ซอฟต์แวร์ Front Office ประเภทต่าง ๆ คืออะไร?

ซอฟต์แวร์ Front Office เป็นส่วนสำคัญของการดำเนินงานประจำวันในธุรกิจส่วนใหญ่มีซอฟต์แวร์ Front Office หลายประเภทที่แตกต่างกันแม้ว่าสำนักงานบางแห่งจะไม่แบ่งปันความต้องการซอฟต์แวร์เดียวกันโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ใช้บ่อยในสำนักงานด้านหน้าอาจรวมถึงการประมวลผลคำการออกแบบกราฟิกและโปรแกรมการจัดตารางเวลาซอฟต์แวร์ด้านหน้าที่สำคัญอื่น ๆ คือโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับเครื่องจักรโปรแกรมรีจิสทรีเงินสดและซอฟต์แวร์การจอง

โปรแกรมการประมวลผลคำเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ด้านหน้าพื้นฐานและใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดโปรแกรมเหล่านี้อนุญาตให้มีการสร้างและจัดเก็บเอกสารที่ใช้ข้อความและอาจรวมถึงคุณสมบัติเพิ่มเติมเช่นโปรแกรมสเปรดชีตหรือการสร้างหัวจดหมายของ บริษัท และนามบัตรในขณะที่คอมพิวเตอร์เกือบทั้งหมดมาพร้อมกับโปรแกรมประมวลผลคำในตัวสำนักงานบางแห่งอาจต้องการติดตั้งโปรแกรมอื่นหรือดาวน์โหลดโปรแกรมประมวลผล Word ฟรีสำหรับอินเทอร์เน็ตนอกเหนือจากตัวประมวลผลคำพื้นฐานแล้วสำนักงานด้านหน้ายังใช้โปรแกรมที่อนุญาตให้สร้างไฟล์เอกสารพกพาหรือ PDFเหล่านี้เป็นไฟล์พิเศษที่สามารถอ่านได้ในคอมพิวเตอร์เกือบทุกเครื่องแม้ว่าจะไม่ได้แชร์โปรแกรมประมวลผลคำเดียวกันก็ตาม

โปรแกรมการออกแบบกราฟิกใช้ในสำนักงานด้านหน้าเพื่อสร้างภาพการออกแบบเมนูโบรชัวร์โลโก้หรือรายการกราฟิกอื่น ๆ สามารถทำได้ภายใน บริษัท ด้วยซอฟต์แวร์กราฟิกโปรแกรมกราฟิกขั้นสูงช่วยให้สามารถสร้างภาพรายละเอียดศิลปะโดยมีตัวเลือกหลายร้อยตัวเลือกในการปรับแต่งและปรับปรุงการออกแบบโปรแกรมกราฟิกพื้นฐานซึ่งบางโปรแกรมสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีออนไลน์เหมาะสำหรับการแก้ไขรูปภาพและการสร้างภาพกราฟิกที่เรียบง่าย

ซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาช่วยให้สำนักงานด้านหน้าทำงานได้อย่างราบรื่นซอฟต์แวร์ประเภทนี้มีประโยชน์อย่างมากในสำนักงานแพทย์หรือในองค์กรใด ๆ ที่กิจกรรมประจำวันส่วนใหญ่มีพื้นฐานมาจากการประชุมหรือการนัดหมายผู้ใช้สามารถป้อนข้อมูลเกี่ยวกับเวลาและวันที่ของการนัดหมายรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าหรือลูกค้าและบุคคลที่เขาหรือเธอจะประชุมการใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาสามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกคนรู้ว่าเขาหรือเธอควรจะอยู่ที่ไหนตลอดทั้งวันและสามารถช่วยรับมือกับการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ซอฟต์แวร์ Front Office ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับอุปกรณ์ภายนอกซึ่งอาจรวมถึงซอฟต์แวร์สำหรับสแกนเนอร์เครื่องพิมพ์แฟกซ์และแม้แต่ระบบโทรศัพท์อุปกรณ์ภายนอกส่วนใหญ่จะมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ของตัวเองและเครื่องจักรอาจเข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ให้แล้วเท่านั้น

ร้านค้าและสิ่งอำนวยความสะดวกค้าปลีกหลายแห่งใช้ระบบรีจิสทรีเงินสดที่ใช้คอมพิวเตอร์ซึ่งต้องการซอฟต์แวร์เฉพาะในสำนักงานด้านหน้าซอฟต์แวร์รีจิสทรีเงินสดจะมีประโยชน์หากคาดว่าพนักงานสำนักงานจะจัดการกับการทำธุรกรรมเงินสดและเครดิตเป็นประจำตัวอย่างเช่นสำนักงานด้านหน้าของโรงแรมมักจะจัดการกับการชำระเงินสำหรับห้องพักและบริการในระหว่างการเช็คอินเนื่องจากพนักงานระดับเริ่มต้นส่วนใหญ่ไม่คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์การเรียนรู้เงินสดโปรแกรมการฝึกอบรมที่ดีจึงจำเป็นต้องช่วยให้พวกเขาได้รับความเร็วและลดความผิดพลาด

โรงแรมร้านอาหารและบริการให้เช่าอาจใช้ซอฟต์แวร์ด้านหน้าที่เชี่ยวชาญในการจัดการการจองซอฟต์แวร์ประเภทนี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการจองแบบสองครั้งและลูกค้าเข้าและออกจากการไหลอย่างเป็นระเบียบเช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ด้านการเรียนรู้เงินสดซอฟต์แวร์การจองอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ในการเรียนรู้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานใหม่