Skip to main content

วิธีการปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจที่แตกต่างกันคืออะไร?

การพัฒนาทักษะการฟังความชัดเจนภาษากายที่เหมาะสมและความสามารถในการพูดคุยกับความสนใจของผู้ชมล้วนเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจโดยทั่วไปแล้วหน้าที่การทำงานจะต้องมีการสื่อสารด้วยวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษรรวมถึงการพึ่งพาอีเมลที่เพิ่มขึ้นนอกเหนือจากทักษะที่กล่าวถึงข้างต้นโครงสร้างประโยคที่ดีความจริงใจและความยืดหยุ่นทางภาษาอาจมีความสำคัญในการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรและพูดเพื่อสร้างสายสัมพันธ์และหลีกเลี่ยงความสับสนที่อาจเกิดขึ้นด้วยการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวภาษากายที่เปิดกว้างเสียงที่สงบเสียงและความสามารถในการถ่ายทอดความสนใจอย่างจริงใจเป็นเทคนิคสำคัญ

รากฐานของทักษะการสื่อสารคือความสามารถในการฟังบุคคลอื่นและเข้าใจสิ่งที่เขาพยายามจะพูดแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการแยกแยะว่าคนอื่นรู้สึกอย่างไรและสิ่งที่เขาอาจหมายถึงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีกว่าในการปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจการพัฒนาทักษะการฟังมักหมายถึงการเรียนรู้ที่จะนิ่งเงียบในขณะที่คนอื่นกำลังพูดจดจำการฟังคำสำคัญและน้ำเสียงและถามคำถามส่วนหนึ่งของการเป็นผู้ฟังที่ดียังเกี่ยวข้องกับการทำซ้ำประเด็นหลักที่แสดงโดยบุคคลอื่นและยอมรับข้อกังวลของเขา

ด้วยการสื่อสารทางธุรกิจที่เป็นลายลักษณ์อักษรการปรับปรุงสามารถทำได้โดยพยายามที่จะสร้างสมดุลระหว่างวัตถุประสงค์และเป็นคนดีในขณะที่มันเป็นที่นิยมมากกว่าที่จะนำเสนอท่าทางมืออาชีพการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรมีแนวโน้มที่จะตีความได้ดีกว่าถ้าภาษาไม่เป็นทางการมากเพื่อปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจข้อความอีเมลสามารถเขียนด้วยโครงสร้างประโยคที่กระชับซึ่งใช้สไตล์ที่คล้ายกับการสนทนาอย่างไม่เป็นทางการ

การเรียนรู้ที่จะแสดงภาษากายแบบเปิดอาจเป็นอีกวิธีที่สำคัญในการปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจในการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวส่วนใหญ่โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่พูดจริงผู้ฟังมีโอกาสน้อยที่จะมีความประทับใจที่ดีของผู้พูดหากการแสดงออกทางสีหน้าของเขาหรือเธอดูเหมือนจะบ่งบอกถึงความไม่พอใจหรือไม่พอใจท่าทางและท่าทางยังสามารถมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาภาษากายที่มีประสิทธิภาพนอกเหนือจากการสบตาที่เหมาะสมเมื่อนั่งในระหว่างการประชุมบุคคลบางคนถ่ายทอดความสนใจและการมีส่วนร่วมโดยเอนตัวไปข้างหน้าเล็กน้อยและเคลื่อนไหวเล็กน้อยด้วยมือของพวกเขาในขณะที่พูด

ความสามารถในการจัดการกับผู้ชมในลักษณะโดยตรงก็เป็นวิธีที่ดีในการปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาอาจมีไว้สำหรับผู้รับภายในหรือภายนอกและภาษาควรอยู่ตามชื่อถ้าเป็นไปได้ในหลายกรณีอาจเหมาะสมกว่าที่จะใช้ภาษาบุคคลที่สองเพื่อสร้างความรู้สึกที่กระตือรือร้นและเสียงมากขึ้นสำหรับผู้แต่งหรือผู้บรรยายมันอาจมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการอ้างถึงเขาหรือตัวเธอเองในคนแรก