สำนักธุรกิจที่ดีกว่าทำอะไร?

สำนักธุรกิจที่ดีกว่า (BBB) เป็นนิติบุคคลที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการดำเนินธุรกิจที่ดีและการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานธุรกิจกับผู้บริโภคแผนกและแฟรนไชส์หลายแห่งของสำนักธุรกิจที่ดีกว่าดำเนินงานในภูมิภาคต่าง ๆ ของสหรัฐอเมริกาและแคนาดาชุดภูมิภาคเหล่านี้เป็นของสภาธุรกิจที่ดีกว่า (CBBB) ซึ่งให้ข้อมูลแก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับหน่วยงานธุรกิจที่ดำเนินงานในทวีปอเมริกาเหนือแม้ว่าจะมีองค์กรที่มีชื่อแตกต่างกันในประเทศอื่น ๆ รวมถึงออสเตรเลียและสหราชอาณาจักร

ผู้บุกเบิกไปยังสำนักธุรกิจที่ดีขึ้นได้เกิดขึ้นในส่วนต่าง ๆ ของอเมริกาเหนือในช่วงต้นศตวรรษที่ 20องค์กรเหล่านี้รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาททางธุรกิจการจัดการที่ผิดพลาดขององค์กรและการดำเนินธุรกิจที่ผิดจรรยาบรรณในปี 1970 หลายหน่วยงานเหล่านี้รวมตัวกันเพื่อจัดตั้ง CBBBผู้บริโภคที่คิดจะซื้อสินค้าหรือบริการจาก บริษัท ใด บริษัท หนึ่งสามารถค้นหาไดเรกทอรีออนไลน์ของสำนักงานท้องถิ่นสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจเหล่านี้บันทึกการร้องเรียนที่ผ่านมาและการเรียกคืนผลิตภัณฑ์นั้นพร้อมใช้งานเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด

ธุรกิจและกลุ่มที่ไม่แสวงหาผลกำไรสามารถลงทะเบียนกับสำนักได้ตัวแทนจากสำนักท้องถิ่นรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานเหล่านี้พูดคุยกับเจ้าของธุรกิจและตรวจสอบข้อร้องเรียนของผู้บริโภคที่ผ่านมาหน่วยงานที่สนับสนุนมาตรฐานทางจริยธรรมที่สำนักมุ่งมั่นที่จะรักษาสามารถกลายเป็นสมาชิกที่ได้รับการรับรองของสำนักธุรกิจที่ดีขึ้นผู้บริโภคจำนวนมากชอบที่จะจัดการกับธุรกิจที่ได้รับการรับรองจากสมาชิกสำนักและบางคนมักจะหลีกเลี่ยงการทำงานกับธุรกิจที่ไม่ใช่สมาชิกขององค์กร

หน่วยงานท้องถิ่นของสำนักออกการแจ้งเตือนของผู้บริโภคเป็นประจำว่ารายละเอียดคดีฉ้อโกงอย่างต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องกับองค์กรอาชญากรรมที่ปลอมตัวเป็นธุรกิจที่ถูกกฎหมายนอกจากนี้องค์กรเหล่านี้ออกแผ่นพับข้อมูลที่ให้คำแนะนำแก่ผู้บริโภคในเรื่องต่าง ๆ เช่นการจัดการทางการเงินการเตรียมการวิทยาลัยและการวางแผนการเกษียณอายุผู้ฉ้อโกงหลายคนและนักธุรกิจที่ผิดจรรยาบรรณพยายามใช้ประโยชน์จากผู้บริโภคที่กำลังตัดสินใจทางการเงินครั้งใหญ่ดังนั้นสำนักธุรกิจที่ดีขึ้นจะเตือนผู้บริโภคถึงธงสีแดงที่มักจะมาพร้อมกับการหลอกลวงและแผนการฉ้อโกง

เมื่อสำนักได้รับการร้องเรียนของผู้บริโภคมันจะส่งต่อรายละเอียดของปัญหาไปยังธุรกิจที่ศูนย์กลางของข้อพิพาทธุรกิจเป็นโอกาสที่จะตัดสินเรื่องหรือตอบข้อร้องเรียนหากธุรกิจไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้อย่างน่าพอใจอาจสูญเสียการรับรองสำนักธุรกิจที่ดีขึ้นนอกจากนี้รายละเอียดของข้อพิพาทที่ไม่แน่นอนอาจถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของสำนักงานด้วยเหตุผลทางกฎหมายสำนักไม่ได้รวบรวมข้อมูลหรือตรวจสอบรายงานที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทของผู้บริโภคที่ส่งผลให้ศาลดำเนินการแล้ว