Skip to main content

เวิร์กโฟลว์ธุรกิจคืออะไร?

เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นเอกสารของกระบวนการที่เกิดขึ้นตลอดการติดต่อปกติของ บริษัทเวิร์กโฟลว์ประเภทนี้มักจะแสดงให้เห็นโดยใช้แผนภูมิที่บ่งบอกถึงการกระทำและผลลัพธ์อย่างชัดเจนข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจรวมอยู่ในเวิร์กโฟลว์ที่ครอบคลุมรวมถึงบุคคลที่เกี่ยวข้องในการกระทำแต่ละครั้งและเอกสารหรือทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับงานต่าง ๆ

รูปแบบพื้นฐานสำหรับเวิร์กโฟลว์เกี่ยวข้องกับรูปร่างหลายรูปแบบเช่นรูปไข่สี่เหลี่ยมและเพชรหรือการตัดสินใจถูกวางไว้แต่ละรูปร่างสอดคล้องกับข้อมูลประเภทเฉพาะรูปร่างเหล่านี้จะเชื่อมต่อกับเส้นตรงหรือลูกศรที่ระบุการไหลจากที่หนึ่งไปยังอีก

วัตถุประสงค์ของเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจส่วนใหญ่คือการทำแผนภาพวิธีที่ บริษัท ทำงานในรูปแบบที่อ่านง่ายแผนภูมินี้ช่วยให้ผู้จัดการสามารถประเมินวิธีการดำเนินการของ บริษัท และกำหนดวิธีการที่มีประสิทธิภาพข้อบกพร่องในกระบวนการที่เวลาหรือทรัพยากรสูญเปล่าสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วในรูปแบบของเวิร์กโฟลว์ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยการเตรียมเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต้องทำ

เวิร์กโฟลว์สามารถดำเนินการได้หลายวิธีบางคนจะระบุเส้นทางเดียวของการกระทำแต่ละงานจะนำไปสู่งานถัดไปอย่างชัดเจนจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์เวิร์กโฟลว์อื่น ๆ อนุญาตให้มีจุดสิ้นสุดหลายจุดการตัดสินใจเกิดขึ้นตลอดกระบวนการที่สามารถนำไปสู่มากกว่าหนึ่งทิศทางแผนภูมิอาจมีผลลัพธ์ที่เป็นไปได้หลายประการ

จุดประสงค์หนึ่งสำหรับเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจคือการกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการรวมกิจกรรมของ บริษัท เข้ากับโซลูชั่นซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์โดยละเอียดสามารถช่วยในการระบุกระบวนการภายใน บริษัท ที่อาจได้รับประโยชน์จากการเพิ่มระบบคอมพิวเตอร์และระบบอัตโนมัติบริษัท ซอฟต์แวร์หลายแห่งใช้เวิร์กโฟลว์นี้เพื่อพัฒนาระบบซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งสำหรับ บริษัท ที่มีปัญหาเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นวิธีที่ง่ายในการระบุวิธีการทำงานของ บริษัท และความต้องการของ บริษัท ในบางกรณี บริษัท ภายนอกจะทำการวิเคราะห์เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจสำหรับสถานประกอบการอื่นบริษัท ภายนอกจะสังเกตการทำงานประจำวันของการจัดตั้งและวิเคราะห์วิธีการที่ธุรกิจเกิดขึ้นบริษัท จะรวบรวมการวิเคราะห์อย่างละเอียดของทั้งเวิร์กโฟลว์ปัจจุบันรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เสนอซึ่งอาจเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพรูปลักษณ์ภายนอกมักจะเปิดเผยข้อบกพร่องที่ผู้ที่อยู่ใน บริษัท ใกล้เกินไปที่จะมองเห็น