ข้อเสียของระบบสนับสนุนการตัดสินใจคืออะไร?

ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS) ช่วยให้ผู้คนตัดสินใจด้วยการให้ข้อมูลที่เหมาะสมแก่ผู้คนและคำตอบที่แนะนำแม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ แต่ก็มีข้อเสียหลายประการหนึ่งในข้อเสียของระบบสนับสนุนการตัดสินใจคือพวกเขาสามารถหยุดผู้ใช้จากการคิดและอาจส่งเสริมอคติทางปัญญาผู้ใช้สามารถได้รับข้อมูลมากเกินไปซึ่งจะลดประสิทธิภาพการตัดสินใจหากการตัดสินใจผิดพลาดผู้ใช้บางคนอาจเปลี่ยนความรับผิดชอบไปยัง DSS แทนที่จะโทษตัวเองโปรแกรม DSS ที่ไม่มีข้อมูลเพียงพออาจทำการตัดสินใจได้ไม่ดีเพราะพวกเขาไม่เข้าใจสถานการณ์อย่างเต็มที่

ผู้ใช้ DSS ส่วนใหญ่เป็นผู้จัดการมืออาชีพหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ได้รับการฝึกฝนการตัดสินใจผู้ใช้บางคนอาจมีแนวโน้มที่จะให้ความไว้วางใจอย่างมากใน DSS เพราะคอมพิวเตอร์สามารถดูข้อเท็จจริงโดยไม่มีอคติสิ่งนี้อาจถูกนำไปใช้อย่างสุดขีดและผู้ใช้อาจหยุดคิดเลือกที่จะเชื่อถือคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะแม้ว่านี่จะเป็นหนึ่งในข้อเสียของระบบสนับสนุนการตัดสินใจอีกอย่างคือผู้ใช้อาจสร้างอคติทางปัญญาตัวอย่างเช่นนักคิดที่ใช้งานง่ายและเข้าใจผิดอาจมีการตัดสินและข้อเท็จจริงมากเกินไปหลังจากการโต้ตอบกับ DSS

โดยปกติหากข้อมูลสามารถย่อยได้ง่ายสิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเพราะพวกเขาจะรู้ข้อเท็จจริงและข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในฐานข้อมูล DSSในเวลาเดียวกันข้อมูลโอเวอร์โหลดอาจเป็นหนึ่งในข้อเสียของระบบสนับสนุนการตัดสินใจหาก DSS จัดหาฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการอ่านผู้ใช้ใช้เวลามากขึ้นในการค้นหาข้อเท็จจริงและพยายามจดจำข้อมูลทั้งหมดแทนที่จะตัดสินใจนอกเหนือจากข้อมูลที่มากเกินไปสิ่งนี้สามารถลดประสิทธิภาพการตัดสินใจหากไม่มี DSS บุคคลที่ตัดสินใจผิดสามารถตำหนิตัวเองได้เท่านั้นโดยปกติแล้วจะทำให้บุคคลเข้าใจสิ่งที่ผิดพลาดในการตัดสินใจดังนั้นเขาจึงสามารถเข้าใกล้สถานการณ์ที่คล้ายกันได้ดีขึ้นในอนาคตโปรแกรม DSS สามารถชดเชยความรับผิดชอบนี้ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ใช้วางความไว้วางใจจำนวนมากในโปรแกรมแทนที่จะกำหนดโทษให้ตัวเองผู้ใช้อาจตำหนิ DSSการเติบโตส่วนบุคคลที่อาจเกิดขึ้นจากการทำความเข้าใจการตัดสินใจที่ไม่ดีอาจส่งผลให้ผู้ใช้เรียนรู้วิธีการตำหนิคอมพิวเตอร์สำหรับข้อบกพร่องในการตัดสินใจใด ๆ เช่นเดียวกับผู้คน DSS ต้องการข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจที่ถูกต้องและมีข้อมูลหาก DSS ใหม่หรือมีฐานข้อมูลขนาดเล็กหรือไม่ถูกต้องก็อาจมีแนวโน้มที่จะไม่ถูกต้องเว้นแต่ DSS มีข้อมูลเฉพาะทั้งหมดที่จำเป็นในการตัดสินใจระบบไม่ควรเชื่อถือได้อย่างเต็มที่เนื่องจากการตัดสินใจหรือข้อเสนอแนะใด ๆ อาจผิดมากสิ่งนี้กลายเป็นอีกข้อเสียที่สำคัญของระบบสนับสนุนการตัดสินใจ