มาตราส่วนการสังเกตพฤติกรรมคืออะไร?

การสังเกตพฤติกรรมเป็นวิธีที่ใช้ในการวัดพฤติกรรมและคุณค่าของพนักงานที่ไม่สามารถประเมินผลการปฏิบัติงานบนพื้นฐานของการผลิตเพียงอย่างเดียวการวัดดังกล่าวมักจะทำตามมาตราส่วนการสังเกตพฤติกรรมที่ใช้ในการประเมินทุกคนในลักษณะที่เทียบเคียงได้เครื่องชั่งดังกล่าวมักใช้เพื่อบันทึกว่าพนักงานมีส่วนร่วมในพฤติกรรมหรือการกระทำบางประเภทหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นบ่อยแค่ไหนผลลัพธ์ของพนักงานแต่ละคนสามารถเปรียบเทียบกับผลลัพธ์ของพนักงานคนอื่น ๆ หรือเป็นพื้นฐานบางประการสำหรับพฤติกรรมที่คาดหวังการประเมินประเภทนี้สามารถนำมาใช้เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานกำลังบรรลุความคาดหวังหรือเพื่อพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีการลงโทษทางวินัยหรือไม่

คนงานที่สามารถประเมินได้ตามผลผลิตนั้นไม่ค่อยได้รับการตัดสินในระดับการสังเกตพฤติกรรมนี่เป็นเพราะมันเป็นไปได้ที่จะหาปริมาณหรืออย่างน้อยก็มีความคิดทั่วไปว่าคนงานผลิตเท่าไหร่เมื่อเทียบกับเพื่อนร่วมงานของเขาและมาตรฐานที่คาดหวังคนงานหลายคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีงานปกขาวซึ่งอาจไม่จำเป็นต้องสร้างสิ่งที่จับต้องได้ต้องได้รับการจัดอันดับในระดับนี้เพราะโดยทั่วไปไม่มีวิธีที่ดีกว่าในการประเมินความสำเร็จของพวกเขากรอกข้อมูลโดยพนักงานหรือผู้จัดการของเขาหรือทั้งสองอย่างคำถามที่แตกต่างกันอาจรวมอยู่ในแบบสอบถามดังกล่าวและมักจะให้คำตอบในรูปแบบของตัวเลขในระดับแบบสอบถามอาจรวมถึงคำถามเกี่ยวกับความถี่ที่พนักงานพลาดงานไม่ว่าเขาจะหยุดพักนานเกินไปหรือไม่ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งในงานของเขาและงานของเขาจะต้องตรวจสอบเป็นประจำหรือไม่ตัวเลขที่กำหนดให้กับแต่ละคำถามเหล่านี้และคำถามอื่น ๆ อาจได้รับการประเมินเป็นรายบุคคลหรือสามารถรวมเข้าด้วยกันเป็นคะแนนรวมที่สามารถเปรียบเทียบกับคะแนนของคนงานคนอื่น ๆ ได้

นายจ้างจำนวนมากใช้มาตราส่วนเพื่อประเมินประสิทธิภาพของพนักงานใหม่ในการฝึกอบรม.ประสิทธิภาพที่ไม่ดีในการประเมินดังกล่าวไม่น่าจะส่งผลให้เกิดการตำหนิเนื่องจากการประเมินดังกล่าวมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้พนักงานใหม่ตระหนักถึงความคาดหวังของนายจ้างของเขาความล้มเหลวในการแสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงในช่วงเวลาของการประเมินอาจส่งผลให้เกิดการตำหนิหรือการเลิกจ้างความล้มเหลวในการปรับปรุงดังกล่าวอาจเป็นตัวแทนของความไม่ลงรอยกันระหว่างธุรกิจและพนักงานใหม่