วงจรการซื้อคืออะไร?

วงจรการซื้อเป็นกระบวนการที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ต้องผ่านเมื่อตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่และกำหนดว่าควรจะเป็นผลิตภัณฑ์เหล่านั้นหรือไม่นี่เป็นกระบวนการที่นักการตลาดต้องใช้ประโยชน์จากการติดต่อในแต่ละขั้นตอนของวัฏจักรและปรับแต่งข้อความที่ส่งไปยังขั้นตอนของวัฏจักรที่ผู้บริโภคอาจมาถึงโดยทั่วไปวงจรการซื้อประกอบด้วยขั้นตอนคร่าวๆจำนวนมากก่อนอื่นผู้บริโภคตระหนักถึงความต้องการหรือการขาดซึ่งนำพวกเขาไปรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับทางเลือกสำหรับการเติมเต็มความต้องการนี้หลังจากตัดสินใจระหว่างทางเลือกผู้บริโภคตัดสินใจของเขาหรือเธอแล้วทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการส่งมอบตามสัญญา

หลายคนคิดว่าการตลาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ บริษัท ต่าง ๆ มีให้ในขณะที่การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้มีคุณภาพสูงสุดเป็นสิ่งสำคัญอย่างแน่นอนนักการตลาดต้องจำไว้เสมอว่าการตัดสินใจซื้อของพวกเขานั้นเป็นเรื่องส่วนตัวผู้คนต้องผ่านกระบวนการในการตัดสินใจและนักการตลาดจะต้องเข้าสู่กระบวนการนั้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดกระบวนการนี้เรียกว่าวงจรการซื้อและ บริษัท ที่เข้าใจวัฏจักรมีข้อได้เปรียบในการขายของพวกเขา

โดยทั่วไปจุดเริ่มต้นของรอบการซื้อมาเมื่อผู้บริโภคหรือผู้ซื้อตระหนักว่าพวกเขาหายไป.สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากผลิตภัณฑ์เก่าของพวกเขาไม่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาอีกต่อไปหรือเพราะสถานการณ์ของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อสร้างสิ่งจำเป็นใหม่ในขั้นตอนนี้นักการตลาดจะต้องติดต่อเพื่อวาดภาพผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาเป็นคำตอบสำหรับความต้องการเหล่านี้

หากผู้บริโภคตัดสินใจว่าเขาหรือเธอต้องการผลิตภัณฑ์ แต่ยังไม่ได้ตัดสินใจเกี่ยวกับแบรนด์เฉพาะวงจรการซื้อยังคงดำเนินต่อไปการพิจารณาทางเลือกณ จุดนี้นักการตลาดต้องส่งข้อความทำให้ชัดเจนว่าสิ่งที่พวกเขาเสนอนั้นดีกว่าข้อเสนอของคู่แข่งผู้บริโภคมักจะรับรู้ถึงการซื้อที่มีศักยภาพของพวกเขาว่ามีความเสี่ยงและนักการตลาดจะต้องส่งข้อความที่บรรเทาข้อกังวลเหล่านี้

เมื่อพิจารณาทางเลือกผู้บริโภคจะเสร็จสิ้นรอบการซื้อโดยเลือกและซื้อผลิตภัณฑ์นักการตลาดต้องตระหนักว่างานของพวกเขายังไม่เสร็จในตอนนี้อย่างไรก็ตามโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามีความสัมพันธ์ที่มีอยู่และมีอยู่ในระยะยาวกับลูกค้าควรมีการยืนยันบางอย่างที่ได้รับการยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ที่ขายพึงพอใจกับความต้องการของลูกค้าจุดนั้นวัฏจักรเริ่มต้นใหม่ซึ่งหมายความว่านักการตลาดและผู้ขายจะต้องระมัดระวังในการเข้าใกล้ลูกค้าของพวกเขา