การเอาต์ซอร์ซเป็นการกระทำที่ทำสัญญาภายในธุรกิจกับบุคคลภายนอกภายนอก บริษัท แม้ว่าคำว่า "การเอาท์ซอร์ส" ในทางเทคนิคสามารถอ้างถึงการทำสัญญาภายนอกใด ๆ แต่ก็มักจะหมายถึงการทำสัญญาการให้บริการกับผู้ให้บริการที่มีต้นทุนต่ำโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่อยู่ในประเทศที่พัฒนาน้อย ผลกระทบของการเอาต์ซอร์ซอยู่ไกลและการกระทำนั้นมีผลกระทบด้านลบรวมถึงผลประโยชน์ สำหรับ บริษัท ที่ว่าจ้างงานภายนอกการกระทำนั้นอนุญาตให้ลดต้นทุนซึ่งอาจนำไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้นและอนุญาตให้หลีกเลี่ยงการออกจากธุรกิจ อัตราการว่างงานในภูมิภาคหรือประเทศของ บริษัท นั้นจะเพิ่มขึ้นซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อเศรษฐกิจของประเทศ แต่ผลตรงกันข้ามนั้นเกิดขึ้นในประเทศที่มีการจ้างงานของบุคคลที่สาม
การเอาท์ซอร์สเป็นเครื่องมือประหยัดต้นทุนที่มีประสิทธิภาพสำหรับ บริษัท ที่ตั้งอยู่ในประเทศที่พัฒนาแล้วเพราะช่วยให้ บริษัท สามารถว่าจ้างพนักงานในประเทศที่มีค่าแรงต่ำกว่าและได้รับการพัฒนาน้อยลง ประเทศเหล่านั้นอาจมีกฎระเบียบที่เข้มงวดซึ่งสามารถลดค่าธรรมเนียมและเพิ่มผลผลิตของผู้ปฏิบัติงาน กฎระเบียบที่เข้มงวดดังกล่าวอาจรวมถึงกฎหมายแรงงานที่ไม่มีอยู่จริงหรือมีข้อ จำกัด เช่นไม่มีการจ่ายค่าล่วงเวลาและสัปดาห์การทำงานที่ยาวนานขึ้น
ผลกระทบของการเอาท์ซอร์สในบรรทัดล่างของ บริษัท นั้นง่าย: ช่วยลดต้นทุน ต้นทุนค่าแรงที่ต่ำกว่าปกติจะช่วยให้ บริษัท สามารถทำกำไรได้มากขึ้นเนื่องจากใช้แรงงานน้อยกว่าในประเทศของตนเองหรือในประเทศที่พัฒนาแล้วอื่น ผลกระทบของการเอาท์ซอร์สยังส่งผลต่อเศรษฐกิจของประเทศทั้งสอง
ในประเทศที่พัฒนาน้อยกว่าผลกระทบของการเอาต์ซอร์ซรวมถึงการเติบโตทางเศรษฐกิจและการสร้างอุตสาหกรรมใหม่ในพื้นที่ที่ไม่มีงานทำ อย่างไรก็ตามผลกระทบของการเอาต์ซอร์ซที่มีต่อประเทศต้นทางของ บริษัท นั้นมักจะเป็นผลเสีย บริษัท กำลังจ้างงานดังนั้นจึงไม่ว่าจ้างพนักงานในท้องถิ่นซึ่งสามารถช่วยเหลืออัตราการว่างงานของประเทศ
ในบางกรณีผลกระทบด้านลบเหล่านี้สามารถเห็นได้โดยตรงเมื่อ บริษัท ปิดโรงงานหรือศูนย์ปฏิบัติการและย้ายหน่วยไปยังประเทศที่พัฒนาน้อยกว่าบางครั้งส่งคนงานท้องถิ่นจำนวนมากไปยังสายการว่างงาน การกระทำนี้บางครั้งเรียกว่า "การจัดส่งงานในต่างประเทศ" แม้ว่าคนงานบุคคลที่สามอาจไม่อยู่ต่างประเทศ ในกรณีอื่น ๆ บริษัท อาจเลือกที่จะขยายการดำเนินงานไปยังประเทศที่พัฒนาน้อยกว่าแทนที่จะขยายในประเทศบ้านเกิด
บริการทั่วไปที่เป็นตัวเลือกสำหรับการเอาท์ซอร์ส ได้แก่ งานในโรงงานการบริการลูกค้าและวิศวกรรมแม้ว่าบริการอื่น ๆ จะไม่ได้รับการยกเว้น ในกรณีของการทำงานในโรงงานการตัดสินใจที่จะ outsource อาจได้รับอิทธิพลจากกฎระเบียบด้านคุณภาพอากาศที่เข้มงวดและกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมในประเทศที่พัฒนาน้อยกว่า นี่คือนอกเหนือไปจากต้นทุนแรงงานโดยรวมที่ลดลง
ผู้สนับสนุนการเอาท์ซอร์สยืนยันว่าการปฏิบัติดังกล่าวช่วยให้ บริษัท ต่างๆยังคงปฏิบัติได้และแข่งขันในเศรษฐกิจโลก พวกเขาอาจโต้แย้งว่าการจ้างงานทำให้พวกเขาสามารถลดต้นทุนได้ สิ่งนี้อาจช่วยรักษาราคาของผลิตภัณฑ์หรือบริการให้อยู่ในระดับต่ำแม้ว่าหลาย ๆ คนแย้งว่าการออมเหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะเข้าสู่บรรทัดล่างสุดของ บริษัท โดยตรง
