ธุรกรรมทางธุรกิจกับผู้บริโภคคืออะไร?

transaction การทำธุรกรรมทางธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) เป็นการแลกเปลี่ยนที่ธุรกิจให้บริการผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายแก่ผู้ใช้โดยไม่มีหน่วยงานสื่อกลางเช่นร้านค้าปลีกหรือพ่อค้าคนกลางแอพพลิเคชั่นของแนวคิดธุรกิจกับผู้บริโภคได้เปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับตลาดมีความแตกต่างในการดำเนินงานที่ชัดเจนระหว่าง บริษัท ที่ใช้โมเดล B2C และ บริษัท ที่ใช้โมเดลธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ซึ่งเป็นเทคนิคที่แพร่หลายก่อนหน้านี้ของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภคอินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือในการเปลี่ยนจาก B2B หรือโมเดลค้าปลีกไปเป็นกระบวนทัศน์ B2Cการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่รู้จักมากที่สุดจำนวนมากดำเนินการผ่านอินเทอร์เน็ตและมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ ในแนวทางของพวกเขาในการเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง

ใน B2B หรือรูปแบบการค้าปลีกร้านค้าหรือผู้จัดจำหน่ายที่ขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคซัพพลายเชนนำทางผลิตภัณฑ์จากต้นกำเนิดในโรงงานถึงมือของลูกค้าทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของผลิตภัณฑ์และการเข้าถึงลูกค้าโซ่เหล่านี้อาจเป็นลิงค์สองลิงค์ไปยังลิงก์หลายสิบลิงก์นอกจากนี้การทำธุรกรรมในที่สุดก็อยู่ระหว่างลูกค้าและธุรกิจสุดท้ายในห่วงโซ่ซึ่งหมายความว่าธุรกิจตลอดห่วงโซ่อุปทานจะได้รับผลกำไรเล็กน้อยสำหรับความพยายามของพวกเขาอย่างไรก็ตามด้วยการตั้งค่าทางธุรกิจกับผู้บริโภคมีเพียงหนึ่งธุรกรรมที่มีพ่อค้าคนเดียวเป็นผู้ให้บริการที่ขนส่งสินค้า

เวลา.อย่างไรก็ตามอินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนไปโดยการอนุญาตให้ธุรกิจตั้งค่าสถานะเสมือนจริงในไซเบอร์สเปซที่ผู้บริโภคสามารถใช้เพื่อซื้อสินค้าโดยตรงโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซและการธนาคารที่เปิดใช้งานการทำธุรกรรมออนไลน์ทำให้กระบวนการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ง่ายๆเพียงไม่กี่คลิกทำให้การทำธุรกรรมทางธุรกิจกับผู้บริโภคสะดวกสบายอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับทั้งธุรกิจและผู้บริโภคใช้เวลาเพียงไม่กี่ปีสำหรับแนวคิดทางธุรกิจกับผู้บริโภคในการบินและมี บริษัท แบรนด์ใหญ่หลายแห่งที่ขายผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรงให้กับผู้บริโภคผ่านทางอินเทอร์เน็ตแนวโน้มที่น่าสนใจยิ่งขึ้นคือการเพิ่มขึ้นของธุรกิจที่ค้าปลีกสินค้าออนไลน์โดยเฉพาะตัวอย่างที่โดดเด่นของธุรกิจดังกล่าวคือ Amazonบริษัท บางแห่งได้นำรูปแบบธุรกิจกับผู้บริโภคเพิ่มเติมโดยเชื่อมโยงฐานข้อมูลการช็อปปิ้งของพวกเขากับข้อมูลที่รวบรวมจากเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ตั้งชื่อโมเดลธุรกิจไปยัง (B21) ร้านค้าออนไลน์เหล่านี้คาดว่าจะมีความชอบและการตั้งค่าของลูกค้าตามข้อมูลจากโปรไฟล์เครือข่ายสังคมออนไลน์ของเขาและปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งตามนั้น