งานเวิร์กโฟลว์ประเภทใดคืออะไร?

งานเวิร์กโฟลว์ประเภทต่าง ๆ ถูกจัดระเบียบโดยขั้นตอนที่โครงการอยู่ในงานเวิร์กโฟลว์มักจะถูกจัดระเบียบตามสิ่งที่จำเป็นต้องทำกับโครงการรวมถึงการออกแบบการยืนยันข้อมูลการดำเนินการตรวจสอบคุณภาพและการทดสอบและความสำเร็จซอฟต์แวร์การจัดการโครงการช่วยในการระบุว่าโครงการอยู่ในขั้นตอนใดสิ่งที่ต้องดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ซึ่งรับผิดชอบงานเวิร์กโฟลว์บางอย่างและกระบวนการแฮนด์ออฟจะเกิดขึ้น

การออกแบบและการนำเสนอมักเป็นงานชุดเวิร์กโฟลว์ชุดแรก.เมื่อโครงการอยู่ในช่วงเริ่มต้นข้อมูลจะถูกรวบรวมเพื่อกำหนดพารามิเตอร์และผลลัพธ์ที่ต้องการคืออะไรมีการสำรวจข้อมูลจำเพาะและตัวเลือก ณ จุดนี้ตัวอย่างคือการขายสายโทรศัพท์เสียงและข้อมูล

ในสถานการณ์นี้ผู้บริหารบัญชีหรือตัวแทนขายจะทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อกำหนดประเภทของบริการที่เขาอาจมองหาตัวแทนขายจะเจรจาผลิตภัณฑ์บางประเภทที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าและรวบรวมแผ่นข้อมูลด้วยข้อกำหนดเหล่านี้คำสั่งซื้อกลายเป็นโครงการที่ส่งมอบให้กับทีมบริการและการปฏิบัติตามที่ตรวจสอบข้อมูลและจัดการด้านเทคนิคของคำขอ

ขั้นตอนที่สองของงานเวิร์กโฟลว์บางครั้งเรียกว่าการยืนยันข้อมูลหรือข้อมูลจำเพาะมีการตรวจสอบคำขอของโครงการเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาอยู่ในแนวทางของ บริษัท และตรงตามข้อกำหนดสำหรับการดำเนินการตัวอย่างเช่นหากลูกค้าร้องขอบริการที่ไม่มีอยู่ในพื้นที่ของเขาโครงการไม่สามารถผ่านได้ในบางโครงการอาจมีการตรวจสอบข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าและการเรียกเก็บเงินเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการดำเนินการซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับความร่วมมือของผู้ขายบุคคลที่สาม

การดำเนินการเกี่ยวข้องกับการทำงานกับหน่วยงานที่หลากหลายและรายบุคคลที่รับผิดชอบโครงการต่าง ๆรายละเอียด.ในระหว่างขั้นตอนนี้การตรวจสอบมักจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าวันที่เหตุการณ์สำคัญจะตรงการเลื่อนระดับและการแก้ไขปัญหาอาจจำเป็นต้องเกิดขึ้นระหว่างบุคคลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจถือโครงการกลับมา

งานเวิร์กโฟลว์ประเภทอื่นคือการทดสอบและการควบคุมคุณภาพเมื่อรายละเอียดโครงการเสร็จสมบูรณ์แล้วการทดสอบมักจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างอยู่ในสภาพที่ทำงานในตัวอย่างของสายโทรศัพท์เสียงเมื่อมีการติดตั้งบริการลูกค้าและผู้ขายทดสอบบรรทัดเพื่อให้แน่ใจว่ามันทำงานได้ตามที่ระบุไว้

ขั้นตอนการทำโครงการเสร็จสมบูรณ์ก็ถือว่าเป็นงานเวิร์กโฟลว์อาจมีการเขียนรายงานในช่วงเวลานี้รวมถึงการวิเคราะห์สิ่งที่เป็นไปด้วยดีข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงอาจทำในระหว่างการเสร็จสิ้นโครงการมักจะถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อผ่านการทดสอบที่ประสบความสำเร็จ