Skip to main content

บริการที่มั่นคงคืออะไร?

หรือที่เรียกว่าบริการที่ไม่หยุดยั้งบริการ บริษัท เป็นประเภทของบริการที่มีจุดประสงค์เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องเว้นแต่ปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการระงับการเข้าถึงบริการเหล่านั้นชั่วคราวคำนี้มักเกี่ยวข้องกับการส่งมอบสาธารณูปโภคเช่นไฟฟ้าและก๊าซธรรมชาติให้กับลูกค้าที่อยู่อาศัยและเชิงพาณิชย์แนวคิดก็คือสมาชิกมีอิสระที่จะใช้ประโยชน์จากบริการของ บริษัท ได้มากหรือน้อยเท่าที่ต้องการโดยไม่มีการขาดแคลนที่ชัดเจนของผู้อื่นที่สามารถเข้าถึงบริการเดียวกันได้

หนึ่งในคุณสมบัติที่กำหนดบริการที่มั่นคงคือความพร้อมใช้งานคงที่การเข้าถึงเป็นไปได้ตลอดเวลาโดยไม่มีข้อ จำกัด ในการใช้งานตัวอย่างเช่นกริดพลังงานที่ให้ไฟฟ้าแก่ลูกค้ามีการใช้งานอย่างต่อเนื่องปรับการไหลของพลังงานเพื่อจัดการความต้องการภายใต้สถานการณ์ในอุดมคติกริดกำลังดำเนินการตลอดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าไม่ต้องกังวลกับการหยุดชะงักใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดความไม่สะดวก

แนวคิดของการบริการที่มั่นคงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบยูทิลิตี้สาธารณะมีความสำคัญมากลูกค้าลำดับความสำคัญที่ถ่ายทอดบริการประเภทนี้เพื่อดำเนินการสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นมักจะขยายสิ่งที่เรียกว่าอัตราที่ บริษัท และอาจเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกสำรองพิเศษที่ให้บริการในกรณีฉุกเฉินตัวอย่างหนึ่งของลูกค้าที่มั่นคงคือโรงพยาบาลซึ่งการหยุดชะงักของอำนาจอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อความสามารถของเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลในการดูแลผู้ป่วยเช่นเดียวกับการอนุญาตให้ผู้ป่วยที่ใช้อุปกรณ์หายใจหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์อื่น ๆ ยังคงมีเสถียรภาพในอันตรายเมื่อบริการของ บริษัท ที่เกี่ยวข้องคือก๊าซธรรมชาติบางประเภทขั้นตอนมักจะถูกนำไปใช้ในส่วนของไปป์ไลน์ที่ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวซ่อมแซมปัญหาและกู้คืนบริการด้วยการหยุดชะงักขั้นต่ำ

บริการของ บริษัท นั้นแตกต่างจากบริการที่มีความพร้อมใช้งานซึ่งหลังอาจประสบกับการหยุดชะงักตามกำหนดเวลาเป็นครั้งคราวและถูกเรียกเก็บเงินจากการจัดสรรที่วัดได้อย่างระมัดระวังให้กับผู้ใช้โดยทั่วไปแล้วการหยุดชะงักในบริการที่มั่นคงไม่ใช่สิ่งที่วางแผนไว้ล่วงหน้าและจะเป็นผลมาจากความล้มเหลวทางกลบางประเภทภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือเหตุการณ์ใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของซัพพลายเออร์ในหลายกรณีกลยุทธ์การสำรองข้อมูลฉุกเฉินจะเปิดใช้งานทันทีเพื่อลดระยะเวลาของการหยุดชะงักโดยการเปลี่ยนเส้นทางท่อหรือการใช้กริดและดำเนินการเพื่อทำการซ่อมแซมสิ่งที่จำเป็นในการคืนค่าบริการโดยเร็วที่สุด