Skip to main content

ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ตลาดประเภทต่าง ๆ คืออะไร?

ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจและการขายทำการวิเคราะห์ตลาดเมื่อพวกเขาต้องการเรียนรู้วิธีที่ดีที่สุดในการขายผลิตภัณฑ์ในบางภูมิภาคและเพื่อประชากรบางกลุ่มการวิเคราะห์ตลาดยังสามารถช่วยผู้เชี่ยวชาญในการเรียนรู้ว่านักเศรษฐศาสตร์ทำนายอุตสาหกรรมบางอย่างอาจดำเนินการและเกี่ยวกับพฤติกรรมของธุรกิจคู่แข่งได้อย่างไรซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ตลาดส่วนใหญ่ดำเนินการวิจัยเชิงคุณภาพหรือเชิงปริมาณแม้ว่าโปรแกรมที่ซับซ้อนมากขึ้นอาจเสนอฟังก์ชั่นที่เหมาะสมในทั้งสองประเภทเมื่อซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ตลาดทำหน้าที่เชิงคุณภาพจะมีคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจความคิดเห็นและพฤติกรรมต่าง ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อความสำเร็จของ บริษัทในทางกลับกันซอฟต์แวร์เชิงปริมาณจะถูกใช้โดยผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการรวบรวมข้อมูลและสร้างแผนภูมิและกราฟสำหรับการวิเคราะห์

มืออาชีพที่ใช้ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ตลาดเพื่อวัตถุประสงค์เชิงคุณภาพอาจทำการสัมภาษณ์กับผู้บริโภครายบุคคลหรือกับกลุ่มโฟกัสเขาหรือเธออาจแจกจ่ายแบบสำรวจให้กับสมาชิกของประชากรบางกลุ่มจากนั้นผู้ใช้ซอฟต์แวร์จะป้อนข้อมูลลงในโปรแกรมเพื่อให้เขาหรือเธอสามารถแบ่งปันกับเพื่อนร่วมงานหรือเข้าถึงได้ในภายหลังเพื่อทำการวิเคราะห์เพิ่มเติม

ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ตลาดที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงคุณภาพโดยปกติจะมีความสามารถในการจัดเก็บไฟล์ในรูปแบบที่แตกต่างกันหลายรูปแบบตัวอย่างเช่นหากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทำการบันทึกเสียงของการสัมภาษณ์เขาหรือเธอดำเนินการกับลูกค้าเขาหรือเธอสามารถอัปโหลดการบันทึกเหล่านั้นลงในโปรแกรมสำหรับการวิเคราะห์นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับนักวิจัยที่จะทำการศึกษาด้วยซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ตลาดพวกเขาอาจถามสมาชิกของกลุ่มโฟกัสเพื่อหารือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการในห้องสนทนาที่มีการบันทึกการสนทนาทั้งหมดลูกค้าอาจทำการสำรวจเสร็จสิ้นโดยป้อนคำตอบลงในโปรแกรมโดยตรง

เมื่อผู้เชี่ยวชาญใช้ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ตลาดเพื่อทำการวิเคราะห์เชิงปริมาณมักจะศึกษาข้อมูลตัวเลขตัวอย่างเช่นผู้ใช้ซอฟต์แวร์อาจสร้างกราฟที่พวกเขาสามารถสังเกตได้ว่าสมาชิกของการใช้จ่ายด้านประชากรศาสตร์ในแต่ละเดือนพวกเขายังสามารถเปรียบเทียบการแสดงของผลิตภัณฑ์และบริการที่แตกต่างกัน

ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ตลาดเชิงปริมาณมักจะมีฟังก์ชั่นเรียลไทม์ซอฟต์แวร์ประเภทนี้สามารถติดตามพฤติกรรมของตลาดได้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงมืออาชีพใช้ซอฟต์แวร์ประเภทนี้เมื่อพวกเขาต้องการเรียนรู้ว่าหุ้นผลิตภัณฑ์หรือประสิทธิภาพโดยรวมเปลี่ยนไปอย่างไรในช่วงเวลาสั้น ๆ

ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนต้องการซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ตลาดที่พวกเขาสามารถซื้อและติดตั้งได้ แต่ก็เป็นเรื่องปกติที่จะหาซอฟต์แวร์เป็นบริการซอฟต์แวร์เป็นบริการมักเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจคลาวด์คอมพิวติ้งผู้ใช้ได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์ที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้จากเกือบทุกที่ซอฟต์แวร์ในฐานะผู้ให้บริการมักจะทำการอัพเกรดทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดไม่ต้องพึ่งพาบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT)