กระบวนการคิดคืออะไร?

กระบวนการคิดเป็นชุดของเทคนิคการทำแผนที่สาเหตุและผลกระทบที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้จัดการและพนักงานคิดผ่านขั้นตอนที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของปรัชญาที่กว้างขึ้นของการจัดการธุรกิจที่เรียกว่าทฤษฎี Goldratts ของข้อ จำกัดเพื่อที่จะตัดสินใจว่าจะต้องเปลี่ยนแปลงอะไรนักธุรกิจสร้างต้นไม้เรียลลิตี้ในปัจจุบันเทคนิคการระเหยของคลาวด์และความเป็นจริงในอนาคตใช้เพื่อตัดสินใจว่าจะเปลี่ยนแปลงอะไรในขณะที่แนวคิดเชิงลบของสาขาช่วยให้นักธุรกิจรับรู้ถึงผลข้างเคียงเชิงลบที่ไม่ได้ตั้งใจของการเปลี่ยนแปลงในที่สุดต้นไม้ที่จำเป็นต้องมีและต้นไม้ทรานซิชันจะถูกใช้เพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงทีละขั้นตอนที่ต้องทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

หากธุรกิจพบว่ามันไม่บรรลุเป้าหมายทั้งหมดผู้จัดการพยายามตัดสินใจว่าพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้บ้างเพื่อเอาชนะปัญหาต้นไม้เรียลลิตี้ในปัจจุบันเป็นแผนภูมิที่ประกอบด้วยกล่องและลูกศรที่แสดงให้เห็นว่าส่วนหนึ่งของระบบมีผลต่ออีกส่วนหนึ่งมันถูกใช้เพื่อระบุว่า Goldratt เรียกว่าเอฟเฟกต์ที่ไม่พึงประสงค์ (UDE) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบที่ไม่ทำงานเมื่อมีการระบุสิ่งเหล่านี้ผู้จัดการสามารถค้นหาข้อ จำกัด รูทหรือปัญหาพื้นฐานซึ่งทำให้เกิด UDE เหล่านี้

ขั้นตอนต่อไปในกระบวนการคิดเกี่ยวข้องกับการระบุสมมติฐานพื้นฐานและความขัดแย้งที่ทำให้เกิด UDEสิ่งนี้ทำโดยใช้เทคนิคคลาวด์ระเหยซึ่งเป็นแผนภูมิที่เริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์และแมปข้อกำหนดและข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นในการบรรลุวัตถุประสงค์นั้นจากนั้นต้นไม้เรียลลิตี้ในอนาคตจะถูกใช้เพื่อแมปวิธีการเปลี่ยนองค์ประกอบหนึ่งจะส่งผลกระทบต่อระบบทั้งหมดซึ่งอาจส่งผลให้สาขาลบหากสาขาลบสามารถเอาชนะได้ผู้จัดการพบสิ่งที่พวกเขาจะเปลี่ยนแปลงถ้าไม่พวกเขาจะต้องค้นหาวิธีแก้ปัญหาอื่น

กระบวนการคิดสองขั้นสุดท้ายใช้เพื่อแสดงให้พนักงานเห็นวิธีการเปลี่ยนแปลงต้นไม้ที่จำเป็นต้องมีแผนที่การกระทำที่ต้องดำเนินการและอุปสรรคที่จะเกิดจากการกระทำเหล่านั้นมันเป็นชุดของเป้าหมายและปัญหาที่เกิดจากการประชุมแต่ละครั้งต้นไม้ทรานซิชันแสดงคำอธิบายทีละขั้นตอนของการกระทำแต่ละครั้งและอธิบายว่าทำไมมันถึงจำเป็น

ดร.Eliyahu M. Goldratt แนะนำกระบวนการคิดในหนังสือของเขาเป็นครั้งแรก

เป้าหมายตีพิมพ์ในปี 1984 พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทฤษฎีข้อ จำกัด ของเขาทฤษฎีนี้สันนิษฐานว่าระบบใด ๆ ถูก จำกัด ด้วยข้อ จำกัด จำนวนเล็กน้อยที่ป้องกันไม่ให้บรรลุเป้าหมายหากข้อ จำกัด เหล่านี้มีการระบุอย่างถูกต้องโดยใช้กระบวนการคิดพวกเขาสามารถเอาชนะได้และสามารถบรรลุเป้าหมายของระบบได้