Skip to main content

ผลกระทบของการโฆษณาต่อผู้บริโภคคืออะไร?

ผลกระทบที่รู้จักของการโฆษณาเกี่ยวกับผู้บริโภคมีตั้งแต่การสร้างความตระหนักถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการไปจนถึงการตัดสินใจซื้อการโฆษณาสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงในการคิดโดยผู้บริโภคซึ่งอาจมีรูปแบบที่แตกต่างกันตัวอย่างเช่นหลังจากดูโฆษณาผู้บริโภคอาจตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ปกติของเขาหรือเธอดูเหมือนจะดีขึ้นหรือแย่ลงที่ผู้โฆษณาโดยไม่ทราบว่าทำไมผลกระทบอื่น ๆ ของการโฆษณาที่สร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างมีสติในกระบวนการคิดของผู้บริโภคอาจเกิดจากการให้ข้อมูลที่แข็งแกร่ง

ในกรณีของการโฆษณาที่ให้สถิติหรือข้อเท็จจริงข้อมูลนี้อาจทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยนแบรนด์ตัวอย่างเช่นหากผู้ผลิตซุปที่เด็กส่วนใหญ่ชอบประกาศว่าซุปตอนนี้มีการเสิร์ฟผักเต็มรูปแบบในแต่ละส่วนสิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจของผู้ปกครองหลายคนในการเปลี่ยนแบรนด์ผู้ปกครองคนอื่น ๆ ที่ไม่ได้ซื้อซุปเชิงพาณิชย์ แต่ทำเองอาจได้รับผลกระทบจากการรับรู้ว่าแบรนด์นี้ดูเหมือนจะมีสุขภาพดีขึ้นในขณะที่ผลการรับรู้แบรนด์เหล่านี้จะไม่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในการซื้อผลิตภัณฑ์ทันทีซุปอาจอยู่ในใจของผู้ปกครองที่จะซื้อหากในบางจุดพวกเขาไม่สามารถทำเองได้

โฆษณาตอบสนองโดยตรงเช่นการเขียนโปรแกรม infomercial มักจะแสดงช้ากลางคืนในสถานีโทรทัศน์หลายแห่งทำงานได้แตกต่างจากโฆษณาที่มีการรับรู้แบรนด์หรือผลการตัดสินใจซื้อในอนาคตโฆษณาประเภทนี้ออกแบบมาเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ทันทีเอฟเฟกต์ที่น่าเชื่อถือและน่าสนใจเหล่านี้มักจะทำโดยใช้การสาธิตผู้ประกาศเสียงตื่นเต้นชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกันและเพิ่มสิ่งจูงใจสำหรับการแสดงในทันทีตัวอย่างเช่นสิ่งจูงใจในการสั่งซื้อทั่วไปรวมถึงการรับผลิตภัณฑ์ฟรีหรือแม้กระทั่งผลิตภัณฑ์สองชุดในราคาหนึ่ง

ผลกระทบการโน้มน้าวใจของการโฆษณานั้นมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเด็กการโฆษณาซีเรียลของเล่นและอาหารจานด่วนในรายการโทรทัศน์เด็กเป็นที่ถกเถียงกันเนื่องจากผู้ปกครองและผู้สนับสนุนเด็กจำนวนมากยืนยันว่าเด็ก ๆ ไม่ควรอยู่ภายใต้โฆษณาเหล่านี้แม้ว่าในที่สุดผู้ปกครองจะเป็นคนที่ตัดสินใจซื้อ แต่เด็ก ๆ ที่ดูโฆษณาผลักผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขาโดยทั่วไปจะขอให้ผู้ปกครองซื้อสินค้าผลกระทบของการโฆษณาที่มีต่อผู้บริโภคเหล่านี้สามารถทำให้ผู้ปกครองที่น่ารำคาญได้ แต่ในขณะเดียวกันผู้ปกครองก็มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์อย่างน้อยบางอย่างที่โฆษณาสำหรับเด็ก ๆ เช่นของขวัญวันเกิดหรือการรักษาพิเศษ