ชุมชนแบรนด์คืออะไร?

ชุมชนแบรนด์เป็นชุมชนที่สร้างขึ้นอย่างอิสระหรือโดย บริษัท เพื่อแสดงความสนใจร่วมกันในผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือ“ แบรนด์”นี่คือสิ่งที่แท้จริงที่กระตุ้นความสนใจเช่นประเภทของรถยนต์ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์อุปกรณ์พกพาหรือเครื่องครัวเฉพาะที่ตั้งของชุมชนสามารถออนไลน์ได้หรือกิจกรรมอาจจัดขึ้นในโลกแห่งความเป็นจริงที่ผู้ที่ชื่นชอบแบรนด์สามารถรวมตัวกันได้กิจกรรมที่ได้รับการสนับสนุนจาก บริษัท มีกิจกรรมหรือการนัดหมายที่มีแนวโน้มที่จะได้รับความสนใจจากผู้ที่ชื่นชอบแบรนด์

ตลอดประวัติศาสตร์บุคคลเอกชนได้จัดตั้งกลุ่มผู้ที่ชื่นชอบที่ศูนย์กิจกรรมหรือผลิตภัณฑ์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท ต่างๆได้แสดงความสนใจที่เพิ่มขึ้นในการพัฒนาชุมชนแบรนด์หลาย บริษัท ทำการวิจัยที่สำคัญเพื่อกำหนดสิ่งที่ผู้คนที่มีส่วนแบ่งความภักดีต่อแบรนด์และจากนั้นพวกเขาอาจสร้างชุมชนออนไลน์หรือมีกิจกรรมสำหรับผู้ภักดีต่อแบรนด์เพื่อเสริมสร้างความสนใจในแบรนด์สิ่งนี้อาจสร้างความพึงพอใจตลอดชีวิตของแบรนด์

คนที่ภักดีต่อแบรนด์จนถึงจุดที่พวกเขาจะมีส่วนร่วมในชุมชนแบรนด์สามารถกลายเป็นกองทัพของผู้โฆษณาปากต่อปากพวกเขาอาจสนับสนุนให้เพื่อนหรือครอบครัวควรขับรถเฉพาะหรือใช้คอมพิวเตอร์บางตัวนอกเหนือจากการซื้อแบรนด์ทุกครั้งที่ต้องการเปลี่ยนยิ่งสมาชิกของชุมชนแบรนด์รู้สึกว่าพวกเขาได้รับการดูแลจาก บริษัท และผู้ใช้แบรนด์อื่น ๆ ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะพยายามโน้มน้าวให้ผู้อื่นใช้แบรนด์เช่นกัน

การก่อสร้างชุมชนแบรนด์ขึ้นอยู่กับ บริษัท และการสร้างชุมชนเหล่านี้ไม่เพียง แต่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใหญ่ที่หลงใหลบริษัท X Cereal อาจสร้างเว็บไซต์แบบโต้ตอบเพื่อโปรโมตช็อคโกแลตโอ๊ตซึ่งมุ่งเป้าไปที่เด็ก ๆมันสามารถให้การเข้าถึงความสนใจที่เด็ก ๆ แบ่งปันเช่นเกมเล็ก ๆ ที่เล่นง่าย ๆเพื่อส่งเสริมความภักดีของแบรนด์กับผู้ปกครองอาจมีลิงก์ไปยังข้อมูลโภชนาการเคล็ดลับการเลี้ยงดู ฯลฯ เพื่อให้ทั้งครอบครัวหวังว่าจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนบริษัท X Cereal ที่ประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับคุณภาพของเว็บไซต์และความแม่นยำที่ บริษัท ได้ประเมินความสนใจของผู้ภักดีต่อแบรนด์

ชุมชนแบรนด์ส่วนใหญ่ได้รับการจัดตั้งขึ้นทางออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของ บริษัทมีเหตุการณ์Apple reg;Expo รวบรวมผู้ภักดีต่อแบรนด์ด้วยการสาธิตผลิตภัณฑ์หรือการแนะนำของใหม่ ๆ ที่น่าตื่นเต้นมากสำหรับผู้ที่สนใจแบรนด์ในทางกลับกันมันมีแนวโน้มที่จะง่ายกว่าและราคาถูกกว่าในการใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์และสิ่งเหล่านี้สามารถพิจารณาได้ว่า Web 2.0 หรือ Interactive

บางคนแย้งว่าชุมชนแบรนด์ไม่ได้เกี่ยวกับแบรนด์อย่างแท้จริงมันเกี่ยวกับความสนใจพื้นฐานมีคนไม่กี่คนที่แนะนำว่าเมื่อผู้คนไม่ได้เป็นเจ้าของแบรนด์อีกต่อไปพวกเขามักจะมีส่วนร่วมในชุมชนเนื่องจากการเชื่อมต่อกับผู้อื่นหรือเพราะชุมชนพูดถึงความสนใจพื้นฐานข้อโต้แย้งนี้แสดงให้เห็นว่าความภักดีต่อชุมชนมีความสำคัญมากกว่าความภักดีต่อแบรนด์และหากเป็นเช่นนั้นการสร้างชุมชนของชุมชนไม่จำเป็นต้องส่งผลให้เกิดการสร้างลูกค้าตลอดชีวิต