรับความรับผิดชอบหรือการออกกฎหมายฉุกเฉินมักจะถูกมองว่าขี้เกียจหรือไร้ความรับผิดชอบในขณะที่การเริ่มต้นแคมเปญที่ผิดพลาดอาจปรากฏต่อสาธารณชนว่าเป็นสิ่งที่ไม่สม่ำเสมอและร่มรื่นการไม่สามารถแก้ไขวิกฤตได้ในเวลาที่เหมาะสมอาจเป็นความล้มเหลวที่ร้ายแรงเนื่องจาก บริษัท จะปรากฏตัวไม่สมบูรณ์และประมาทอย่างรวดเร็วหากพวกเขาไม่สามารถทำความสะอาดความยุ่งเหยิงของตัวเองได้