กฎการขายระยะทางประเภทต่าง ๆ คืออะไร?

กฎการขายระยะทางอาจรวมถึงนโยบายที่หลากหลายในการจัดการธุรกรรมการขายระยะไกลข้อเสนอเหล่านี้การป้องกันสำหรับผู้บริโภคและสามารถอธิบายข้อกังวลเฉพาะบางอย่างที่อาจเกิดขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์ถูกขายโดยไม่ต้องติดต่อทางกายภาพส่วนบุคคลแต่ละประเทศมีกฎระเบียบของตนเองที่ บริษัท ต้องปฏิบัติตามเมื่อทำธุรกิจภายในพรมแดนกฎเหล่านี้อาจมีความซับซ้อนมากขึ้นเมื่อพวกเขาเกี่ยวข้องกับการค้าระหว่างประเทศเมื่อไม่ชัดเจนเสมอไปหลักสูตรการขายธุรกิจที่จัดการธุรกรรมระยะไกลไม่สามารถใช้บัตรเครดิตได้อย่างไม่เหมาะสมและต้องให้ความจริงในการโฆษณาซึ่งรวมถึงการสร้างคำอธิบายของผลิตภัณฑ์และบริการที่ถูกต้องและสมบูรณ์ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ขายขนมอบที่เสนอผลิตภัณฑ์ปราศจากกลูเตนจะต้องตามมาว่าพวกเขาปราศจากกลูเตน

การสื่อสารที่ชัดเจนมักจะมีบทบาทสำคัญในการขายระยะไกลเนื่องจากความกังวลว่าผู้บริโภคพึ่งพาข้อมูลทั้งหมดตามที่ระบุไว้ตั้งแต่นั้นมาพวกเขาไม่สามารถจัดการสินค้าก่อนซื้อได้ซึ่งรวมถึงคำอธิบายของผลิตภัณฑ์และบริการการยกเลิกที่ชัดเจนและนโยบายการส่งคืนและการรับประกันและการรับประกันที่เหมาะสมบริษัท จะต้องให้กลไกสำหรับการส่งคืนสินค้าที่เสียหายเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่และจำเป็นต้องอนุญาตให้ผู้บริโภคยกเลิกคำสั่งซื้อหากพวกเขาเปลี่ยนใจภายในระยะเวลาหนึ่ง

กฎการขายระยะไกลบางอย่างเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การตลาดและการขายบริษัท อาจอยู่ภายใต้กฎหมายมาตรฐานการโฆษณาที่ห้ามโฆษณาบางประเภทหรือ จำกัด สถานที่ที่โฆษณาสามารถเรียกใช้เนื้อหาของโฆษณาจะต้องเป็นความจริงเช่นกันผู้บริโภคสามารถได้รับการปกป้องจากโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์หรือการจัดส่งผลิตภัณฑ์ตัวอย่างเช่นสินค้าที่ส่งโดยไม่มีการร้องขอเฉพาะไม่ได้สร้างภาระผูกพันสำหรับผู้รับภายใต้กฎระเบียบจำนวนมาก

กฎหมายสุขภาพและความปลอดภัยสามารถรวมอยู่ภายใต้กฎการขายระยะไกลผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องยืนยันมาตรฐานพื้นฐานและ บริษัท อาจต้องจัดทำเอกสารเกี่ยวกับการทดสอบความปลอดภัยและขั้นตอนการประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่ปนเปื้อนและไม่ปลอดภัยอาจถูกเรียกคืนและยึดหาก บริษัท ขายอย่างรู้เท่าทันก็สามารถถูกปรับได้และบุคคลที่รับผิดชอบการขายอาจต้องเผชิญกับบทลงโทษเช่นเวลาคุกหรือชุดสูทในศาลแพ่ง

ธุรกิจที่มีความกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามมักจะได้รับคำแนะนำภาษาธรรมดาจากหน่วยงานภาครัฐสมาชิกของประชาชนสามารถปรึกษาหน่วยงานสนับสนุนผู้บริโภคหรือกลุ่มเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับกฎระเบียบการขายระยะทางหากสงสัยว่ามีการละเมิดพวกเขาสามารถรายงานไปยังหน่วยงานกำกับดูแลที่เหมาะสม