พันธมิตรช่องคืออะไร?

พันธมิตรช่องเป็นองค์กรบุคคลที่สามที่ช่วยกระจายผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ผลิตให้กับผู้บริโภคปลายทางพันธมิตรได้รับสิทธิ์ในการขายและแจกจ่ายผลิตภัณฑ์และอาจเพิ่มมูลค่าเพิ่มเติมผ่านชุดบริการของตนเองการสร้างแบรนด์ร่วมระหว่างทั้งสององค์กรเป็นเรื่องปกติ แต่พันธมิตรช่องทางไม่ได้รับการพิจารณาว่าเป็น บริษัท ย่อยของผู้ผลิต

อุตสาหกรรมโทรคมนาคมไร้สายเป็นตัวอย่างสำคัญของการใช้ผู้ค้าปลีกมูลค่าเพิ่มซึ่งเป็นช่องทางของช่องทางประเภทหนึ่งพันธมิตร.ผู้ให้บริการไร้สายใบอนุญาตการขายอุปกรณ์โทรศัพท์และแผนบริการให้กับตัวแทนจำหน่ายบุคคลที่สามที่เชี่ยวชาญด้านอิเล็กทรอนิกส์ตัวแทนจำหน่ายเหล่านี้เริ่มทำสัญญาบริการสำหรับผู้บริโภคและขายอุปกรณ์ผู้ผลิตพวกเขาอาจเสนอตัวเลือกการรับประกันเพิ่มเติมหรือโปรโมชั่นพิเศษที่ผู้ผลิตไม่ได้ให้บริการลูกค้าโดยตรง

ตัวแทนจำหน่ายบุคคลที่สามมักจะช่วยให้ลูกค้าตั้งค่าบริการไร้สายแลกเปลี่ยนอุปกรณ์โทรศัพท์ที่มีข้อบกพร่องและอาจช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาบริการของเขาได้ตัวแทนจำหน่ายบุคคลที่สามไม่ได้ให้บริการไร้สายแก่ลูกค้าตัวแทนจำหน่ายไม่ทำงานให้กับผู้ผลิต แต่มักจะโฆษณาโลโก้แบรนด์ผู้ผลิตพร้อมกับของตัวเองกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ร่วมนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงการเข้าชมการเดินเท้าไปยังที่ตั้งของตัวแทนจำหน่ายตามชื่อเสียงของชื่อผู้ผลิต

ในความสัมพันธ์ของพันธมิตรช่องทางตัวแทนจำหน่ายบุคคลที่สามมักจะได้รับค่าตอบแทนที่เชื่อมโยงโดยตรงกับปริมาณการขายมันประสบความสำเร็จกับผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ผลิตผู้ผลิตจะได้รับการรุกของตลาดที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากไม่คุ้มค่าในการดำเนินงานร้านค้าที่ บริษัท เป็นเจ้าของหนึ่งในความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ของพันธมิตรช่องทางคือผู้ขายบุคคลที่สามจะไม่จัดการกับลูกค้าที่มีความเชี่ยวชาญด้านการบริการในระดับเดียวกันช่องว่างนี้สามารถเชื่อมโยงผ่านการฝึกอบรมพนักงานของผู้ขายความคาดหวังประสิทธิภาพที่ชัดเจนและรัดกุมและข้อตกลงที่กำหนดการวัดประสิทธิภาพบางอย่าง

ความท้าทายอีกประการหนึ่งกับความสัมพันธ์ของคู่ค้าช่องคือผู้ขายบุคคลที่สามมักจะขายผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ผลิตรายอื่นผลิตภัณฑ์เหล่านี้มักจะถือว่าเป็นคู่แข่งโดยตรงตัวแทนจำหน่ายและบริการไร้สายของบุคคลที่สามมักจะมีชื่อแบรนด์ที่แตกต่างกันหลายชื่อในอุตสาหกรรมการแข่งขันที่รุนแรงอยู่แล้วลูกค้าที่เดินเข้าไปในตัวแทนจำหน่ายบุคคลที่สามเพื่อซื้อบริการสามารถควบคุมได้มากขึ้นว่า บริษัท ที่เขาเลือกนอกจากนี้พนักงานของตัวแทนจำหน่ายบุคคลที่สามไม่จำเป็นต้องสนับสนุนผู้ให้บริการไร้สายรายหนึ่งมากกว่ารายอื่นหรือพวกเขาอาจไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างเพียงพอเกี่ยวกับ บริษัท ที่จะให้บริการพวกเขา