Skip to main content

สัญญาณเตือนของความรุนแรงในที่ทำงานคืออะไร?

ในขณะที่บางครั้งผู้คนต่างก็ประหลาดใจเมื่อความรุนแรงในสถานที่ทำงานดังขึ้น แต่ความจริงก็คือมีสัญญาณเตือนจำนวนหนึ่งที่บ่งบอกถึงการรบกวนทางร่างกายหรืออารมณ์บางประเภทอยู่ในการสร้างบ่อยครั้งที่สัญญาณนั้นบอบบางในตอนแรกและอาจดูเหมือนโดดเดี่ยวอย่างไรก็ตามเมื่อสถานการณ์แย่ลงสัญญาณจะชัดเจนขึ้นและต้องได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วเพื่อหลีกเลี่ยงความรุนแรงในที่ทำงาน

หนึ่งในสัญญาณแรกสุดที่มีใครบางคนอยู่บนถนนเพื่อสร้างความรุนแรงในสถานที่ทำงานคือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและอารมณ์ที่เห็นได้ชัดเจนคนที่มีความสุภาพและมองผู้คนในสายตาระหว่างการสนทนาเริ่มถอนตัวพูดก็ต่อเมื่อพูดถึงและเสนอการตอบกลับสั้น ๆ เมื่อถามคำถามโดยตรงบุคคลนั้นไม่ค่อยมีใครดูผู้อื่นโดยตรงระหว่างการสนทนา

เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงในอารมณ์แต่ละคนอาจเริ่มร้องไห้โดยไม่มีเหตุผลหรือทำให้รู้สึกไม่สบายใจเล็กน้อยพนักงานที่ครั้งหนึ่งเคยตรงเวลาและไม่เคยพลาดวันทำงานเริ่มสายหรือโทรมาหลายครั้งในช่วงเวลาหนึ่งเดือนเขาหรือเธออาจเริ่มระมัดระวังด้านสุขอนามัยส่วนบุคคลน้อยลงแม้ว่านี่อาจเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ค่อยเป็นค่อยไปซึ่งต้องใช้เวลาในการสังเกตความแตกต่าง

เมื่อเวลาผ่านไปผู้กระทำความผิดที่มีศักยภาพของความรุนแรงในสถานที่ทำงานอาจใช้เวลาในการกลั่นแกล้งในที่ทำงานในตอนแรกการข่มขู่ในที่ทำงานประเภทนี้อาจถูกนำเสนอเป็นอารมณ์ขันที่มืดมิดอย่างไรก็ตามเมื่อการกลั่นแกล้งของสำนักงานเพิ่มขึ้นแผ่นไม้อัดของอารมณ์ขันจะถูกทิ้งและการละเมิดทางวาจาจะกลายเป็นชี้และบ่อยครั้งมากขึ้นสำนักงานนี้กลั่นแกล้งในการฝึกค่อยๆมีความอ่อนไหวต่อความรู้สึกของคนอื่นน้อยลงแม้ว่าเขาหรือเธออาจได้รับบาดเจ็บจากคำพูดใด ๆ ที่เขาหรือเธอตีความว่าเป็นการวิจารณ์

เนื่องจากศักยภาพในการใช้ความรุนแรงในสถานที่ทำงานเพิ่มขึ้นอย่างแรงคนพาลในที่ทำงานอาจเริ่มมุ่งเน้นไปที่สำนักงานที่เลือกน้อยในสำนักงานผู้โชคร้ายเพียงไม่กี่คนที่ได้รับการวิจารณ์มากขึ้นและอาจมีการเรียกชื่อมากกว่าคนอื่นคนพาลเริ่มขยับเข้ามาใกล้มากขึ้นเมื่อกลั่นแกล้งหรือวิพากษ์วิจารณ์การบุกรุกพื้นที่ส่วนตัวของเพื่อนร่วมงานของเขาหรือเธอในที่สุดการยัดเยียดด้วยวาจาอาจเพิ่มขึ้นด้วยการผลักไหล่หรือแทงเหยื่อที่หน้าอกคนพาลอาจใช้เวลาในการขว้างสมุดบันทึกหรืออุปกรณ์สำนักงานขนาดเล็กอื่น ๆ ในขณะที่โจมตีเพื่อนร่วมงานด้วยวาจา

การกระทำจะดำเนินการก่อนที่สถานการณ์จะเพิ่มขึ้นสู่ระดับนี้หากไม่เป็นเช่นนั้นจะต้องทำทันทีเมื่อคนพาลเริ่มเติบโตขึ้นและรวมการกระทำทางกายภาพเข้ากับความรุนแรงในที่ทำงานการพยายามเอาใจหรือสงบสติอารมณ์ไม่น่าจะสร้างความแตกต่างแต่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรได้รับการแจ้งเตือนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่ความรุนแรงในที่ทำงานจะดำเนินไปในขั้นตอนต่อไปและจริงจังมากขึ้น

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าบางคนอาจมีความรุนแรงในที่ทำงานเนื่องจากปัจจัยหลายประการความเครียดในที่ทำงานรวมถึงปัญหาส่วนตัวเช่นความสัมพันธ์หรือปัญหาเงินสามารถปูทางสำหรับคนที่ปกติเป็นผู้เล่นในทีมที่จะมีความรุนแรงมากขึ้นโดยการระบุสัญญาณเตือนล่วงหน้าเป็นไปได้ที่จะหยุดกระบวนการก่อนที่จะมีใครได้รับบาดเจ็บและให้พนักงานให้คำปรึกษาทางอารมณ์ที่เขาหรือเธอต้องการเพื่อควบคุมและเป็นพนักงานที่มีค่าอีกครั้ง